SERP چیست؟ راهنمای تصویری مهم صفحه نتایج جستجو برای سئو

آیا تا به حال فکر کرده‌اید چرا وقتی عبارتی را در گوگل جستجو می‌کنید، برخی وب‌سایت‌ها بیشتر در معرض دیدتان قرار می‌گیرند و برخی دیگر نه؟ در واقع این موضوع به چگونگی نمایش نتایج در صفحه نتایج موتور جستجو (SERP) و بهینه‌سازی وب‌سایت‌ها برای آن بازمی‌گردد. آژانس بازاریابی مهام به شما کمک می‌کند تا آشنا شوید سرپ چیست، یعنی همان فرآیندی که به کسب رتبه بهتر در گوگل و در نتیجه جذب بازدیدکنندگان بیشتر کمک می‌کند. در این مقاله با انواع نتایج SERP و چگونگی تأثیر آن‌ها بر سئو و استراتژی‌های جذب ترافیک به‌طور کامل آشنا می‌شویم. پس با ما همراه باشید و به دنیای SERP و بهینه‌سازی موتورهای جستجو وارد شوید.

سرپ (SERP) گوگل چیست؟

صفحه نتایج موتور جستجو یا همان «SERP»، در واقع همان صفحه‌ای است که وقتی عبارتی را در موتور جستجو تایپ می‌کنیم، پاسخ‌های مرتبط به آن عبارت را در قالب یک لیست به ما نشان می‌دهد. جالب است بدانید که SERP تنها به موتور جستجوی خاصی محدود نیست؛ تمام موتورهای جستجوی مطرح مثل گوگل، بینگ و یاهو نتایج را در قالب SERP نمایش می‌دهند.

حال چرا روی گوگل تمرکز کنیم؟ چون با بیش از ۸۰ درصد سهم بازار، گوگل به عنوان محبوب‌ترین موتور جستجو شناخته می‌شود. به همین دلیل در ادامه بیشتر درباره ساختار و بخش‌های مختلف صفحه نتایج جستجوی گوگل صحبت خواهیم کرد تا دید بهتری از آنچه کاربران با آن مواجه می‌شوند پیدا کنیم.

SERP گوگل چگونه ایجاد می‌شود؟

قبل از اینکه بپردازیم به نحوه ایجاد نتایج در SERP بهتر است ببینیم گوگل چطور نتایج مورد نظر ما را انتخاب می‌کند و چه عواملی در این انتخاب مؤثر هستند. در گوگل، نتایج SERP برای هر کاربر بسته به برخی فاکتورها شخصی‌سازی می‌شود. چند مورد از مهم‌ترین این عوامل شامل موارد زیر می‌شوند:

• ورود یا عدم ورود به حساب کاربری گوگل
• تنظیمات موقعیت جغرافیایی
• ترجیح زبانی
• تاریخچه جستجو
• دستگاهی که از آن استفاده می‌شود

از دیدگاه سئو، ترتیب نتایج در SERP گوگل بر اساس میزان همخوانی کلمات کلیدی با عبارت جستجوشده، رتبه وب‌سایت و عوامل کلیدی دیگری تعیین می‌شود.

البته هر موتور جستجو معیارهای مخصوص خود را دارد اما هدف نهایی همه آن‌ها یک چیز است: ارائه نتایج به‌گونه‌ای که کاربر بتواند بدون نیاز به کلیک، پاسخ سوالش را ببیند. گوگل این نتایج را با استفاده از سه فرآیند اصلی به کاربران نمایش می‌دهد:

• خزش (Crawling): پیدا کردن صفحات وب جدید یا به‌روزرسانی شده
• نمایه‌گذاری (Indexing): ذخیره و فهرست‌بندی محتوای صفحات در آرشیو گوگل
• رتبه‌بندی (Ranking): اولویت‌بندی و نمایش صفحات ذخیره شده در SERP

حالا وقتی کاربر عبارتی را در گوگل جستجو می‌کند، موتور جستجو به آرشیوش مراجعه می‌کند و سعی می‌کند صفحاتی که با عبارت جستجوشده بیشترین تطابق را دارند، پیدا کند. سپس با توجه به شاخص‌های رتبه‌بندی این نتایج در SERP مرتب‌سازی و نمایش داده می‌شوند. اگر به بهبود جایگاه سایتتان در این فرآیند علاقه‌مندید، مشاوره سئو می‌تواند شما را با استراتژی‌های دقیق برای این سه مرحله آشنا کند و باعث بهینه‌سازی نمایش شما در نتایج گوگل شود.

نرخ کلیک (CTR) در سرپ به چه معناست؟

«نرخ کلیک» یا همان CTR در واقع نسبت تعداد کلیک‌ها به تعداد دفعات نمایش وب‌سایت شما در صفحه نتایج (SERP) است. به بیان ساده هر بار که کاربر روی لینک وب‌سایت شما در نتایج جستجو کلیک می‌کند این نرخ بالاتر می‌رود. جایگاه وب‌سایت در SERP یکی از عوامل اصلی در افزایش نرخ کلیک است؛ چون کاربران عموماً روی چند نتیجه اول صفحه کلیک می‌کنند و به همین دلیل، صفحات با رتبه‌های پایین‌تر معمولاً نرخ کلیک و ترافیک کمتری خواهند داشت. پیشنهاد می‌کنم برای کسب اطلاعات کامل تر سری هم به مقاله جایگاه صفر گوگل از مهام بزنید.

نکته مهم این است که به جز رتبه، عوامل دیگری هم در SERP وجود دارند که می‌توانند روی نرخ کلیک شما تأثیر بگذارند. در ادامه به چهار مورد از این عوامل اشاره می‌کنیم:

• تبلیغات پولی: تبلیغات پولی که در بالای نتایج SERP قرار می‌گیرند، ممکن است توجه کاربران را به خود جلب کرده و نرخ کلیک نتایج ارگانیک را کاهش دهند.
• ویژگی‌های خاص SERP: برخی امکانات مثل پاسخ‌های فوری، تصاویر، ویدئوها و جعبه‌های اطلاعات معمولاً در جایگاه‌های بالاتر SERP قرار می‌گیرند و می‌توانند باعث تغییرات در نرخ کلیک نتایج ارگانیک شوند.
• نوع عبارت جستجوشده (Branded و Non-Branded): عباراتی که شامل نام برند خاصی هستند (Branded) معمولاً نرخ کلیک بالاتری دارند، چون کاربران به برند آشنایی بیشتری دارند و بیشتر تمایل به کلیک دارند. در مقابل، عباراتی که برند خاصی در آن‌ها وجود ندارد (Non-Branded) ممکن است نرخ کلیک پایین‌تری داشته باشند.
• بهینه‌سازی اسنیپت: تنظیم مناسب تگ‌های عنوان و توضیحات متا می‌تواند به دیده شدن بیشتر وب‌سایت در نتایج کمک کند و در نتیجه نرخ کلیک را افزایش دهد.
• «جستجوهای با نرخ کلیک صفر» (Zero-Click Searches): به جستجوهایی گفته می‌شود که کاربر پاسخ مورد نظرش را مستقیماً در صفحه نتایج (SERP) پیدا می‌کند، بدون اینکه نیاز به کلیک بر روی لینک‌ها داشته باشد. این نوع جستجوها می‌توانند نرخ کلیک و میزان ترافیک ورودی وب‌سایت‌ها را به طور قابل‌توجهی کاهش دهند.

برای آشنایی کامل با این مباحث و جزئیات بیشتر درباره بهینه‌سازی، می‌توانید به مقاله سئو چیست مراجعه کنید و با تمام روش‌ها و عوامل مؤثر در بهبود جایگاه وب‌سایت در SERP بیشتر آشنا شوید.

اجزای مختلف صفحه نتایج گوگل (SERP) کدامند؟

صفحه نتایج گوگل یا همان SERP، شامل بخش‌های مختلفی است که تجربه کاربر را در جستجو شکل می‌دهد. این بخش‌ها انواع گوناگونی دارند اما دو مورد از مهم‌ترین آن‌ها، نتایج پولی (تبلیغات) و نتایج طبیعی هستند. در ادامه این دو بخش را به طور کامل بررسی خواهیم کرد تا شما بهتر با ساختار نتایج گوگل آشنا شوید.

1. نتایج طبیعی SERP

نتایج طبیعی در SERP به آن دسته از نتایجی گفته می‌شود که با سئو و بهینه‌سازی اصولی و هم‌خوانی بالای کلمات کلیدی با عبارت جستجوی کاربر در صفحه نتایج به نمایش درمی‌آیند. انتخاب و اولویت‌بندی این نتایج بر اساس الگوریتم‌های پیچیده رتبه‌بندی گوگل انجام می‌شود. با این که بخش‌هایی از این الگوریتم‌ها همچنان به صورت راز باقی مانده‌اند، اما برخی عوامل مهم مثل سیگنال‌های سئو خارجی (بک‌لینک‌ها)، سیگنال‌های سئو داخلی (کلمات کلیدی مرتبط)، سرعت بارگذاری وب‌سایت و حضور برند در فضای آنلاین و سئو تکنیکال به عنوان فاکتورهای کلیدی رتبه‌بندی شناخته می‌شوند.

نتایج طبیعی اغلب به صورت اسنیپت‌های ساده یا همان لینک‌های آبی نمایش داده می‌شوند که شامل سه بخش اصلی هستند:

عنوان صفحه: توضیحی مختصر از موضوع صفحه که توجه کاربر را جلب می‌کند.

پیوند یکتا (URL): آدرسی که به شکل بهینه و بر اساس عنوان صفحه ایجاد شده تا کاربر به راحتی بتواند صفحه مورد نظر را پیدا کند.

توضیحات متا: خلاصه‌ای از محتوای صفحه که به کاربر کمک می‌کند تا بهتر تصمیم بگیرد آیا صفحه مورد نظر پاسخ سوال او را دارد یا خیر.

2. نتایج پولی SERP

نتایج پولی به آن دسته از نتایجی گفته می‌شود که برای دیده شدن در جایگاه‌های بالای SERP، تبلیغ‌دهندگان به موتورهای جستجو هزینه پرداخت می‌کنند. این نوع نمایش بر اساس سیستم «پرداخت به ازای کلیک» (Pay-Per-Click) یا به اختصار PPC است، جایی که تبلیغ‌دهندگان با وارد کردن کلمات کلیدی مدنظرشان و پیشنهاد قیمت، وارد یک مزایده می‌شوند. در این روش، بالاترین پیشنهاد قیمتی و مرتبط‌ترین کلمات کلیدی شانس بیشتری برای برنده شدن و نمایش در نتایج را دارند.

این نوع تبلیغات که به آن تبلیغات کلیکی نیز گفته می‌شود از روش‌های مرسوم در بازاریابی موتورهای جستجوست. نتایج پولی و طبیعی در SERP ممکن است در قالب‌های مختلفی نمایش داده شوند که به این نمایش‌ها ویژگی‌های اسنیپت گفته می‌شود. در ادامه، انواع این اسنیپت‌ها را بررسی خواهیم کرد و با آن‌ها بیشتر آشنا می‌شویم.

ویژگی‌های اسنیپت در SERP گوگل چیست؟

ویژگی‌های اسنیپت در SERP، نتایج پیشرفته‌ای هستند که در مقایسه با لینک‌های ساده و آبی‌رنگ، اطلاعات کامل‌تری به کاربران ارائه می‌کنند. در گذشته، SERP گوگل فقط شامل ۱۰ لینک ساده بود که بر اساس میزان ارتباط با عبارت جستجوی کاربر مرتب می‌شدند.

این روند از سال ۲۰۰۰ و با معرفی برنامه تبلیغاتی «گوگل ادوردز» تغییر کرد. گوگل با ایجاد Google Ads، فضایی فراهم کرد که کسب‌وکارها بتوانند از تبلیغات پیشرفته و امکانات متنوع‌تر بهره ببرند. از آن زمان، گوگل به‌طور مداوم ویژگی‌های جدیدی به SERP اضافه کرده تا تجربه کاربری را بهبود ببخشد.

امروزه، SERP گوگل شامل امکانات متعددی است که برخی از آن‌ها مثل ویژگی‌های اسنیپت به‌وفور دیده می‌شوند. شناخت این ویژگی‌ها می‌تواند به بهینه‌سازی و سئو کمک شایانی کند. این ویژگی‌ها به چهار دسته اصلی تقسیم می‌شوند:

• تبلیغات پولی: آگهی‌هایی که به صورت پولی و عموماً در بالای صفحه نتایج نمایش داده می‌شوند.
• نتایج طبیعی: نتایجی که گوگل با توجه به کیفیت، ارتباط و دیگر فاکتورها آن‌ها را به عنوان نتایج ارگانیک نمایش می‌دهد.
• نتایج محلی (Local Results): نتایجی که بر اساس موقعیت مکانی کاربر برای جستجوهای محلی نمایش داده می‌شوند.
• پنل دانش (Knowledge Panel): نتایجی که اطلاعات دقیق و دسته‌بندی‌شده در مورد افراد، مکان‌ها یا سازمان‌ها ارائه می‌دهند و گوگل را به یک دایرة‌المعارف کاربردی تبدیل کرده‌اند.

برای آشنایی با تأثیر این ویژگی‌ها بر سئو و بهبود رتبه، می‌توانید از خدمات سئو در مشهد استفاده کنید تا وب‌سایت شما بهینه‌سازی حرفه‌ای‌تری داشته باشد.

مهم‌ترین ویژگی‌های SERP چیست؟

همان‌طور که اشاره کردیم، نتایج SERP به چهار دسته اصلی تبلیغات، نتایج طبیعی، نتایج محلی و پنل‌های دانش تقسیم می‌شوند. در این بخش به بررسی برخی از مهم‌ترین ویژگی‌های SERP می‌پردازیم و می‌بینیم که هرکدام چه ویژگی‌ها و امکاناتی برای کاربران فراهم می‌کنند. این ویژگی‌ها به طور گسترده در جستجوهای مختلف دیده می‌شوند و بهینه‌سازی محتوا بر اساس آن‌ها، می‌تواند به دیده شدن بیشتر وب‌سایت کمک کند.

برخی از رایج‌ترین ویژگی‌های SERP عبارتند از:

• تبلیغات پولی
• ویژگی‌های اسنیپت
• پنل دانش
• سایت لینک‌ها
• بخش سوالات متداول
• نتایج ریچ (Rich Results)
• لوکال پک (Local Pack)
• تاپ استوری (Top Stories)
• جستجوهای مرتبط
• سوالات پرتکرار
• فرصت‌های شغلی
• پک‌های پرواز گوگل
• نتایج توییتر
• پک‌های هتل

در ادامه به طور کامل با هر یک از این ویژگی‌ها آشنا می‌شویم و کاربردهای آن‌ها را بررسی می‌کنیم.

1. تبلیغات پولی

تبلیغات (Ads) بخشی از نتایج SERP را به خود اختصاص می‌دهند و معمولاً در بالا و گاهی در پایین یا کنار صفحه نمایش داده می‌شوند. در گذشته، تبلیغات تنها شامل یک اسنیپت متنی ساده بودند اما امروزه گوگل فرمت‌های متنوعی را برای تبلیغات ارائه می‌دهد و تبلیغ‌دهندگان می‌توانند گزینه‌ای مناسب برای نیاز خود انتخاب کنند. به‌طور کلی، تبلیغات در گوگل به دو دسته اصلی تقسیم می‌شوند:

تبلیغات گوگل ادز (Google Ads): این نوع تبلیغات با سیستم «پرداخت به ازای کلیک» (Pay-Per-Click) کار می‌کنند. شما می‌توانید تبلیغ خود را با عنوان‌ها و توضیحات اضافی یا همان «افزونه‌های تبلیغاتی» (Ad Extensions) کامل‌تر کنید. برچسب Sponsored که اکنون به جای Ad در کنار URL نمایش داده می‌شود به کاربران کمک می‌کند این تبلیغات را به‌راحتی از نتایج طبیعی تشخیص دهند.

تبلیغات شاپینگ گوگل (Google Shopping): این نوع تبلیغات که قبلاً به عنوان «لیست محصولات» شناخته می‌شدند، محصولات را به صورت بلوک‌های تصویری و اسلایدی به نمایش می‌گذارند. در زیر هر تصویر، جزئیات مختصری مانند نام محصول، برند و قیمت دیده می‌شود و با کلیک بر روی هر محصول مستقیماً به صفحه خرید آن هدایت می‌شوید. گوگل این تبلیغات را به‌طور خاص زمانی نمایش می‌دهد که قصد خرید کاربر را از جستجو تشخیص دهد. این قالب به کاربران کمک می‌کند تا سریع‌تر محصولات مختلف فروشگاه‌های اینترنتی را بررسی کنند، بدون نیاز به جستجوی مجدد.

اگر می‌خواهید بدانید دیجیتال مارکتینگ چیست و چطور می‌تواند به رشد کسب‌وکار شما کمک کند، مقاله کامل آن را از دست ندهید!

2. ویژگی‌های اسنیپت

در ویژگی‌های رایج اسنیپت در گوگل، معمولاً بخشی از محتوای مرتبط مستقیماً در یک کادر جداگانه به عنوان پاسخ به سوال کاربر نمایش داده می‌شود. این بخش که به آن «موقعیت صفر» یا Position Zero گفته می‌شود، بین نتایج پولی و نتایج طبیعی قرار می‌گیرد و معمولاً شامل اسنیپت‌های متنی، پنل‌های دانش یا نتایج چندرسانه‌ای است. اسنیپت‌ها می‌توانند همراه با پنل‌های دانش یا به‌صورت مستقل در صفحه نتایج ظاهر شوند و با نمایش مختصر، پاسخ فوری به کاربر بدهند.

این اسنیپت‌ها در قالب‌های مختلفی از محتوا ظاهر می‌شوند. برخی از رایج‌ترین انواع آن‌ها عبارتند از:

پاراگراف: یک بخش کوتاه و متنی که به‌طور مستقیم به سوال کاربر پاسخ می‌دهد، مانند مثالی که در تصویر بالا مشاهده می‌شود.

فهرست‌های نشانه‌دار یا عددی: محتوایی دسته‌بندی شده که معمولاً برای عبارات جستجوی مربوط به راهنماها (مانند «چطور انجام دهیم») یا لیست بهترین‌ها استفاده می‌شود.

جدول: داده‌هایی که در قالب جدول نمایش داده می‌شوند مثل قیمت‌ها یا آمارهای عددی.

ویدیو: در برخی موارد، گوگل ممکن است ویدیوهایی را به عنوان پاسخ نمایش دهد. این ویدیوها معمولاً به پلتفرم‌هایی مثل یوتیوب، آپارات یا صفحه وب‌سایت منبع لینک می‌شوند.

تصاویر: زمانی که گوگل تشخیص می‌دهد محتوای تصویری کمک بیشتری به کاربر می‌کند، مجموعه‌ای از تصاویر را در قالب «پک تصاویر» به نمایش می‌گذارد. این تصاویر ممکن است در بالای نتایج طبیعی یا میان آن‌ها ظاهر شوند و با کلیک بر روی هر تصویر، کاربر به جستجوی تصاویر هدایت می‌شود.

به نقل از جت سئو:

تصاویری که در اینجا نمایش داده می‌شوند گزیده‌ای از بخش تصاویر گوگل هستند؛ بنابراین اگر تصاویر سایتتان را بهینه‌سازی کنید شانس این را خواهید داشت که در پک تصاویر قرار گرفته و یک لینک از صفحه اول به وب‌سایتتان بگیرید. لازم به ذکر است این پک می‌تواند برای ویدئو نیز ظاهر شود.

البته تنها صفحات وبی که رتبه بالایی در نتایج دارند شانس نمایش در اسنیپت‌ها را پیدا می‌کنند. محتوای این صفحات باید کاملاً بهینه‌سازی شده باشد تا امکان نمایش در قالب اسنیپت را داشته باشد.

نکته: انتخاب محتوا برای نمایش در اسنیپت کاملاً به الگوریتم‌های گوگل بستگی دارد. به عبارت دیگر این گوگل است که تصمیم می‌گیرد آیا صفحه موردنظر پاسخ مناسبی برای درخواست کاربر دارد یا خیر.

3. پنل دانش

«پنل دانش» (Knowledge Panel) کادر بزرگی است که اطلاعات کلیدی درباره موضوعات، برندها یا افراد مشهور را به کاربران نمایش می‌دهد. این پنل برای کاربران دسکتاپ در کنار صفحه و برای کاربران موبایل در بالای صفحه نتایج ظاهر می‌شود و معمولاً توجه کاربران را به خود جلب می‌کند.

پنل‌های دانش به دلیل موقعیت و وضوح بالا، برای برندها و سازمان‌ها ارزش ویژه‌ای دارند؛ چراکه در معرض دید مستقیم کاربران قرار می‌گیرند و می‌توانند نقش مهمی در ایجاد شناخت بیشتر ایفا کنند.

ایجاد و مدیریت پنل دانش به صورت مستقیم توسط برندها امکان‌پذیر نیست زیرا این پنل‌ها به‌طور خودکار توسط گوگل ایجاد می‌شوند. اطلاعات نمایش داده‌شده در این پنل‌ها از پایگاه داده گوگل و منابع معتبر مانند ویکی‌پدیا، ویکی‌دیتا و گراف‌های دانش گوگل استخراج می‌شود تا کاربر به معتبرترین اطلاعات دسترسی داشته باشد.

4. سایت لینک‌ها

«سایت لینک» (Sitelink) به لینک‌های اضافی گفته می‌شود که در پایین اسنیپت اصلی و توضیحات متا قرار دارند و کاربران را به صفحات مختلف وب‌سایت به‌جز صفحه فرود اصلی، هدایت می‌کنند. هدف از نمایش این لینک‌ها، تسهیل ناوبری کاربران در بخش‌های مختلف سایت و بهبود تجربه کاربری است.

مزیت اصلی سایت لینک‌ها در SERP، افزایش فضای اشغال‌شده توسط نتایج طبیعی و بالا بردن احتمال کلیک کاربران روی یکی از این لینک‌هاست. این ویژگی را نمی‌توان به‌صورت دستی اضافه کرد؛ بلکه گوگل آن‌ها را به‌طور خودکار و با توجه به عبارات جستجوشده نمایش می‌دهد.

نکته: سایت لینک‌ها معمولاً برای جستجوهایی که شامل نام برند هستند، احتمال بیشتری برای نمایش دارند. همچنین، گوگل پیشنهاد می‌کند که ساختار لینک‌های وب‌سایت به صورت منطقی تنظیم شود تا کاربران بتوانند راحت‌تر به بخش‌های مختلف سایت دسترسی پیدا کنند.

با مطالعه مقاله بازاریابی محتوا چیست با اهمیت و روش‌های تولید محتوای ارزشمند برای جذب مشتری بیشتر آشنا شوید!

5. بخش سوالات متداول

بخش «سوالات متداول» یا People Also Ask (PAA) در SERP، شامل سوالاتی است که گوگل به‌طور خودکار و بر اساس عبارات جستجوشده کاربران ایجاد می‌کند. هر سوال در قالب یک «لیست پایین افتادنی» (Drop Down List) قرار دارد که با کلیک کاربر، گسترش می‌یابد و پاسخ آن نمایش داده می‌شود. کنار هر پاسخ نیز لینک منبع آن سوال و جواب دیده می‌شود که به صفحه وب مربوطه ارجاع دارد.

این بخش به کاربران کمک می‌کند تا بدون نیاز به کلیک روی نتایج متعدد، پاسخ‌های مفیدی را مستقیماً از صفحه نتایج دریافت کنند. سوالات متداول معمولاً با چهار سوال شروع می‌شوند و با کلیک کاربر روی هر سوال، سوالات مرتبط بیشتری به لیست اضافه می‌شوند. این سوالات ممکن است در هر بخشی از SERP ظاهر شوند اما معمولاً نزدیک به جایگاه‌های بالای صفحه قرار می‌گیرند.

پاسخ‌ها در بخش سوالات متداول می‌توانند به شکل پاراگراف، ویدیو، جدول یا فهرست نمایش داده شوند. این بخش فرصتی عالی برای وب‌سایت‌ها فراهم می‌کند تا با ارائه پاسخ مناسب و لینک‌دهی، ترافیک بیشتری را به سمت خود جلب کنند.

از نظر سئو، بخش سوالات متداول گوگل منبع بسیار خوبی برای ایده‌های تولید محتواست؛ چراکه این سوالات نمایانگر آن چیزی هستند که کاربران واقعاً به دنبال آن‌اند و به کمک آن‌ها می‌توان محتوای هدفمندتر و مفیدتری تولید کرد.

6. نتایج ریچ (Rich Results)

نوع دیگری از نتایج در SERP، «نتایج ریچ» (Rich Results) هستند که با نام «اسنیپت‌های ریچ» نیز شناخته می‌شوند. این نتایج، بخشی از نتایج طبیعی محسوب می‌شوند که با استفاده از عناصر بصری مانند تصاویر، امتیازات و اطلاعات رویداد بهینه شده‌اند و جذابیت بیشتری به نمایش نتایج می‌دهند. نتایج ریچ می‌توانند شامل تصاویر، امتیازات، اطلاعات رویداد، سوالات متداول و سایر جزئیات غیر متنی باشند. می تونین اول از همه به مقاله اسنیپت چیست؟ سر بزنید و به طور دقیق آشنا بشین و بعد انواع آن را بررسی کینم.

انواع مختلف نتایج ریچ بر اساس نوع جستجوی کاربر در SERP ظاهر می‌شوند. در ادامه برخی از این نتایج را معرفی می‌کنیم:

اسنیپت بررسی (Review Snippet): شامل یک بخش امتیازدهی در پایین توضیحات متا است.

اسنیپت دستورپخت (Recipe Snippet): اطلاعاتی مانند زمان پخت، مواد لازم و میزان کالری را به کاربر ارائه می‌دهد.

اسنیپت موسیقی: اطلاعاتی مثل سال انتشار، نام آلبوم یا حتی موزیک ویدیو را نمایش می‌دهد.

اسنیپت قیمت محصول (Product Markup Snippet): شامل جزئیات قیمت، موجودی و امتیاز محصول است و برای فروشگاه‌های اینترنتی بسیار اهمیت دارد.

اسنیپت فیلم: اطلاعاتی مانند تاریخ اکران، ژانر و مدت‌زمان فیلم را در بر می‌گیرد.

اسنیپت رویدادها: اطلاعاتی مانند زمان، مکان و تاریخ برگزاری رویدادها را به کاربر نمایش می‌دهد.

مزیت اصلی نتایج ریچ، جذابیت بالاتر آن‌ها برای کاربران در مقایسه با نتایج سنتی است. این نوع نتایج به دلیل ظاهر متفاوت و جذاب‌تر، نرخ کلیک بالاتری دارند و در نتیجه ترافیک طبیعی بیشتری به سمت صفحات فرود هدایت می‌شود.

نکته: برای ایجاد این نوع نتایج در SERP باید از «داده‌های ساختاریافته» (Structured Data) در کدهای صفحه وب استفاده کرد. البته تصمیم‌گیری درباره این‌که کدام نتایج ریچ در SERP ظاهر شوند به عهده الگوریتم‌های گوگل است.

7. لوکال پک (Local Pack)

لوکال پک (Local Pack) بخشی از نتایج گوگل در SERP است که کسب‌وکارهای مرتبط با جستجوی کاربر را در محدوده جغرافیایی نزدیک نمایش می‌دهد. این نتایج معمولاً زمانی ظاهر می‌شوند که کاربر به دنبال خدمات محلی یا کسب‌وکارهای نزدیک باشد. لوکال پک به همراه نقشه‌ای کوچک و موقعیت‌های جغرافیایی در بالای صفحه نتایج و زیر تبلیغات گوگل ادز نمایش داده می‌شود و اطلاعاتی مثل ساعات کاری، آدرس و شماره تماس را ارائه می‌کند.

محتوای هر لوکال پک در SERP گوگل شامل موارد زیر است:

• نقشه با نمایش موقعیت جغرافیایی مکان‌های پیشنهادی
• امتیازات طلایی‌رنگ که نشان‌دهنده میانگین امتیاز مشتریان برای هر مکان است
• سه نتیجه برتر، که برخی از آن‌ها ممکن است تبلیغ باشند

با کلیک روی هر نتیجه، کاربر به حساب Google My Business کسب‌وکار هدایت می‌شود و می‌تواند جزئیات بیشتری مانند نظرات، سوالات مشتریان و تصاویر را مشاهده کند.

طبق آمارها، حدود ۶۰ درصد کاربران تلفن همراه از طریق لوکال پک به‌طور مستقیم با کسب‌وکارها ارتباط برقرار می‌کنند؛ به همین دلیل، لوکال پک به ابزاری مؤثر برای جذب مشتریان جدید تبدیل شده است. همچنین این نتایج فرصتی عالی برای کسب‌وکارهایی است که می‌خواهند از طریق  خدمات سئو محلی ترافیک بیشتری به وب‌سایت خود جذب کنند و آگاهی از برند را افزایش دهند.

نکته: برای نمایش در لوکال پک راه مستقیم وجود ندارد اما ایجاد حساب Google My Business و ارائه اطلاعات کامل به گوگل می‌تواند شانس حضور در این بخش را افزایش دهد.

ما خدمات طراحی سایت را ارائه می‌دهیم و اگر در مشهد هستید، می‌توانید از خدمات طراحی سایت در مشهد نیز بهره‌مند شوید.

8. تاپ استوری (Top Stories)

«تاپ استوری» (Top Stories) بخشی از نتایج SERP است که به صورت فهرستی یا اسلایدی (Carousel) نمایش داده می‌شود و شامل عناوین خبری، تاریخ انتشار و تصاویر کوچک مربوط به خبر است. این بخش در بالای صفحه نتایج، در پاسخ به جستجوهایی که به موضوعات روز و ترندها مرتبط هستند، ظاهر می‌شود.

این قسمت شامل اخبار، مقالات یا ویدیوهای تازه است که هدف آن‌ها اطلاع‌رسانی به کاربران درباره موضوعات روز است.

نکته: تاپ استوری معمولاً مرتبط با موضوعات به‌روز است اما در برخی موارد، گوگل ممکن است برای عبارت‌های جستجوی پایدارتری نیز نتایج تاپ استوری را نمایش دهد.

9. جستجوهای مرتبط

گوگل در پایین صفحه نتایج، بخشی با عنوان «جستجوهای مرتبط» (Related Searches) را نمایش می‌دهد. این بخش به کاربران کمک می‌کند تا پیشنهادات جدید و مرتبط با عبارتی که در ابتدا جستجو کرده‌اند را پیدا کنند. این عبارات پیشنهادی در واقع جستجوهای پرتکراری هستند که کاربران دیگر در گوگل انجام داده‌اند و می‌توانند راهنمای خوبی برای گسترش جستجو باشند.

10. فرصت‌های شغلی

گوگل برای نمایش فرصت‌های شغلی در SERP با پلتفرم‌های مختلفی مانند لینکدین، Indeed و وب‌سایت‌های کسب‌وکار که فهرست‌های شغلی در دسترس دارند، همکاری می‌کند. این همکاری به کاربران کمک می‌کند تا مستقیماً از صفحه نتایج به فرصت‌های شغلی متنوعی دسترسی داشته باشند و فرآیند جستجوی شغل را سریع‌تر و راحت‌تر دنبال کنند.

11. پک‌های پرواز گوگل

در «پک‌های پرواز گوگل»، فهرستی از پروازهای پیشنهادی از سراسر وب گردآوری و در قالب جدولی به کاربران نمایش داده می‌شود. این جدول شامل جزئیاتی مانند مدت زمان پرواز، تاریخ، مبدا و مقصد است. در بالای این بخش، چندین فیلتر برای تنظیم و تغییر جزئیات پرواز وجود دارد تا کاربران بتوانند گزینه‌های خود را دقیق‌تر انتخاب کنند. این نتایج هم در بخش نتایج طبیعی و هم به‌عنوان تبلیغات قابل نمایش هستند.

با دوره آموزش طراحی سایت، مهارت‌های لازم برای ساخت سایت حرفه‌ای را از پایه تا پیشرفته یاد بگیرید و مسیر شغلی جدیدی را آغاز کنید!

12. نتایج توییتر

در سال ۲۰۱۵، گوگل با توییتر قراردادی منعقد کرد که به موجب آن توییت‌ها در SERP نمایه‌گذاری (Index) می‌شوند. نتایج توییتر که در صفحه نتایج نمایش داده می‌شوند، معمولاً شامل جدیدترین و داغ‌ترین توییت‌ها مرتبط با عبارت جستجوشده توسط کاربر هستند. این نتایج ممکن است در هر بخشی از SERP ظاهر شوند اما اغلب پس از چند نتیجه طبیعی قرار می‌گیرند. این توییت‌ها می‌توانند از حساب‌های تاییدشده (با تیک آبی) یا دیگر حساب‌های توییتر باشند.

13. پک‌های هتل

بخش «پک‌های هتل» در صفحه نتایج جستجو فهرستی از هتل‌ها را همراه با موقعیت جغرافیایی آن‌ها نمایش می‌دهد. در این بخش، ساختار شبیه به پک‌های محلی است به‌طوری که نقشه در سمت راست و اسامی هتل‌ها در سمت چپ قرار دارند. این قسمت مخصوص نمایش هتل‌ها طراحی شده و برای نمایش مشخصات هتل در آن، باید از طریق تبلیغات Google Hotel اقدام کرد.

SERP چه تاثیری بر روی سئو دارد؟

در بخش قبلی با متداول‌ترین ویژگی‌های SERP گوگل و مزایای آن‌ها برای وب‌سایت‌ها آشنا شدیم. اما سوال این است که چرا SERP برای سئو این‌قدر مهم است؟ و در دوره آموزش سئو هم اهمیت زیادی دارد؟ پاسخ ساده است: رسیدن به جایگاه‌های برتر در صفحه نتایج موتورهای جستجو، هدف اصلی بهینه‌سازی (SEO) است. صفحه نتایج جایی است که برند یا سازمان شما می‌تواند به چشم بیاید، مخاطبان جدید جذب کند و در نهایت، ترافیک بیشتری به سایت هدایت کند. SERP محلی است برای رقابت‌های سئو در سه زمینه اصلی:

1. هدایت ترافیک طبیعی (ارگانیک)

صفحاتی که در جایگاه‌های بالای SERP قرار می‌گیرند، بیشترین ترافیک طبیعی و نرخ کلیک را دریافت می‌کنند. معمولاً کاربران روی نتایج اولیه کلیک می‌کنند، و نتایج پایین‌تر ترافیک بسیار کمی به دست می‌آورند. بنابراین، ظاهر شدن در بالای صفحه نتایج به معنای جذب کاربران بیشتر به سایت شماست.

2. تشخیص قصد کاربر از جستجو

 صفحات نتایج علاوه بر کمک به شما برای شناخت رقبا، امکان درک بهتر از قصد کاربر را فراهم می‌کنند. قصد کاربر به چهار دسته اصلی تقسیم می‌شود:

• ناوبری (Navigational): کاربر در جستجوی یک سایت مشخص است.
• اطلاعاتی (Informational): کاربر به دنبال اطلاعات درباره یک موضوع خاص است.
• خرید (Transactional): کاربر قصد خرید محصول یا خدمت دارد.
• بررسی (Commercial): کاربر در مرحله بررسی و مقایسه گزینه‌هاست.

3. آنالیز رقبا

 برای کسب رتبه در SERP، ابتدا لازم است بدانید کدام سایت‌ها در جایگاه‌های برتر قرار دارند و چقدر باید برای رسیدن به آن موقعیت تلاش کرد. با تحلیل این رقبا، اطلاعات ارزشمندی به دست می‌آورید، از جمله:

•  نوع محتوا :با بررسی محتوای صفحات برتر، می‌توانید برای سفارش تولید محتوا ایده بگیرید و با تولید محتوای اصولی، شانس کسب رتبه‌های خوب در نتایج جستجو را افزایش دهید.
• پوشش موضوعی : با شناسایی نقاط ضعف محتواهای موجود، می‌توانید موضوعات را بهتر و جامع‌تر پوشش دهید.
• حجم محتوا: حجم محتوای صفحات برتر را بررسی کنید و با ایجاد محتوای جامع‌تر، رقابت کنید.
• اعتبار رقبای برتر : با بررسی اعتبار این صفحات می‌توانید تخمین بزنید چقدر زمان و تلاش برای کسب رتبه بالاتر نیاز دارید.
• دیگر شاخص‌ها: بررسی رتبه دامنه، شاخص‌های FLOW و تعداد لینک‌های خارجی رقبا تصویر واضح‌تری از رقابت در SERP به شما می‌دهد.

این سه هدف، اساس فعالیت‌های سئو در صفحه نتایج جستجو را تشکیل می‌دهند و می‌توانند استراتژی سئو شما را هدفمندتر کنند.

چگونه سایت را برای SERP بهینه‌سازی کنیم؟

بهینه‌سازی سایت برای SERP اهمیت بالایی دارد، زیرا گوگل امکان دسترسی گسترده به مخاطب هدف را فراهم می‌کند. اگر محتوای سایت شما در جستجوهای مرتبط رتبه خوبی کسب کند، می‌توانید ترافیک بیشتری به سایت خود هدایت کنید و بازدیدکنندگان جدید جذب نمایید.

تمامی تلاش‌های سئو در راستای بهینه‌سازی سایت برای SERP انجام می‌شود. در ادامه، چند توصیه کاربردی برای بهبود رتبه سایت و نمایش در جایگاه‌های برتر آورده شده است:

1. تولید محتوای جذاب

یکی از مؤثرترین راه‌ها برای بهبود رتبه سایت در موتورهای جستجو، تولید محتوای جذاب و مرتبط است. ویدیوهایی درباره محصولات و خدمات یا مقالات ارزشمند و تخصصی در حوزه کسب‌وکار شما می‌توانند توجه مخاطب را جلب کنند. نکته مهم، استفاده از کلمات کلیدی مرتبط در محتواست؛ این کار باعث می‌شود محتوای شما در نتایج جستجو برای این کلمات کلیدی رتبه بگیرد. همچنین، مطمئن شوید محتوای شما نیاز جستجوی کاربر را به‌خوبی پاسخ می‌دهد.

2. ایجاد حساب Google My Business

داشتن یک حساب Google My Business به‌عنوان یکی از مهم‌ترین ابزارهای سئوی محلی به افزایش احتمال نمایش سایت شما در جستجوهای محلی کمک می‌کند. این کار به شما این امکان را می‌دهد که در جستجوهای مرتبط با موقعیت جغرافیایی کاربران، دیده شوید.

3. استفاده از تبلیغات پولی

استفاده از تبلیغات پولی گوگل (Google Ads) یک روش مؤثر برای نمایش سایت در جایگاه‌های برتر SERP است. با استفاده از کمپین‌های تبلیغاتی گوگل، می‌توانید صفحه فرود خود را بهینه‌سازی کنید و بازدیدکنندگان هدفمند جذب کنید. یکی از مزایای تبلیغات کلیکی این است که تنها زمانی هزینه پرداخت می‌کنید که کاربر روی تبلیغ شما کلیک کند، که این روش را مقرون‌به‌صرفه‌تر می‌کند.

جمع بندی

به طور کلی، SERP یا صفحه نتایج جستجو، محلی است که رقابت اصلی برای دیده شدن وب‌سایت‌ها در آن شکل می‌گیرد و مستقیماً بر موفقیت در جذب کاربران تاثیر می‌گذارد. وقتی می‌خواهید سایت خود را در صفحه نتایج گوگل به جایگاه‌های برتر برسانید، باید تمام اصول سئو از تولید محتوای جذاب و مرتبط گرفته تا استفاده از کلمات کلیدی و ایجاد حساب Google My Business، را به کار بگیرید. همچنین، استفاده از تبلیغات پولی می‌تواند شما را سریع‌تر به صدر نتایج نزدیک کند. بهینه‌سازی سایت برای SERP نه تنها به کسب رتبه‌های بهتر کمک می‌کند، بلکه باعث جذب ترافیک طبیعی، شناخت بهتر رفتار کاربران و حتی تحلیل دقیق رقبا می‌شود. به این ترتیب، شما می‌توانید به طور مؤثرتری با مخاطبانتان ارتباط برقرار کرده و سهم بیشتری از ترافیک گوگل را به خود اختصاص دهید.

سوالات متداول SERP چیست

ویژگی‌های رایج در SERP چیست و شامل چه بخش‌هایی می‌شود؟

گوگل در SERP ویژگی‌های متنوعی مانند تبلیغات پولی، نتایج ارگانیک، نتایج محلی و پنل دانش را نمایش می‌دهد تا تجربه کاربری بهتری ایجاد کند. دیگر بخش‌های رایج شامل سایت لینک‌ها، اسنیپت‌ها، لوکال پک، تاپ استوری‌ها و سوالات متداول هستند که به کاربران کمک می‌کنند تا سریع‌تر و دقیق‌تر به پاسخ‌های خود برسند.

نرخ کلیک (CTR) در SERP چیست؟

نرخ کلیک یا CTR در SERP به درصد کاربرانی گفته می‌شود که پس از دیدن لینک وب‌سایت شما، روی آن کلیک می‌کنند. جایگاه و رتبه وب‌سایت در صفحه نتایج بیشترین تأثیر را روی این نرخ دارد؛ معمولاً لینک‌های بالاتر، CTR بالاتری دارند، و هرچه پایین‌تر باشید، احتمال کلیک کاهش می‌یابد.

SERP چیست؟

SERP یا همان صفحه نتایج موتور جستجو، صفحه‌ای است که وقتی چیزی را در موتورهای جستجو مثل گوگل یا بینگ جستجو می‌کنید، لیستی از نتایج مرتبط را به شما نشان می‌دهد. این صفحه برای هر جستجو متفاوت است و به کاربر کمک می‌کند سریع‌تر به پاسخ سوالات خود برسد.

چرا SERP در سئو مهم است؟

رسیدن به جایگاه‌های بالای SERP هدف اصلی سئو است، چرا که این جایگاه به برند شما امکان می‌دهد بیشتر دیده شود و بازدیدکنندگان جدیدی را جذب کند. SERP بستری است که در آن رقابت برای ترافیک طبیعی، درک قصد کاربر و تحلیل رقبا شکل می‌گیرد و موفقیت در آن به معنای رشد و ارتقای سایت شماست.

دانلود PDF