فاطمه حاجی هاشمی
قبل از هر چیز، اجازه دهید شما را به یک سناریوی ساده دعوت کنیم. تصور کنید در یک نمایشگاه بزرگ شرکت کرده‌اید. در این نمایشگاه افراد و غرفه‌های زیادی حضور دارند و شما تقریباً با کسی آشنا نیستید. ابتدا به سمت کدام غرفه می‌روید؟ چه ملاکی دارید تا به یک غرفه توجه بیشتری کنید و به آن نزدیک شوید؟
تجربه نشان داده که اغلب ما در مواجهه‌های اولیه، تنها از طریق ظاهر و طراحی محیط می‌توانیم قضاوت کنیم. حالا فرض کنید به شما گفته‌اند که به غرفه‌ای بروید که نماینده یک شرکت معتبر بین‌المللی است و به محصولات و خدماتی در سطح بالا می‌پردازد. این غرفه چه شکلی به نظر شما می‌آید؟ آیا انتظار دارید با فضایی شیک و حرفه‌ای مواجه شوید یا حدس می‌زنید با غرفه‌ای معمولی روبرو شوید؟
برای بهبود رتبه سایت خود، از خدمات سئو در مشهد که توسط تیم مهام ارائه می‌شود، بهره‌مند شوید.
حالا به وب‌سایت خود برگردید. بیشتر کاربرانی که برای اولین بار به وب‌سایت شما سر می‌زنند، دقیقاً در همین وضعیت قرار دارند. آیا اولین صفحه‌ای که مشاهده می‌کنند با انتظارات و تصورات آنها همخوانی دارد؟ آیا طراحی و محتوای آن صفحه به گونه‌ای است که کاربران را جذب کند یا باعث می‌شود که به سرعت صفحه را ببندند و به سایت‌های دیگر مراجعه کنند؟ چطور می‌توانیم از این فرصت اولیه برای ایجاد تاثیر مثبت و ماندگار در کاربران استفاده کنیم؟
در این شرایط است که مفهوم صفحه فرود (Landing Page) اهمیت پیدا می‌کند. صفحه فرود چیست و چه نقشی در موفقیت وب‌سایت دارد؟ در ادامه تلاش کرده‌ایم به این پرسش‌ها پاسخ دهیم؛ در این مقاله از مهام با ما همراه باشید! ابتدا به یک تعریف کلی می‌پردازیم.
به نقل از نوین:
صفحه فرود یا Landing Page، صفحه‌ای ساده و مجزا در وب‌سایت شماست که به هدف جذب کاربر یا یک تبدیل (Conversion) ساده ایجاد شده است. دلیل این نامگذاری این است که کاربر اولین بار با این صفحه مواجه شده یا به اصطلاح روی آن فرود می‌آید؛ درست مانند یک مسافر که اولین مقصدش باند فرودگاه است و بعد از پیاده شدن از هواپیما، مجال بازدید از شهر را خواهد داشت.
صفحه فرود (Landing Page) به نوعی ویترین و ورودی اختصاصی سایت شما محسوب می‌شود. وقتی کاربری از طریق جستجو در گوگل به محتوایی خاص در سایت شما می‌رسد، آن صفحه برای او نقش صفحه فرود را دارد. به عنوان مثال، اگر بخواهید برای مشتریان غیرفعالی که مدتی از خدمات شما استفاده نکرده‌اند، ایمیلی حاوی کد تخفیف بفرستید، می‌توانید صفحه‌ای مخصوص با پیشنهادات ویژه برای آنها طراحی کنید. به این نوع صفحه، لندینگ پیج یا صفحه فرود می‌گویند.
اگر دوست دارید دمرود اصطلاحات سئو بیشتر بدانید به این مقاله از مهام مراجعه کنید.
همچنین اگر قصد داشته باشید دنبال‌کنندگان پیج اینستاگرامتان را به یک صفحه خاص هدایت کنید، می‌توانید لینکی در بخش بیو پیج خود قرار دهید که آنها را به صفحه‌ای هدایت کند که دقیقاً نیازهایشان را پاسخ دهد. همه این مثال‌ها نشان‌دهنده اهمیت طراحی صفحات فرود با هدف و محتوای مشخص هستند که باعث می‌شوند مخاطب به سادگی و با رضایت بیشتری به سمت محتوای شما جذب شود.
یکی از سوالات رایج این است که چرا از لینک صفحه اصلی سایت به عنوان لینک ورودی استفاده نمی‌کنیم؟ دلیل این است که صفحه اصلی معمولاً عمومی‌تر است و کاربران مختلف با نیازها و خواسته‌های متفاوت به آن وارد می‌شوند. شما نمی‌دانید که هر کاربر دقیقاً چه کسی است، از چه منبعی آمده و به دنبال چه موضوعی می‌گردد. به عنوان مثال، اگر قصد داشته باشیم در یکتانت سرویس تبلیغات همسان را به کسب‌وکارها معرفی کنیم و به جای ارائه یک صفحه فرود اختصاصی، کاربران را به صفحه اصلی بفرستیم، احتمال دارد کاربر سردرگم شود و به صفحات نامرتبطی دسترسی پیدا کند که باعث خروج او از سایت شود.
اگر نیاز به خدمات سئو دارید، آژانس مهام با ارائه استراتژی‌های به روز و اثربخش می‌تواند به شما کمک کند.
پس ساختن یک صفحه فرود اختصاصی برای هر کمپین بازاریابی، امکان هدایت هدفمند و ارائه محتوای مرتبط به کاربران را فراهم می‌کند و نرخ تبدیل کاربران به مشتریان را افزایش می‌دهد.
ساختن یک صفحه فرود که کاربران را به مشتریان وفادار تبدیل کند، نیازمند رعایت چند مرحله اساسی است. در ادامه، این مراحل را با جزئیات توضیح می‌دهیم:
در گام اول، نیاز است که یک برنامه‌ریزی کلی برای کمپین خود داشته باشید و تصمیم بگیرید که پیام اصلی شما چیست. شناخت نیازها و اولویت‌های مخاطب به شما کمک می‌کند تا پیشنهاداتی دقیق و هدفمند ایجاد کنید. به عنوان مثال، پیشنهاداتی مثل ارسال رایگان برای خریدهای بالای یک مبلغ خاص یا تخفیف ویژه برای اولین خرید، می‌تواند کاربران را ترغیب کند و حس ارزشمندی به آنها القا کند.
آنچه کاربران به دنبال آن هستند، پاسخ به این سوال است که این محصول یا خدمت چه فایده‌ای برای آنها دارد؟ یک صفحه فرود موفق، باید به روشنی نشان دهد که چگونه محصول یا خدمات شما می‌تواند مشکلی را برای کاربر حل کند. مطالعات نشان می‌دهد که هرچقدر متن صفحه فرود مختصرتر و شفاف‌تر باشد، نرخ تبدیل بهتری دارد. پس بهتر است متن خود را کوتاه و به‌نقطه بنویسید و از کلمات اضافه پرهیز کنید.
خودتان را جای کاربر بگذارید و به این سوالات پاسخ دهید: «این محصول چگونه مشکل مرا حل می‌کند؟» و «بعد از خرید، چه بهبودی در زندگی من ایجاد خواهد شد؟» پاسخ دقیق به این سوالات کمک می‌کند تا صفحه شما جذاب‌تر شود و حس ارتباط نزدیکی با کاربر ایجاد کند.
برای بهبود رتبه سایت خود، از خدمات سئو در مشهد که توسط تیم مهام ارائه می‌شود، بهره‌مند شوید.
یکی از مهم‌ترین عناصر هر صفحه فرود، دکمه فراخوان یا Call To Action است. این دکمه باید به گونه‌ای طراحی شده باشد که کاربر نتواند به سادگی از کنار آن بگذرد. عبارت‌هایی مانند «همین حالا ثبت‌نام کنید» یا «دانلود فوری نسخه آزمایشی» می‌توانند حس فوریت و علاقه را در کاربر ایجاد کنند و او را به انجام اقدام مورد نظر شما تشویق کنند.
اگر نیاز به خدمات سئو دارید، آژانس مهام با ارائه استراتژی‌های به روز و اثربخش می‌تواند به شما کمک کند.
تحقیقات نشان می‌دهند که صفحات فرود با یک فراخوان مشخص، نرخ تبدیل بالاتری دارند. پس در طراحی CTA دقت کنید و با استفاده از کلماتی که حس اطمینان، فوریت و دسترسی سریع را القا می‌کنند، جذابیت آن را بیشتر کنید.
طراحی صفحه فرود باید با هویت برند شما سازگار باشد و تجربه‌ای مثبت برای کاربر ایجاد کند. تقسیم صفحه به بخش‌های مختلف مثل عنوان اصلی، توضیحات پیشنهاد، دکمه فراخوان و بخشی برای نمایش شواهد اجتماعی (مانند نظرات مشتریان) می‌تواند کاربر را به خوبی هدایت کند و حس اطمینان بیشتری به او ببخشد. شواهد اجتماعی مانند نظرات کاربران قبلی یا تأییدیه‌ها، باعث می‌شود کاربران راحت‌تر به برند شما اعتماد کنند.
برای طراحی یک صفحه فرود که نرخ تبدیل بالایی داشته باشد، به موارد زیر توجه کنید:
در نهایت، ترکیب یک طراحی حرفه‌ای با پیشنهادات جذاب و محتوای ارزشمند، می‌تواند به شما کمک کند که کاربران را به مشتریان وفادار تبدیل کنید و نتیجه مطلوبی از کمپین‌های بازاریابی خود به دست آورید.
بازاریابی محتوا چیست را با آژانس بازاریابی مهام بشناسید و یاد بگیرید چگونه با محتوای ارزشمند توجه مخاطبان را جذب کنید.
صفحه اول، از طریق لینک‌های مشخص به صفحات بعدی هدایت شده و به صورت هدفمند در مسیر خرید قرار می‌گیرد. این صفحات فرود نرخ تبدیل را افزایش می‌دهند و به کاربران کمک می‌کنند که قدم به قدم با محصولات یا خدمات شما آشنا شوند و در نهایت برای خرید تصمیم‌گیری کنند.
ویژگی‌های صفحات برقراری ارتباط:
با توجه به این اهداف، استفاده از هر نوع صفحه فرود به شما امکان می‌دهد تا ارتباط مؤثرتری با مخاطبان خود برقرار کرده و در نهایت بازدهی و موفقیت کمپین‌های بازاریابی خود را افزایش دهید.
| نوع صفحه فرود | هدف اصلی | مثال |
| فروش مستقیم | افزایش فروش و تبدیل بازدیدکننده به مشتری | صفحات فروش محصولات خاص |
| ایجاد مخاطب | جمع‌آوری اطلاعات شخصی کاربران برای ارتباط بعدی | فرم ثبت‌نام در وبینار |
| برقراری ارتباط | هدایت کاربر در مسیر خرید و افزایش تعامل مستمر با او | صفحات معرفی تدریجی محصول |
موفقیت یک صفحه فرود (Landing Page) به عوامل بسیاری بستگی دارد. در ادامه به برخی از اصلی‌ترین عوامل مؤثر بر موفقیت یک لندینگ پیج می‌پردازیم.
همه چیز با عنوان آغاز می‌شود. جلب توجه مخاطب و ایجاد علاقه از طریق یک عنوان جذاب نقش مهمی در موفقیت صفحه فرود دارد. عنوان، اولین و شاید مهم‌ترین بخش صفحه فرود است که باید به وضوح هدف صفحه را منتقل کند و به کاربر نشان دهد که با چه موضوعی روبرو است. توصیه می‌شود عنوان صفحه حداکثر بین ۱۰ تا ۲۰ کلمه باشد تا مختصر و مفید توجه مخاطب را جلب کند.
مثلا عنوان یک صفحه فرود موفق می‌تواند این‌گونه باشد: «خسته از جستجوی بی‌نتیجه؟ به راهکار ما خوش‌آمدید!» چنین عنوانی بلافاصله به مشکل مخاطب اشاره می‌کند و او را به سمت مطالعه بیشتر تشویق می‌کند.
اگر عنوان وظیفه جلب توجه را دارد، زیرعنوان باید مخاطب را ترغیب کند که در صفحه بماند. زیرعنوان‌ها معمولاً بلافاصله زیر عنوان اصلی قرار می‌گیرند و هدفشان ارائه اطلاعات بیشتر و تشویق کاربر به ادامه خواندن است. زیرعنوان‌ها به‌صورت خلاصه و جذاب به کاربر می‌گویند که چه انتظاری باید از این صفحه داشته باشند و چرا ادامه مطلب برای او مفید است.
تصاویر بسیار سریع‌تر از متون پردازش می‌شوند و می‌توانند به سرعت پیام شما را به مخاطب منتقل کنند. صفحه فرود با استفاده از تصاویر مناسب می‌تواند به جذابیت بصری و انتقال بهتر پیام کمک کند. اگر محصولی برای فروش دارید، حتماً از تصویر محصول استفاده کنید و اگر خدماتی ارائه می‌دهید، تصاویری را انتخاب کنید که نمایانگر خدمات شما باشند. کیفیت تصاویر بسیار مهم است و باید تصاویر شما واضح و باکیفیت باشند تا تأثیر بیشتری روی مخاطب بگذارند.
مثلا وب‌سایت Shutterstock با استفاده از تصاویر باکیفیت در صفحه فرود خود به خوبی نشان می‌دهد که چه نوع خدماتی ارائه می‌دهد و این به مخاطب کمک می‌کند که سریعاً به هدف صفحه پی ببرد.
طراحی سایت در مشهد با آژانس بازاریابی مهام به شما این امکان را می‌دهد تا وب‌سایتی مطابق با نیازهای بازار محلی در مشهد ایجاد کنید.
اگر کاربر به درستی موضوع و هدف صفحه را درک نکند، به سرعت آن را ترک خواهد کرد. بنابراین، وجود توضیحات تکمیلی در صفحه فرود ضروری است. این توضیحات باید ساده و مستقیم باشند و ترجیحاً به زبانی نوشته شوند که منافع و نیازهای کاربر را برآورده کند. حتی می‌توانید این توضیحات را در کنار عنوان یا تصاویر اصلی صفحه قرار دهید تا مخاطب به راحتی به هدف صفحه پی ببرد.
مثلاً به‌جای عبارت «ما وب‌سایت می‌سازیم»، می‌توانید بگویید «با کمک ما وب‌سایت خود را بسازید و به صورت آنلاین درآمد کسب کنید.» چنین عباراتی به کاربر کمک می‌کند که بلافاصله متوجه شود این خدمت چه منفعتی برای او دارد.
طراحی سایت حرفه‌ای از آژانس بازاریابی مهام، باعث می‌شود وب‌سایتی زیبا و کاربردی داشته باشید که به بهبود تجربه کاربران کمک می‌کند.
لیست کردن فواید استفاده از خدمات یا محصولات شما می‌تواند یکی دیگر از راه‌های جذاب‌سازی صفحه فرود باشد. این مزایا باید کوتاه، ساده و کاملاً قابل فهم باشند تا به کاربر انگیزه کافی برای ادامه مسیر بدهند.
جریان منطقی صفحه فرود به همان اندازه محتوا اهمیت دارد. مشتریان علاقمند معمولاً صفحه فرود را به طور کامل بررسی می‌کنند، بنابراین باید ساختار صفحه به گونه‌ای باشد که کاربر را به سمت هدف نهایی هدایت کند. یک صفحه فرود موفق با بیان مزایا و توضیحات آغاز می‌شود و با یک فراخوان (Call to Action) مشخص به پایان می‌رسد. صفحه را به بخش‌های مختلف تقسیم کنید و در هر بخش یکی از ویژگی‌های خدمات یا محصولات خود را معرفی کنید. با توجه به اینکه محل قرارگیری دکمه CTA اهمیت زیادی دارد. می‌توانید از چندین دکمه فراخوان در بخش‌های مختلف استفاده کنید تا کاربران بتوانند به سادگی اقدام نهایی مورد نظر شما را انجام دهند.
با سفارش تولید محتوا در آژانس بازاریابی مهام، محتوای هدفمند و ارزشمندی دریافت کنید که برند شما را برجسته می‌کند.
مخاطبان به طور طبیعی از مشکلات فراری هستند و به دنبال راهی برای حل آنها می‌گردند. هر محصول یا خدمتی که در بازار وجود دارد، به نوعی می‌خواهد مشکل یا نیاز خاصی را برطرف کند. اگر بتوانید کاربر را متوجه مشکل یا چالش خاصی کنید، به صورت خودکار او به راه‌حل فکر خواهد کرد، که آن راه‌حل همان محصول یا خدمات شماست.
مثلا به جای اینکه صرفاً به مزایای خدمات خود بپردازید، به کاربر یادآوری کنید که بدون شما چه چیزی را از دست می‌دهد. برای مثال، «با این روش ۵۰۰ هزار تومان سود کنید» کمتر از «۵۰۰ هزار تومان ضرر نکنید» تأثیرگذار است؛ چرا که افراد حس از دست دادن چیزی را بیشتر حس می‌کنند.
به همان اندازه که افراد از مشکلات فراری هستند، به دنبال کسب لذت هم هستند. در صفحه فرود خود به لذت‌ها و منافع احساسی استفاده از محصول یا خدماتتان اشاره کنید. هر محصول یا خدمتی را می‌توان طوری ارائه داد که هم حس رضایت و هم حس کنجکاوی را در مخاطب برانگیزد.
مثلا صفحه فرود شرکت Mixpanel با ایجاد حس کنجکاوی و شگفتی، کاربران را به یادگیری بیشتر و استفاده از خدمات این شرکت ترغیب می‌کند.
برای کاربرانی که هنوز به برند شما اطمینان ندارند، نظرات و نقل‌قول‌های مثبت از مشتریان دیگر می‌تواند یکی از مهم‌ترین عوامل جلب اعتماد باشد. استفاده از نقل‌قول‌ها و نظرات واقعی به کاربر کمک می‌کند که مطمئن شود خدمات شما امتحان خود را پس داده‌اند و مورد تأیید دیگران هستند. توجه داشته باشید بهتر است از نظرات افرادی استفاده کنید که جامعه هدف شما را به خوبی منعکس کنند و اگر ممکن باشد از عکس یا ویدئوهای آنها هم بهره ببرید.
قرار دادن راه‌های ارتباطی مختلف مانند شماره تلفن، آدرس ایمیل، فرم‌های تماس و حتی آدرس فیزیکی باعث می‌شود که کاربران راحت‌تر به شما اعتماد کنند. وجود این اطلاعات باعث افزایش اعتبار شما در نزد مخاطبان می‌شود و حس واقعی بودن کسب‌وکار را به کاربران منتقل می‌کند. حتی افزودن قابلیت چت آنلاین می‌تواند به تعامل بهتر و جلب اعتماد بیشتر منجر شود.
نمادهای اطمینان مانند گارانتی یا نماد اعتماد الکترونیکی (E نماد) از جمله عواملی هستند که به موفقیت یک صفحه فرود کمک می‌کنند. این نمادها به کاربران اطمینان می‌دهند که محصولات و خدمات شما معتبر و قابل اعتماد هستند و مخاطبان با اطمینان بیشتری از شما خرید خواهند کرد.
همان‌طور که پیش‌تر اشاره کردیم، دکمه‌های فراخوان عمل یا CTAها جزء جدانشدنی صفحات فرود هستند. استفاده از کلماتی که حس اقدام فوری را القا می‌کنند و در عین حال به کاربر حس اطمینان می‌دهند، می‌تواند باعث افزایش نرخ تبدیل شود.
صفحات فرود یا Landing Pages به‌عنوان صفحاتی ساده و هدفمند طراحی می‌شوند تا به بازدیدکنندگان خوش‌آمد بگویند، آنها را به انجام یک اقدام خاص ترغیب کنند، یا محصول و خدمات مشخصی را معرفی نمایند. طراحی اصولی این صفحات می‌تواند به طور چشمگیری بر ترافیک سایت، افزایش فروش و سودآوری کسب‌وکار شما اثر بگذارد. امروزه استفاده از این صفحات همراه با فراخوان به اقدام (CTA) مناسب، به یکی از ضروریات در تمامی جوانب تجارت الکترونیک تبدیل شده است.
دوره آموزش طراحی سایت آژانس بازاریابی مهام به شما مهارت‌های لازم برای طراحی سایت حرفه‌ای را آموزش می‌دهد.
امیدوارم در این مقاله توانسته باشم نقش و اهمیت صفحات فرود را به‌خوبی برایتان شرح دهم. اگر تجربه‌ای در زمینه طراحی و ساخت Landing Page دارید یا نکته‌ای به نظرتان می‌رسد که جا افتاده باشد، خوشحال می‌شوم آن را با من به اشتراک بگذارید.
صفحات فرود، صفحات ساده‌ای هستند که بازدیدکننده را به یک اقدام خاص هدایت می‌کنند و نقش مهمی در افزایش نرخ تبدیل دارند.
عنوان جذاب، توضیحات مختصر، تصاویر مرتبط، فرم ساده و یک فراخوان به اقدام (CTA) قوی، از عناصر کلیدی یک صفحه فرود حرفه‌ای هستند.
با طراحی جذاب، CTA واضح و محتوای ارزشمند که نیازهای بازدیدکننده را پوشش دهد، می‌توان نرخ تبدیل را افزایش داد.
صفحه فرود هدف مشخصی دارد و بازدیدکننده را به اقدام خاصی ترغیب می‌کند؛ در حالی‌که سایر صفحات وب‌سایت اطلاعات کلی‌تر ارائه می‌دهند.
رسالت ما در مهام، کمک به تیک خوردن اهداف کسب‌وکارها به کمک سئو و بازاریابی محتوا است! بیش از ۷ سال است که در کنار شماییم…
دسترسی سریع
خدمات ما
دوره‌های آموزشی
مقالات منتخب
مشهد، خیابان سجاد ۱۷، بین نمر ۱۴ و ۱۶، گروه علمی صنعتی خراسان، طبقه اول، واحد ۱۲
