هدف کاربر از جستجو یا Search Intent چیست؟ [انواع + تاثیر بر سئو]

در دنیای دیجیتال امروز، کاربران وقتی در گوگل جستجو می‌کنند، به‌دنبال پاسخ سریع و دقیقی برای نیازهای خاص خود هستند. در این مسیر، مفهوم «سرچ اینتنت» یا همان “هدف جستجو” به میان می‌آید. اینکه کاربر با جستجوی یک عبارت به‌دنبال چه چیزی است، تفاوتی کلیدی در نتایج جستجو ایجاد می‌کند. از خرید یک محصول گرفته تا تحقیق علمی یا یافتن آموزش، هر جستجو هدفی در پشت خود دارد که موتورهای جستجو با تحلیل آن، بهترین و مرتبط‌ترین نتایج را ارائه می‌دهند. درک درست سرچ اینتنت، راهی برای ایجاد محتوایی دقیق و هدفمند است که در جایگاه‌های اول گوگل بدرخشد و به نیاز واقعی کاربر پاسخ دهد. در آژانس بازاریابی مهام ما به شما نشان می‌دهیم که چگونه از سرچ اینتنت برای بهبود  خدمات سئو  و تجربه کاربری بهره ببرید.

سرچ اینتنت (Search Intent)  چیست؟

سرچ اینتنت در سئو نقش بسیار مهمی دارند و ما در دوره آموزش سئو هم به طور کامل به این موضوع می‌پردازیم. سرچ اینتنت یا همان “هدف جستجو” به معنای هدف و نیتی است که کاربر با تایپ یک پرسش در موتور جستجو دنبال می‌کند.  این مفهوم نمایانگر چیزی است که کاربر قصد دارد با جستجوی خود به آن دست یابد؛ خواه این هدف یافتن پاسخی به یک پرسش باشد، یا جستجوی وب‌سایت خاصی، خرید یک محصول، یا کشف و بررسی یک موضوع.

اگر می‌خواهید بدانید سئو چیست و دیجیتال مارکتینگ چیست  و چه تاثیری بر سایت شما دارد به مهام سر بزنید.

تصور کنید کسی در گوگل عبارت «بهترین غذای سگ» را جستجو می‌کند. این فرد به‌دنبال یک صفحه خاص نیست و قصد خرید یک محصول ویژه را هم ندارد. (حداقل هنوز نه!) در واقع، او می‌خواهد قبل از خرید، تحقیقات لازم را انجام دهد.

این یعنی این کلمه کلیدی، نیت تجاری دارد. با درک این موضوع می‌توانیم محتوای خود را طوری تنظیم کنیم که بهتر با هدف این کلمه کلیدی همسو شود و نیاز کاربر را پاسخ دهد.

اهمیت سرچ اینتنت در سئو

هدف اصلی موتورهای جستجو (مثل گوگل) ارائه نتایج مرتبط برای کاربران است. بنابراین، درک سرچ اینتنت تأثیر قابل‌توجهی بر رتبه‌بندی شما در نتایج جستجو دارد.

گوگل تلاش زیادی کرده تا نیت پشت عبارت‌های جستجو را تفسیر کند. نگاهی به “دستورالعمل‌های ارزیابی کیفیت جستجوی گوگل” بیندازید؛ بخشی کامل به شناسایی انواع نیت کاربر و روش‌های تشخیص آن اختصاص یافته است. همچنین لینک‌سازی و سئوی خارجی، تولید محتوای ارزشمند و سئو فنی، و سئو داخلی می‌تواند به شما کمک کند تا گوگل متقاعد شود که کسب‌وکار شما از رقبا بهتر است و آن را در صدر نتایج به نمایش بگذارد.

اگر می‌خواهید در گوگل رتبه بگیرید، باید اطمینان حاصل کنید که صفحات شما نیاز سرچ اینتنت مرتبط با کلمات کلیدی هدف را برآورده می‌کنند.

درک عمیق از سرچ اینتنت می‌تواند به شما کمک کند تا:

• استراتژی محتوای موثرتری داشته باشید: با هدف‌گذاری کلمات کلیدی که با نیازهای مخاطب شما همسو هستند.
• محتوای مرتبط ایجاد کنید: با شناخت نیازهای کاربران و تولید محتوایی که آن‌ها را برآورده می‌کند.
• در نتایج جستجو رتبه بالاتری کسب کنید: با نشان دادن این که محتوای شما برای کاربران موتور جستجو ارزشمند و مرتبط است.

برای روشن‌تر شدن این موضوع، به مثال قبلی برگردیم. کلمه کلیدی «بهترین غذای سگ» ماهانه ۷۴,۰۰۰ جستجو دارد. فرض کنید شما یک وب‌سایت فروشگاهی برای غذای حیوانات خانگی دارید. آیا رتبه گرفتن صفحه محصول پرفروش‌ترین غذای سگ شما برای این کلمه کلیدی عالی نیست؟

قطعاً! اما این اتفاق نمی‌افتد.

اگر به نتایج گوگل برای این کلمه کلیدی نگاه کنید، می‌بینید که گوگل «بهترین غذای سگ» را به‌عنوان یک کلمه کلیدی تراکنشی نمی‌شناسد. نتایج پر از مقالات بررسی برندهای مختلف غذای سگ است، و هیچ وب‌سایت فروشگاهی رتبه‌ای نگرفته است.

بنابراین، شما نمی‌توانید با یک صفحه محصول در این کلمه کلیدی رتبه بگیرید، حتی اگر در نگاه اول مرتبط به نظر برسد.

احتمالا دانستن اینکه بازاریابی محتوا چیست؟ به شما در سئو کمک کند.

انواع سرچ اینتنت

سرچ اینتنت‌ها را معمولاً به چهار دسته تقسیم می‌کنیم که هرکدام نشان‌دهنده نیات مختلف کاربران در زمان جستجو هستند. در ادامه، به‌طور خلاصه با آن‌ها آشنا می‌شویم.

1.      ناوبری (Navigational Search Intent)

سرچ اینتنت ناوبری به جستجوهایی اشاره دارد که در آن کاربران به‌دنبال یافتن صفحه‌ای خاص هستند. برخلاف سایر انواع سرچ اینتنت، کاربرانی که جستجوی ناوبری انجام می‌دهند، دقیقاً می‌دانند که چه چیزی را می‌خواهند پیدا کنند.

برخی مثال‌ها از کلمات کلیدی با نیت ناوبری عبارتند از:

• استارباکس
• ورود به جیمیل
• ابزار Keyword Magic در SEMrush
• سیاست بازگشت ایکیا

همان‌طور که می‌بینید، کلمات کلیدی ناوبری اغلب شامل برند هستند و هدف اصلی آن‌ها این است که کاربران بتوانند به‌راحتی صفحات مورد نیاز خود را بیابند

2.      اطلاعاتی (Informational Search Intent)

سرچ اینتنت اطلاعاتی به جستجوهایی اطلاق می‌شود که در آن‌ها کاربران قصد یادگیری و کسب اطلاعات دارند. این نوع جستجوها اغلب به‌صورت سوالی و با کلماتی مانند «چه کسی»، «چیست»، «کجا»، «چرا» و «چگونه» مطرح می‌شوند.

برخی مثال‌ها از کلمات کلیدی با نیت اطلاعاتی عبارتند از:

• فیلم‌های بروس ویلیس
• سئو چیست؟
• ساعت کالیفرنیا هم‌اکنون
• چگونه ماشین ظرفشویی را تمیز کنیم؟

گوگل معمولاً به پرسش‌های دقیق‌تر مستقیماً در صفحه نتایج جستجو (SERP) پاسخ می‌دهد. اما برای بیشتر جستجوهای اطلاعاتی، مقالات وبلاگی همچنان بهترین نوع محتوا به شمار می‌روند، و همین امر باعث می‌شود وبلاگ‌نویسی بخش مهمی از استراتژی سئو باشد.

مزایای هدف‌گذاری بر کلمات کلیدی اطلاعاتی

• افزایش دیده‌شدن: جستجوهای اطلاعاتی بخش قابل‌توجهی از جستجوهای گوگل را تشکیل می‌دهند؛ بنابراین اگر به دنبال دیده‌شدن هستید، نمی‌توانید این کلمات کلیدی را نادیده بگیرید.
• ایجاد اعتماد: ارائه اطلاعات مفید و آموزش به مخاطب، راهی موثر برای جلب اعتماد و نمایش تخصص شماست.
• جذب مشتریان بالقوه: محتوایی که کلمات کلیدی اطلاعاتی را هدف قرار می‌دهد، می‌تواند مشتریان بالقوه‌ای را جذب کند که بعداً امکان تبدیل آن‌ها به مشتری واقعی وجود دارد.
• هرچند رتبه‌گیری در جستجوهای اطلاعاتی احتمالاً تبدیل‌های مستقیم زیادی را به همراه نخواهد داشت، اما همچنان فرصت ارزشمندی برای رشد کسب‌وکار و جذب مخاطبان جدید است.

3.      تجاری (Commercial Search Intent)

سرچ اینتنت تجاری شامل کلمات کلیدی است که کاربران هنگام بررسی و تحقیق قبل از خرید استفاده می‌کنند. این نوع سرچ اینتنت در میانه‌ی دو نوع اطلاعاتی و تراکنشی قرار دارد؛ یعنی کاربر به‌دنبال اطلاعات است، اما این اطلاعات به‌طور مستقیم با اقدام نهایی او مرتبط است.

برخی مثال‌ها از کلمات کلیدی با نیت تجاری عبارتند از:

• بهترین گیاهان آپارتمانی برای نور کم
• بررسی اپل واچ اولترا
• جایگزین‌های Mailchimp
• HBO Max در مقابل Netflix

در نتایج جستجو برای جستجوهای تجاری، اغلب صفحات مستقل و نقدهای بی‌طرفانه از محصولات مشاهده می‌شود. به همین دلیل، رتبه‌گیری برای برخی کلمات کلیدی تجاری مرتبط با برند شما می‌تواند بسیار دشوار یا حتی غیرممکن باشد.

4.      تراکنشی (Transactional Search Intent)

سرچ اینتنت تراکنشی نشان‌دهنده‌ی نیتی است که در آن کاربران به‌دنبال انجام یک اقدام خاص هستند. این اقدام، برخلاف تصور اولیه، تنها به خرید محدود نمی‌شود؛ بلکه می‌تواند شامل اقداماتی نظیر ثبت‌نام در خبرنامه یا دانلود نرم‌افزار نیز باشد.

برخی مثال‌ها از کلمات کلیدی با نیت تراکنشی عبارتند از:

• قیمت آیفون ۱۳ پرو مکس
• تست شخصیت آنلاین
• اشتراک آزمایشی SEMrush
• تماشای سریال Friends

کلمات کلیدی تراکنشی، در واقع همان کلمات پول‌ساز شما هستند؛ زیرا کاربران با این جستجوها آماده‌ی تبدیل به مشتری و انجام یک اقدام نهایی هستند.

اگر می‌خواهید سایت خودتون رو با سلیقه خودتون  طراحی و برای سرچ اینتنت های مخاطب خودتون بهینه کنید، دوره آموزش طراحی سایت و دوره آموزش سئو بهترین انتخاب برای شماست.

چگونه سرچ اینتنت را تشخیص دهیم

سرچ اینتنت اغلب با مرحله‌ای که کاربر در مسیر بازاریابی (مارکتینگ فانل) قرار دارد، هم‌راستا است. به‌طور کلی، این تطابق به‌صورت زیر است:

• آگاهی (Awareness): کاربر به‌دنبال کلمات کلیدی اطلاعاتی است، مانند «چگونه تحقیق کلمات کلیدی انجام دهیم».
• بررسی و مقایسه (Consideration): کاربر کلمات کلیدی تجاری را جستجو می‌کند، مانند «بهترین ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی».
• تبدیل (Conversion): کاربر به‌دنبال کلمات کلیدی تراکنشی یا ناوبری است، مانند «پلن‌های SEMrush».

تشخیص سرچ اینتنت بر اساس کلماتی که در عبارت کلیدی وجود دارد و ویژگی‌های موجود در نتایج صفحه جستجو (SERP) برای آن عبارت انجام می‌شود.

در ابزار Keyword Magic، یک ستون اختصاصی برای نمایش نوع سرچ اینتنت هر کلمه کلیدی وجود دارد. این قابلیت به شما امکان می‌دهد هنگام تحقیق کلمات کلیدی، به‌راحتی از سرچ اینتنت آن‌ها آگاه شوید، بدون اینکه نیازی به حدس زدن یا خروج از ابزار داشته باشید.

در تحقیقات کلمات کلیدی، می‌توانید از فیلترها برای نمایش کلمات کلیدی با نوع سرچ اینتنت خاص استفاده کنید.

فرض کنید که در حال تحقیق کلمات کلیدی برای بلاگ شرکتی هستید. از آنجا که بلاگ معمولاً مخاطبانی را در مرحله «آگاهی» (Awareness) مارکتینگ فانل هدف قرار می‌دهد، بهتر است بر روی کلمات کلیدی با نیت اطلاعاتی تمرکز کنید.

تنها کافی است که روی فیلتر «Intent» کلیک کرده و نوع نیت موردنظر را انتخاب کنید.

نکته:  آژانس مهام با بیش از 7 سال سابقه در حوزه مشاوره سئو، طراحی سایت و سفارش تولید محتوا جز شرکت‌های پیشرو در این صعنت، به شما در امر بهینه سازی محتوای سایت کمک خواهد کرد.

در بخش Keyword Overview، با اسکرول به پایین به بخش «تحلیل SERP» (SERP Analysis) دسترسی پیدا می‌کنید. با کلیک روی آیکون جستجو، می‌توانید نمای کلی از نتایج جستجوی واقعی برای کلمه کلیدی را مشاهده کرده و تصویری واضح‌تر از SERP مرتبط با آن کلمه کلیدی به دست آورید.

تحلیل دقیق SERP به شما کمک می‌کند تا نیت پشت یک جستجو را به‌خوبی بشناسید و از نتایج برتر ایده بگیرید.

برای اینکه محتوای شما از نظر گوگل با سرچ اینتنت هم‌خوانی داشته باشد، تنها ساخت یک نوع صفحه مناسب کافی نیست؛ بلکه لازم است به‌طور عمیق‌تری به نتایج برتر بپردازید و بررسی کنید:

• چه عواملی نتایج برتر را موفق کرده‌اند؟
• نتایج برتر تا چه حد موضوع را به‌طور کامل پوشش می‌دهند؟
• از چه زاویه‌ای به موضوع پرداخته‌اند؟
• چگونه می‌توانید محتوای بهتری ایجاد کنید (با ارائه اطلاعات، داده‌ها، مثال‌ها، رسانه‌ها یا تجربه کاربری بهتر)

فرض کنید کاربری قصد خرید دستگاه تصفیه هوا دارد و عبارت «بهترین دستگاه تصفیه هوا» را جستجو می‌کند. نیت کاربر به وضوح تجاری است. اما برای رتبه گرفتن در این کلمه کلیدی، تنها یک بررسی استاندارد «۱۰ محصول برتر» کافی نیست.

یکی از نتایج برتر، «۱۰ بررسی بهترین دستگاه‌های تصفیه هوا» از Modern Castle، نمونه‌ای عالی از محتوای تجاری است که نیازهای خوانندگان را در اولویت قرار داده است. این بررسی با عکسی از نویسنده، همراه با مدل‌هایی که برای این بررسی تست شده‌اند، آغاز می‌شود و در ادامه، ویدئویی برای کسانی که ترجیح می‌دهند به‌جای خواندن، ویدئو تماشا کنند، ارائه شده است. مقاله همچنین محصولات را بر اساس مساحت تحت پوشش دسته‌بندی کرده است؛ که احتمالاً مهم‌ترین معیار برای انتخاب دستگاه تصفیه هوا است.

زمانی که می‌خواهید محتوایی به وب‌سایت خود اضافه کنید، از این رویکرد استفاده کنید. از خودتان بپرسید: مخاطب من به‌دنبال چه چیزی در این صفحه است؟

سپس صفحه‌ای ساختارمند ایجاد کنید که نیاز آن‌ها را مد نظر قرار دهد.

خبر خوب برای شما عزیزانی که در مشهد زندگی میکنید. آژانس مهام با سابقه 7 ساله در حوزه‌های طراحی سایت در مشهد و خدمات سئو در مشهد بعنوان بهترین آژانس بازاریابی محتوا در مشهد شناخته می‌شود.

شناخت سرچ اینتنت: راهی به سوی بهبود سئو و جذب کاربران واقعی

در دنیای دیجیتال امروزی، توجه به سرچ اینتنت (Search Intent)، یا هدف جستجوی کاربران، یک گام کلیدی در دستیابی به سئو موفق است. هدف از هر جستجو، پاسخی مشخص به نیاز خاص کاربر است که می‌تواند از یافتن اطلاعات گرفته تا خرید محصولات را در بر بگیرد. گوگل با درک این هدف‌ها و تحلیل رفتار کاربران، نتایج مرتبطی را ارائه می‌دهد و کسب‌وکارها نیز با شناخت این نیات، می‌توانند محتوایی ایجاد کنند که دقیقاً پاسخگوی این نیازها باشد.

سرچ اینتنت به چهار نوع اصلی تقسیم می‌شود: ناوبری (برای یافتن صفحه‌ای خاص)، اطلاعاتی (برای یادگیری درباره موضوعی)، تجاری (بررسی و تحقیق پیش از خرید)، و تراکنشی (برای انجام یک اقدام خاص مانند خرید). این تقسیم‌بندی به شما کمک می‌کند تا استراتژی محتوای خود را با توجه به نیاز مخاطبان هدف، بهینه‌سازی کنید.

سوالات متداول سرچ اینتنت

چقدر سرچ اینتنت مهم است؟

درک سرچ اینتنت بخش ضروری از تحقیق کلمات کلیدی در سئو محسوب می‌شود. بهینه‌سازی بهتر برای نیت جستجو باعث می‌شود که گوگل به‌احتمال بیشتری صفحه شما را برای پرسش کاربر نشان دهد. این امر به‌نوبه خود به افزایش ترافیک مرتبط و هدفمند به وب‌سایت شما منجر می‌شود.

منظور از نیت کلمه کلیدی چیست؟

نیت کلمه کلیدی یا نیت جستجوی کلمه کلیدی همان چیزی است که به آن سرچ اینتنت می‌گوییم؛ یعنی هدف کاربر از جستجوی یک کلمه کلیدی خاص. برخی کلمات کلیدی نیت روشنی دارند، اما گاهی این نیت واضح نیست و به آن «نیت مختلط» می‌گوییم.
به‌عنوان مثال، عبارت «آیفون ۱۳ پرو مکس» می‌تواند یک نیت مختلط داشته باشد، چون مشخص نیست که کاربر قصد خرید، بررسی یا آگاهی بیشتر دارد. در چنین مواردی، نتایج گوگل شامل انواع مختلفی از صفحات می‌شود تا نیازهای مختلف جستجو را پوشش دهد.

چند نوع سرچ اینتنت وجود دارد؟

دسته‌بندی رایج سرچ اینتنت شامل چهار نوع است: ناوبری، اطلاعاتی، تجاری، و تراکنشی.

چطور نیت جستجوی یک کلمه کلیدی را پیدا کنم؟

برای یافتن نیت جستجوی یک کلمه کلیدی، می‌توانید از ابزارهایی مانند Semrush استفاده کنید که به‌صورت خودکار نیت جستجوی کلمات کلیدی را شناسایی می‌کنند. همچنین، مشاهده نتایج واقعی گوگل برای کلمه کلیدی موردنظر کمک می‌کند تا ویژگی‌های صفحه نتایج (SERP) و نوع محتوای مرتبط با آن کلمه کلیدی را بهتر درک کنید.

دانلود PDF