سحر روحانی
تا به حال فکر کرده‌اید چرا توییتر به یکی از پرنفوذترین شبکه‌های اجتماعی دنیا تبدیل شده است؟ اگر به دنبال یک راهنمای کامل و کاربردی برای آموزش توییتر هستید، این مقاله دقیقاً همان چیزی است که نیاز دارید. توییتر تنها یک فضای تفریحی نیست؛ این پلتفرم به بستری برای برندسازی شخصی یا تجاری، فروش محصول، ایجاد ارتباطات حرفه‌ای و حتی دنبال‌کردن اخبار روز جهان تبدیل شده است.
در این مقاله از آژانس بازاریابی مهام تلاش کرده‌ایم با نگاهی جامع و کاربردی، شما را با تمامی جوانب استفاده از توییتر آشنا کنیم. از اینکه توییتر چیه و چه قابلیت‌هایی دارد تا آموزش توییتر در موبایل، نحوه نصب و تنظیمات مهم، آموزش توییت زدن و حتی روش حذف حساب کاربری.
اگر سوالاتی مانند برنامه توییتر چیست،لینک توییتر کجاست یا روش نصب و کار با توییتر
چیست در ذهن‌تان هست در ادامه این مقاله پاسخ همه آن‌ها را به‌صورت دقیق و مرحله‌به‌مرحله دریافت می‌کنید.
پس اگر به دنبال آموزش کار با توییتر به زبان ساده، روان و در عین حال حرفه‌ای هستید تا انتهای این راهنما همراه ما باشید.
توییتر یک شبکه اجتماعی مبتنی بر متن است که کاربران در آن پیام‌های کوتاه به نام توییت منتشر می‌کنند. تمرکز این پلتفرم بر سرعت، تعامل و جریان‌سازی محتوا باعث شده تا به ابزاری محبوب در میان خبرنگاران، سیاست‌مداران، برندها و کاربران حرفه‌ای تبدیل شود. توییتر محیطی پویا برای گفتگو، اشتراک‌گذاری و پیگیری اخبار روز است.
برای اینکه بتوانیم بهتر با کار با توییتر آشنا شویم، ابتدا باید بدانیم توییتر چیست و چگونه به جایگاه فعلی خود رسیده است. این پلتفرم در سال ۲۰۰۶ توسط جک دورسی، نوآ گلس، بیز استون و ایوان ویلیامز راه‌اندازی شد و خیلی زود به یکی از محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی جهان تبدیل شد. دفتر اصلی این شرکت در سان‌فرانسیسکو مستقر بود و در مدت کوتاهی بیش از ۲۵ شعبه در نقاط مختلف دنیا ایجاد کرد. در سال ۲۰۱۲، توییتر روزانه بیش از ۳۴۰ میلیون توییت را پردازش می‌کرد و به طور میانگین ۱.۶ میلیارد درخواست جستجو در روز داشت. در سال‌های بعد، این پلتفرم به عنوان اس‌ام‌اس اینترنتشناخته شد و تا سال ۲۰۱۹ بیش از ۳۳۰ میلیون کاربر فعال داشت.
در اواخر سال ۲۰۲۲، ایلان ماسک این شبکه اجتماعی را با مبلغ ۴۴ میلیارد دلار خریداری کرد و از آن زمان، تغییرات گسترده‌ای در ساختار مدیریتی و محتوایی آن ایجاد شد. برخی از این تغییرات از جمله کاهش محدودیت‌های انتشار محتوا، واکنش‌های متفاوتی را در پی داشتند. ماسک در دسامبر همان سال اعلام کرد که به‌زودی از مدیریت کناره‌گیری خواهد کرد و در می ۲۰۲۳، لیندا یاکارینو به عنوان مدیرعامل جدید معرفی شد. اکنون، توییتر با وجود فراز و نشیب‌ها، همچنان یک ابزار قدرتمند برای برقراری ارتباط، اطلاع‌رسانی و برندسازی دیجیتال محسوب می‌شود و یادگیری و آموزش توییتر میتواند فرصت‌های زیادی را برای کاربران فراهم کند. علاوه بر توییتر آموزش لینکدین هم میتواند باعث به وجود آمدن فرصت های زیادی مثل فرصت های شغلی حرفه ای و کمک به ساخت برند شخصی شود.
کاربرد توییتر بسته به هدف و جایگاه شما میتواند بسیار متنوع باشد. اینکه به عنوان یک مدیر، کارمند یا متخصص، این پلتفرم را صرفاً برای سرگرمی نصب می‌کنید یا با هدف توسعه برند شخصی و کسب‌وکارتان از آن بهره می‌گیرید، مسیر استفاده‌تان را به کلی تغییر می‌دهد.
اگر نگاه‌تان به توییتر بیشتر جنبه سرگرمی دارد، کافیست در طول روز بین توییت‌های کاربران طنزنویس، سلبریتی‌ها یا رسانه‌های خبری گشت‌وگذار کنید و از محتوای جذاب آن‌ها لذت ببرید. اما اگر به دنبال استفاده حرفه‌ای و هدفمند هستید، توییتر میتواند ابزاری بسیار مؤثر برای برندسازی، بازاریابی و اطلاع‌رسانی باشد.
۱. تبلیغات و بازاریابی:
توییتر با قابلیت‌هایی مانند هشتگ‌گذاری هدفمند، جستجوی پیشرفته و ارائه آمار دقیق، بستری عالی برای اجرای کمپین‌های بازاریابی فراهم کرده است. هشتگ‌ها که نخستین بار در توییتر معرفی شدند به شما این امکان را می‌دهند که محتوای خود را به‌درستی دسته‌بندی کرده و به مخاطبان هدف نمایش دهید. همچنین امکان جستجو براساس کلمه کلیدی و موقعیت جغرافیایی به شما کمک می‌کند مخاطبان محلی و هدفمندتری را جذب کنید. ابزارهای تحلیلی توییتر نیز اطلاعات دقیقی از میزان تعامل کاربران با محتوای شما ارائه می‌دهد.
۲. بازاریابی محتوایی:
برخلاف تصور رایج، محدودیت کاراکتر در توییتر مانعی برای بازاریابی محتوا نیست؛ بلکه فرصتی برای خلاقیت در انتقال سریع و دقیق پیام است. شما می‌توانید با انتشار محتوای تخصصی، کاربردی و جذاب، مخاطبان خود را جذب کرده و اعتماد آن‌ها را برای معرفی خدمات یا محصولاتتان جلب کنید. این روش یکی از اصولی‌ترین شیوه‌های کار با توییتر به عنوان یک ابزار رشد کسب‌وکار است.
۳. اطلاع‌رسانی و اخبار:
توییتر محیطی ایده‌آل برای انتشار اخبار فوری، اطلاعیه‌ها یا اطلاع‌رسانی درباره تغییرات در روند فعالیت شماست. چه یک رسانه خبری باشید و چه یک برند کوچک، اطلاع‌رسانی کوتاه، سریع و مستمر در این پلتفرم به دیده‌شدن بیشتر شما کمک می‌کند.
۴. برندسازی شخصی یا تجاری:
هر فعالیتی که در توییتر انجام می‌دهید در صورتی که منسجم، حرفه‌ای و مرتبط با هویت شما باشد به ساخت و تقویت برندتان کمک می‌کند. از تعامل با مخاطبان گرفته تا انتشار محتوا، تجربه‌های تخصصی، بازخورد به مشتریان و حتی بیان دیدگاه‌ها، همه و همه در راستای تبدیل شما به یک چهره قابل‌اعتماد در ذهن مخاطب عمل می‌کنند.
به نقل از آوادیس:
توییتر یک رسانه شبکه اجتماعی و متعلق به شرکت آمریکایی X Corp، جانشین قانونی توییتر است که کاربران در آن مشمول قوانین حفاظت از داده های ایرلند و اتحادیه اروپا هستند. در توییتر، کاربران متون، عکس‌ها و ویدیوهایی را که به عنوان توییت شناخته می‌شوند، ارسال (توییت) می‌کنند.
کاربران ثبت نام شده می‌توانند توییت‌ها را لایک ، ری توییت و به دیگر کاربران ثبت‌نام شده پیام مستقیم (Direct Message) بدهند در حالی که کاربران ثبت نام نشده فقط توانایی مشاهده توییت‌های عمومی را دارند. کاربران در توییتر از طریق مرورگر، نرم‌افزار تلفن همراه یا به صورت برنامه‌نویسی از طریق API در تعامل هستند.
اگر تازه وارد توییتر شده‌اید یا مدتی است که از آن استفاده می‌کنید، آشنایی با اصطلاحات رایج این شبکه اجتماعی به شما کمک می‌کند سریع‌تر با فضا هماهنگ شوید و از امکانات آن بهره‌برداری بهتری داشته باشید. در این بخش از آموزش توییتر، مهم‌ترین مفاهیم و واژه‌های پرکاربرد را مرور می‌کنیم.
به پیام‌هایی که در توییتر منتشر می‌شوند، توییت گفته می‌شود. فرایند انتشار این پیام‌ها را نیزتوییت کردن می‌نامند. این پایه‌ای‌ترین اصطلاح در کار با توییتر است.
عمل لایک کردن یک توییت را در توییتر Fave می‌گویند. توجه داشته باشید که توییت‌هایی که لایک می‌کنید برای دیگران قابل مشاهده‌اند.
با ریتوییت می‌توانید توییتی را بدون تغییر در صفحه خود منتشر کنید. اگر بخواهید نظر شخصی‌تان را هم اضافه کنید از قابلیت Quote استفاده می‌کنید.
منشن کردن یعنی نام کاربری فردی را با علامت @ در توییت خود وارد کنید. این کار باعث می‌شود آن فرد از طریق نوتیفیکیشن متوجه شود که به او اشاره کرده‌اید.
ریپلای به معنای پاسخ دادن به یک توییت خاص است. پاسخ شما مستقیماً زیر همان توییت نمایش داده می‌شود و دیگران نیز می‌توانند آن را ببینند.
قابلیتی برای ارسال پیام خصوصی به دیگر کاربران توییتر است؛ مشابه دایرکت در اینستاگرام.
هشتگ‌ها با علامت # پیش از یک کلمه نوشته می‌شوند و به دسته‌بندی موضوعات کمک می‌کنند. استفاده از هشتگ‌ها باعث می‌شود توییت‌های شما در نتایج جستجوی مرتبط دیده شوند.
با استفاده از قابلیت Promote می‌توانید توییت‌های خود را به صورت تبلیغاتی به تعداد بیشتری از کاربران نمایش دهید. این ویژگی برای کمپین‌های بازاریابی کاربرد دارد.
تصویر پروفایل شما در توییتر با نام آواتار شناخته می‌شود.
هدر، تصویر بنری است که در بالای پروفایل شما قرار می‌گیرد و جنبه بصری صفحه شما را تقویت می‌کند.
در صورت فعالیت مشکوک یا نقض قوانین توییتر، ممکن است حساب شما موقتاً قفل شود. این وضعیت معمولاً ظرف چند روز تا دو هفته برطرف می‌شود.
با بلاک کردن کاربران، آن‌ها دیگر نمی‌توانند توییت‌های شما را ببینند به شما پیام بدهند یا منشن‌تان کنند.
اگر بخواهید یک توییت خاص همیشه در صدر صفحه پروفایل شما باقی بماند، می‌توانید آن را پین یا سنجاق کنید.
با استفاده از بوکمارک می‌توانید توییت‌هایی که می‌خواهید بعداً دوباره ببینید را ذخیره کنید.
توییت‌هایی که بیش از ۱۰۰۰ لایک دریافت می‌کنند به‌صورت غیررسمی فیواستار نامیده می‌شوند.
مومنت مجموعه‌ای از توییت‌های منتخب است که در قالب یک داستان یا موضوع خاص به مخاطب نمایش داده می‌شود و برخلاف استوری اینستاگرام، زمان انقضا ندارد.
غیرفعال کردن حساب کاربری است. اگر پس از ۱۴ روز بازنگردید، ممکن است حساب به‌صورت دائمی حذف شود.
کاربرانی که با نیت تخریب، توهین یا ایجاد تنش فعالیت می‌کنند به‌عنوان ترول شناخته می‌شوند.
زمانی که تعداد زیادی از کاربران درباره یک موضوع خاص هم‌زمان توییت و ریتوییت می‌کنند تا توجه‌ها را جلب کنند به آن طوفان توییتری می‌گویند.
وقتی یک هشتگ یا موضوع به‌طور گسترده در توییتر استفاده شود، وارد فهرست ترندها می‌شود و دیده‌شدن آن افزایش می‌یابد.
قابلیتی برای انتشار مجموعه‌ای از توییت‌ها به‌صورت پشت سر هم و متصل به هم است؛ مناسب برای بیان مطالب بلند یا چندبخشی.
صفحه اصلی نمایش توییت‌هاست که با ورود به توییتر آن را می‌بینید. در تایم‌لاین، توییت‌های کاربران دنبال‌شده و محتوای پیشنهادی نمایش داده می‌شود.
اکنون که می‌دانید توییتر چیست و با اصطلاحات و کاربردهای آن آشنا شده‌اید، نوبت آن است که با نحوه استفاده از توییتر در موبایل آشنا شوید. در این بخش به‌صورت مرحله‌به‌مرحله به شما آموزش می‌دهیم که چگونه اپلیکیشن توییتر را روی تلفن همراه خود نصب، حساب کاربری ایجاد و از امکانات آن استفاده کنید.
برای شروع کار با توییتر ابتدا باید اپلیکیشن آن را متناسب با سیستم‌عامل دستگاه‌تان دانلود و نصب کنید. در ادامه روش نصب توییتر در ویندوز، اندروید و iOS را به‌صورت جداگانه بررسی می‌کنیم.
برای نصب توییتر روی سیستم‌عامل ویندوز، کافی است وارد Microsoft Store شوید و عبارت Twitterرا در نوار جستجو وارد کنید.
سپس اپلیکیشن را انتخاب کرده و روی گزینه Install کلیک کنید.
همچنین می‌توانید با جستجوی عباراتی مانند دانلود توییتر برای ویندوز ۶۴ بیت یا ۳۲ بیت در گوگل، نسخه مناسب خود را به‌راحتی پیدا کنید.
اگر از گوشی اندرویدی استفاده می‌کنید، ابتدا وارد Google Play Store شوید.
در نوار جستجو عبارت Twitter را وارد کنید، سپس گزینه دانلود را انتخاب کرده و پس از پذیرفتن مجوزهای مورد نیاز، برنامه را نصب کنید. این روش ساده‌ترین راه برای نصب توییتر در موبایل است.
کاربران iPhone می‌توانند با مراجعه به App Store و جستجوی عبارت Twitter یا X به‌راحتی اپلیکیشن را یافته و نصب کنند.
کافی است پس از انتخاب برنامه، گزینه دانلود را بزنید و مجوزهای دسترسی را تأیید کنید.
اگر پیش از این با اپلیکیشن اینستاگرام کار کرده باشید، کار با محیط توییتر نیز برایتان بسیار ساده خواهد بود. ساختار منوهای توییتر در موبایل، کاربرپسند و قابل فهم طراحی شده و در چند بخش اصلی قابل دسته‌بندی است. در ادامه هر یک از منوهای بالای توییتر را به‌طور خلاصه معرفی می‌کنیم.
اولین صفحه‌ای که پس از ورود به توییتر مشاهده می‌کنید، تایم‌لاین یا همان صفحه خانه است. در این بخش، توییت‌های کاربران دنبال‌شده برای شما نمایش داده می‌شود. برای ارسال توییت جدید، کافی است روی آیکون قلم و + که در پایین صفحه قرار دارد ضربه بزنید و محتوای مورد نظر خود را بنویسید.
با کلیک روی دکمه پیدا کردن افراد برای دنبال کردن یا آیکون ذره‌بین، وارد بخش جستجوی حرفه‌ای توییتر می‌شوید. در این قسمت می‌توانید با وارد کردن نام یا آیدی کاربران، حساب کاربری آن‌ها را پیدا کنید و همچنین با نوشتن هشتگ‌ها و کلیک بر آن‌ها، محتوای مرتبط با آن موضوع را در دسته‌بندی‌هایی مثل برترین، تازه‌ترین، عکس‌ها، ویدیوها و اخبار مشاهده کنید. توییتر با نمایش پیشنهاداتی بر اساس علایق شما نیز کمک می‌کند کاربران مرتبط‌تری را دنبال کنید. این قابلیت‌ها برای دنبال‌کردن ترندها و جستجوی هدفمند بسیار کاربردی هستند.
در بخش نوتیفیکیشن یا اعلان‌ها، می‌توانید از آخرین فعالیت‌های مرتبط با حساب کاربری‌تان باخبر شوید؛ از جمله لایک‌ها، ریتوییت‌ها، منشن‌ها و فالوها. اگر فیلتر نمایش را روی نام‌بری‌ها قرار دهید، تنها توییت‌هایی که در آن‌ها از شما نام برده شده نمایش داده می‌شود.
بخش دایرکت توییتر جایی‌ست که می‌توانید به صورت خصوصی با دیگر کاربران گفتگو کنید. با انتخاب گزینه یافتن دوستان، لیستی از مخاطبین شما که در توییتر حضور دارند، نمایش داده می‌شود. همچنین می‌توانید با استفاده از آیکون پیام، کاربر مورد نظر را جستجو کرده و مستقیماً برای او پیام ارسال کنید. این قسمت، بخشی مهم در کار با توییتر برای ارتباط مستقیم محسوب می‌شود.
پس از نصب و ورود به اپلیکیشن توییتر، مرحله بعدی برای شروع فعالیت حرفه‌ای، تنظیم دقیق اطلاعات پروفایل و حساب کاربری‌تان است. در ادامه، مراحل اصلی تنظیمات توییتر در موبایل را گام‌به‌گام با هم مرور می‌کنیم:
۱. ورود به منوی تنظیمات
برای شروع، آیکون سه‌خطی (≡) در گوشه سمت چپ برنامه را لمس کنید.
با این کار، منوی کناری باز می‌شود و اطلاعات اولیه حساب مثل نام، نام خانوادگی، تعداد دنبال‌کنندگان و دنبال‌شوندگان به شما نمایش داده خواهد شد.
۲. ورود به بخش نمایه (Profile)
از میان گزینه‌های منو، روی نمایه کلیک کنید.
در این بخش تمام فعالیت‌های گذشته شما از جمله توییت‌ها، پاسخ‌ها و ریتوییت‌ها قابل مشاهده است.
برای ویرایش پروفایل خود، گزینه تنظیم نمایه (Edit Profile) را انتخاب کنید. در این صفحه می‌توانید:
تصویر پروفایل خود را انتخاب یا تغییر دهید.
3. نوشتن بیوگرافی
در مرحله بعد به بخش زندگی‌نامه هدایت می‌شوید.
این قسمت به شما اجازه می‌دهد در کمتر از ۱۶۰ کاراکتر توضیح کوتاهی درباره خود، حرفه یا علایق‌تان بنویسید.
۵. تنظیم تاریخ تولد
پس از بیوگرافی، وارد صفحه‌ای می‌شوید که باید تاریخ تولد خود را بر اساس تقویم میلادی وارد کنید. در همین قسمت می‌توانید مشخص کنید چه کسانی اجازه دیدن تاریخ تولد شما را داشته باشند (همه، فقط خودتان، دنبال‌کنندگان و…).
۶. انتخاب کشور محل زندگی
در آخر، باید کشور محل زندگی‌تان را از لیست موجود انتخاب کنید. این گزینه به توییتر کمک می‌کند تا محتوای متناسب‌تری را به شما نمایش دهد.
برای شروع توییت زدن در نسخه موبایل توییتر، بهتر است ابتدا با انواع محتوایی که می‌توانید در این پلتفرم منتشر کنید آشنا شوید. این آشنایی کمک می‌کند بهترین شکل محتوا را برای ارتباط با مخاطبانتان انتخاب کنید.
متن: رایج‌ترین نوع محتوا در توییتر، متن است. البته توییتر محدودیت کاراکتری دارد (در حال حاضر 280 کاراکتر برای هر توییت) تا از انتشار متن‌های طولانی جلوگیری شود و پیام‌ها به‌صورت کوتاه و دقیق منتقل شوند.
لینک: می‌توانید لینک مقالات، صفحات وب یا هر منبع دیگری را در توییت خود قرار دهید. استفاده از لینک‌ها میتواند حتی به بهبود سئو سایت‌ها کمک کند.
تصویر و ویدیو: امکان افزودن عکس، گیف و ویدیو نیز وجود دارد تا محتوای شما جذاب‌تر و تأثیرگذارتر شود.
نظرسنجی: توییتر این امکان را فراهم کرده تا از طریق توییت‌ها، نظرسنجی ایجاد کرده و دیدگاه مخاطبان را جویا شوید.
ابتدا وارد صفحه اصلی (تایم‌لاین) برنامه شوید.
در پایین صفحه، آیکون قلم و + را لمس کنید تا وارد این بخش شوید:
حالا می‌توانید متن مورد نظر را بنویسید و در صورت نیاز، تصویر، گیف، موقعیت مکانی یا نظرسنجی به آن اضافه کنید. پس از تکمیل محتوا، گزینه توییت را در بالای صفحه انتخاب کنید تا پست شما منتشر شود.
بعد از انتشار، توییت شما در تایم‌لاین ظاهر می‌شود و در بخش نمایه (Profile) نیز قابل مشاهده است. برای مدیریت توییت، روی آن کلیک کنید؛ در صفحه باز شده، امکاناتی مثل لایک، ریتوییت، اشتراک‌گذاری و… در اختیار شماست.
اگر روی آیکون سه‌نقطه یا فلش کوچک کنار توییت کلیک کنید، وارد منوی مدیریت می‌شوید. در این بخش می‌توانید نظرات (کامنت‌ها) را غیرفعال کنید یا در صورت نیاز، توییت خود را حذف نمایید.
در این بخش از آموزش توییتر به مجموعه‌ای از نکات کاربردی و ترفندهایی می‌پردازیم که رعایت آن‌ها به شما کمک می‌کند تا حرفه‌ای‌تر فعالیت کنید، تعامل بیشتری با مخاطبانتان داشته باشید و از خطاهای رایج دور بمانید. این موارد درواقع بخشی از قوانین توییتر نانوشته‌اند که رعایت‌شان تجربه‌تان را در این پلتفرم متحول می‌کند.
پروفایل شما اولین نقطه تماس با مخاطب است. از تصویری واضح برای پروفایل استفاده کنید و از قرار دادن متن یا آرم‌های غیرضروری در عکس بپرهیزید. متن بیو (Bio) باید به‌وضوح نشان دهد که مخاطب با دنبال‌کردن شما چه محتوایی دریافت خواهد کرد. انتخاب آیدی ساده، قابل حفظ و ترجیحاً مرتبط با نام یا برند شخصی‌تان نیز مهم است.
قبل از تولید محتوا به شناخت پرسونای مخاطب بپردازید. بدانید کاربران شما به چه موضوعاتی علاقه دارند و چه انتظاراتی از شما خواهند داشت. این شناخت، پایه تولید محتوای هدفمند در هر شبکه اجتماعی از جمله توییتر است.
یکی از اصول مهم در آموزش کار با توییتر، تداوم است. بدون فعالیت مستمر، حضور شما کم‌رنگ می‌شود. سعی کنید روزانه حداقل یک توییت منتشر کنید. حتی محتوای کوتاه اما پیوسته، تاثیر بیشتری از چند توییت پراکنده خواهد داشت.
برای جذب بیشتر مخاطب و افزایش بازدید در جریان ترندهای روز باشید. توییتر بستری فوق‌العاده برای واکنش سریع به موضوعات داغ است؛ البته توجه داشته باشید که نباید صرفاً برای دیده‌شدن، سراغ موضوعات زرد یا بی‌ارزش بروید.
هشتگ‌گذاری صحیح میتواند محتوای شما را به کاربران بیشتری نمایش دهد. قبل از استفاده، مطمئن شوید هشتگ‌های انتخابی مرتبط، پرکاربرد و حرفه‌ای هستند.
از تبلیغات رسمی توییتر یا همکاری با اینفلوئنسرها برای گسترش برندتان استفاده کنید. ترکیب این دو روش میتواند در افزایش دنبال‌کننده و دیده‌شدن محتوای شما بسیار مؤثر باشد.
درک رفتار مخاطبان از طریق آمار، بخش مهمی از نحوه استفاده از توییتر است. بررسی لایک‌ها، بازنشرها (ریتوییت‌ها) و تعامل‌ها به شما کمک می‌کند محتوای مؤثرتری تولید کنید. همچنین ابزار Twitter Analytics اطلاعات دقیق‌تری در اختیارتان قرار می‌دهد.
اگر در فیسبوک مخاطب فعال دارید، می‌توانید از قابلیت اتصال حساب استفاده کرده و توییت‌هایتان را در آن‌جا نیز به اشتراک بگذارید.
در هر فضای آنلاین ممکن است با کاربران معترض مواجه شوید. برخورد آرام و حرفه‌ای با این افراد میتواند آن‌ها را به دنبال‌کننده وفادار تبدیل کند. به‌علاوه، رفتار شما روی سایر کاربران نیز تأثیرگذار خواهد بود.
با توجه به محدودیت کاراکتر در توییتر، استفاده از ابزارهای کوتاه‌کننده لینک ضروری است. این کار هم ظاهر توییت را منظم‌تر می‌کند هم فضای بیشتری برای پیام شما باقی می‌گذارد.
فعال باشید اما زیاده‌روی نکنید. انتشار بیش‌ازحد توییت میتواند مخاطب را خسته کرده و باعث آنفالو شود. تعادل کلید موفقیت است.
برای دیده‌شدن صرفاً نباید تولید محتوا کنید؛ باید با دیگران تعامل هم داشته باشید. از ریتوییت، ریپلای، لایک و منشن برای ایجاد ارتباط مؤثر با دیگر کاربران بهره ببرید.
تولید محتوای کپی‌شده یا جنجالی، علاوه بر آسیب به اعتبار شما، ممکن است منجر به قفل شدن حساب کاربری شود. توییتر نسبت به این نوع محتواها حساس است.
هیچ‌گاه به‌صورت دستی تیک آبی را روی عکس پروفایل‌تان قرار ندهید. این کار خلاف قوانین توییتر است و ممکن است باعث محدودیت یا قفل حساب شود. دریافت تیک آبی راهکار رسمی و مشخصی دارد.
برای فعالیت بلندمدت، امنیت حساب بسیار مهم است. شماره تلفن‌تان را تأیید کنید، رمز عبور قدرتمند انتخاب کنید و در صورت نیاز از احراز هویت دو مرحله‌ای استفاده نمایید.
مدتی پیش تصمیم گرفتم برای توسعه برند شخصی‌ام از توییتر استفاده کنم. در ابتدا تصورم این بود که توییتر فقط محلی برای بحث‌های روزمره و اخبار است اما زمانی که اولین توییت‌های تخصصی درباره کارم را منتشر کردم و با استقبال کاربران مواجه شدم، متوجه شدم چقدر این فضا میتواند برای دیده‌شدن حرفه‌ای مفید باشد. با استفاده از هشتگ‌های هدفمند و تعامل با دیگر کاربران، توانستم مخاطبان جدید جذب کنم و حتی چند پروژه کاری از همین طریق دریافت کردم. این تجربه نشان داد که توییتر تنها یک شبکه اجتماعی نیست، بلکه ابزاری قدرتمند برای برندسازی و توسعه ارتباطات کاری‌ست.
ممکن است به هر دلیلی بخواهید حساب توییتر خود را غیرفعال یا حذف کنید. آشنایی با مراحل صحیح دیلیت اکانت توییتر از جمله موارد مهمی‌ست که هر کاربر باید بداند. برای حذف کامل حساب خود، باید وارد سایت رسمی توییتر شوید و مراحل زیر را انجام دهید:
با انجام این مراحل، حساب شما غیرفعال می‌شود و اگر تا ۳۰ روز آینده وارد آن نشوید، برای همیشه حذف خواهد شد.
تیک آبی توییتر نشانه‌ای از اعتبار حساب کاربری شماست و معمولاً به افراد شناخته‌شده، برندهای معتبر و رسانه‌ها اختصاص داده می‌شود. دریافت آن به دو صورت انجام می‌شود: درخواست دستی یا تأیید خودکار توسط توییتر. برای افزایش شانس دریافت این نشان به نکات زیر توجه کنید:
یکی از موضوعاتی که کمتر مورد توجه قرار می‌گیرد، تأثیر توییتر بر سئو وب‌سایت است. گوگل برای دو شبکه اجتماعی توییتر و لینکدین اهمیت ویژه‌ای قائل است و فعالیت مستمر در این بسترها میتواند به ایندکس سریع صفحات وب‌سایت کمک کند.
در بسیاری از پروژه‌های خدمات سئو، استفاده از توییتر به‌عنوان یک ابزار مکمل در استراتژی لینک‌سازی پیشنهاد می‌شود. انتشار لینک مقالات یا صفحات تازه منتشرشده در توییتر، باعث می‌شود ربات‌های گوگل سریع‌تر آن‌ها را شناسایی کرده و در نتایج جستجو نمایش دهند.
یکی از کارشناسان ما در بخش مشاوره سئو بارها تأکید کرده که استفاده از سوشیال سیگنال‌ها به‌ویژه در توییتر، میتواند نقش مهمی در جلوگیری از کپی محتوا توسط رقبا و افزایش اعتبار دامنه داشته باشد. این موضوع به‌ویژه برای سایت‌هایی که تازه راه‌اندازی شده‌اند، بسیار حیاتی است.
همچنین از نگاه فنی، توییتر به دلیل ساختار باز و قابلیت دنبال شدن لینک‌ها، میتواند بخشی از استراتژی سئو فنی شما نیز باشد؛ به‌ویژه در زمینه بهبود crawl rate و افزایش نرخ دیده‌شدن لینک‌ها توسط گوگل.
اگر تا امروز از این قابلیت چشم‌پوشی کرده‌اید، پیشنهاد می‌کنیم آن را در کنار سایر فعالیت‌های بهینه‌سازی‌تان جدی بگیرید و به بخشی از برنامه‌ی سئوی محتوایی خود تبدیل کنید.
برای داشتن تجربه‌ای ایمن و حرفه‌ای در توییتر، آشنایی با قوانین رسمی این پلتفرم ضروری است. قوانین توییتر به شما کمک می‌کند مرزهای تعامل با دیگر کاربران را بشناسید از محدودیت‌ها مطلع شوید و از خطراتی مثل تعلیق یا حذف حساب کاربری جلوگیری کنید. در جدول زیر، مهم‌ترین دسته‌های قوانین و نکات مرتبط با هرکدام آورده شده است:
| دسته‌بندی قوانین | توضیح موارد |
| قوانین امنیتی توییتر | – خشونت علیه افراد یا گروه‌ها ممنوع است. – تبلیغ تروریسم یا خشونت افراطی غیرمجاز است. – سوءاستفاده جنسی از کودکان، حتی در تبلیغات به‌شدت ممنوع است. – تبعیض نژادی، مذهبی، جنسیتی، سنی و… تخلف محسوب می‌شود. – محتوای مرتبط با خودکشی یا خودآزاری غیرمجاز است. – فروش کالاها یا خدمات غیرقانونی ممنوع است. |
| قوانین محدودیت‌های توییتر | – حداکثر 1000 پیام دایرکت در روز مجاز است. – در روز می‌توانید تا 2400 توییت (شامل ریتوییت) منتشر کنید. – تغییر ایمیل فقط ۴ بار در هر ساعت مجاز است. – امکان فالو کردن حداکثر 400 اکانت در روز وجود دارد. – پس از فالو کردن 5000 اکانت، امکان فالوهای بیشتر با محدودیت مواجه خواهد شد. |
| قوانین انتشار محتوا در توییتر | – انتشار محتوای کپی یا تکراری از چند اکانت ممنوع است. – استفاده از بات یا اسکریپت برای انتشار محتوا تخلف است. – تبلیغات تکراری و ماشینی ممکن است باعث حذف اکانت شود. – دست‌کاری نشانه‌ها و علائم در متن با هدف گمراه‌سازی کاربران ممنوع است. – انتشار محتوای ساختگی یا جعل‌شده (دیپ‌فیک) خلاف قوانین است. |
توییتر امروز دیگر تنها یک شبکه اجتماعی نیست بلکه ابزاری مؤثر برای برندسازی، بازاریابی، تعامل حرفه‌ای و حتی تأثیرگذاری بر جریان‌های خبری و اجتماعی است. در این راهنمای جامع از آژانس بازاریابی مهام تلاش کردیم به‌صورت مرحله‌به‌مرحله به آموزش توییتر بپردازیم؛ از معرفی قابلیت‌ها، اصطلاحات، نصب و استفاده در موبایل تا نحوه توییت زدن، نکات امنیتی، تعامل مؤثر، قوانین مهم و حتی تأثیر توییتر در سئو وب‌سایت.
اگر به دنبال حضوری مؤثر در این پلتفرم هستید، یادگیری اصولی و رعایت بایدها و نبایدهای آن، رمز موفقیت شما خواهد بود. استفاده هوشمندانه از توییتر، بدون شک میتواند به یک مزیت رقابتی در فضای دیجیتال امروز تبدیل شود.
بله. شما می‌توانید از نسخه وب توییتر استفاده کنید. کافیست وارد سایت twitter.com شوید و با وارد کردن اطلاعات کاربری خود از امکانات این پلتفرم بهره‌مند شوید.
قطعاً. یکی از مزایای توییتر این است که هم افراد و هم کسب‌وکارهای کوچک می‌توانند با حضور هدفمند و محتوای درست، برندسازی کنند و مخاطب جذب کنند. در آموزش توییتر یاد گرفتید که حتی با یک استراتژی ساده هم می‌توان نتایج مؤثری گرفت.
از تنظیمات امنیتی توییتر استفاده کنید: تأیید شماره تلفن، انتخاب رمز عبور قوی، فعال‌سازی احراز هویت دو مرحله‌ای و آگاهی از قوانین توییتر، مهم‌ترین گام‌ها برای محافظت از حساب کاربری هستند.
رسالت ما در مهام، کمک به تیک خوردن اهداف کسب‌وکارها به کمک سئو و بازاریابی محتوا است! بیش از ۷ سال است که در کنار شماییم…
دسترسی سریع
خدمات ما
دوره‌های آموزشی
مقالات منتخب
مشهد، خیابان سجاد ۱۷، بین نمر ۱۴ و ۱۶، گروه علمی صنعتی خراسان، طبقه اول، واحد ۱۲
