تصور کنید وارد یک سایت میشوید و برای اولین بار با آن آشنا میشوید. اولین چیزی که شما را جذب میکند، طراحی سایت و نحوه نمایش اطلاعات است. اما پس از گشت و گذار در صفحات مختلف، وقتی به صفحه “درباره ما” میرسید، احساس میکنید که به نوعی با این برند یا کسبوکار ارتباط برقرار کردهاید. دقیقاً اینجا جایی است که مشتری یا کاربر باید تصمیم بگیرد که آیا میخواهد با شما همکاری کند یا نه. به عبارت دیگر، صفحه “درباره ما” شما جایی است که باید برند شما را معرفی کند، ارزشهایتان را بیان کند، و مخاطب را متقاعد کند که شما بهترین انتخاب برای نیازهایش هستید.
در آژانس بازاریابی محتوا مهام، که تجربهای چند ساله در زمینه طراحی سایت، سئو، و تولید محتوا داریم، همیشه بر این باوریم که درباره ما فقط یک صفحه ساده نیست. بلکه یک فرصت طلایی است که میتوانید از آن برای ارتباط نزدیکتر با مخاطبانتان استفاده کنید و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید.
اما سوال اینجاست که چگونه درباره ما بنویسیم که این صفحه هم جذاب باشد، هم متقاعدکننده و هم تأثیرگذار؟ در این مقاله، قدم به قدم همراه شما خواهیم بود تا نحوه نوشتن یک صفحه “درباره ما” مؤثر و حرفهای را یاد بگیرید. اگر میخواهید با نوشتن صفحه درباره ما سایت فروشگاهی یا هر نوع سایت دیگری، تأثیری ماندگار بگذارید، پس این مقاله برای شماست. همراه ما باشید تا به شما نشان دهیم که طراحی صفحه درباره ما به چه شکل میتواند شما را یک قدم جلوتر از رقبایتان قرار دهد.
به نقل از فرین آکادمی:
برخلاف تصور اغلب وبمستران تازه کار، صفحات درباره ما اهمیت زیادی در موفقیت یک وب سایت دارند. البته اینکه شما الآن در حال مطالعه این مقاله هستید، نشان میدهد که به خوبی اهمیت این صفحات در سایت را میدانید. نوشتن صفحه درباره ما مانند نوشتن یک محتوای سئو شده نیست! با توجه به نقشی که این صفحه ایفا میکند، باید برای نوشتنش زمان بیشتری گذاشت چرا که سئو یک پروسه ادامه داره، خلاقیت بیشتری به خرج داد و البته نکات مهمی را هم رعایت کرد.
آژانس بازاریابی مهام خدمات مشاوره سئو را ارائه میدهد تا استراتژیهای بهینهسازی شما را بهبود بخشد.
صفحه درباره ما چیست؟
صفحه “درباره ما” در وبسایت شما، جایی است که داستان کسبوکار شما روایت میشود. ممکن است فکر کنید این صفحه خیلی کوتاه و ساده است و محتوای زیادی ندارد، اما اگر به درستی آن را طراحی کنید، میبینید که این صفحه میتواند به یکی از ارکان اصلی برای بیان داستان برند شما تبدیل شود.
آژانس بازاریابی مهام با ارائه طراحی سایت در مشهد به کسبوکارهای محلی کمک میکند تا حضور آنلاین قویتری داشته باشند.
این صفحه معمولاً در تمامی کسبوکارها وجود دارد و هدف اصلی آن این است که به مشتریان کمک کند تا بهتر بفهمند که شما که هستید، کسبوکار شما دقیقاً چیست و چرا باید به شما اعتماد کنند. معمولاً در این صفحه، تاریخچه کسبوکار، افراد کلیدی و کارمندان معرفی میشوند، گاهی اوقات همراه با عکسهای کوتاه و توضیحاتی درباره فعالیتهایشان.
بسته به نوع کسبوکار، برخی شرکتها ممکن است اطلاعاتی در مورد اهداف و ارزشها یا فرهنگ سازمانی خود هم در این صفحه بگنجانند، حتی اگر این مسائل مستقیماً با شیوههای کاریشان ارتباط نداشته باشد. در حقیقت، صفحه “درباره ما” میتواند بازتابی از اهداف، شخصیت و فرهنگ برند شما باشد و شما را به مشتریان بالقوهتان نزدیکتر کند.
در این صفحه ممکن است اطلاعات تماس یا مکان شرکت هم قرار داده شود، بهطوریکه بازدیدکنندگان به راحتی بتوانند با شما ارتباط برقرار کنند یا به محل کسبوکار شما مراجعه کنند.
صفحه “درباره ما” دقیقاً چه اطلاعاتی به مشتریان میدهد؟
در واقع، این صفحه به خریداران آنلاین کمک میکند تا بیشتر با برند شما آشنا شوند و به شما اعتماد کنند. در این صفحه، شما باید به سوالات زیر پاسخ دهید:
- کسبوکار شما چطور شروع شد؟
- چه چیزی برند شما را خاص میکند؟
- ارزشها و اهداف شما چیست؟
- چرا مشتریان باید شما را انتخاب کنند؟
- داستان برند شما چیست؟
گفتن یک داستان جذاب در صفحه “درباره ما”، روشی فوقالعاده برای ایجاد اعتماد در مشتریان بالقوه است. این داستان باید به سوالات اصلی مانند چه چیزی؟ چرا؟ کجا؟ چه زمانی؟ و چگونه؟ پاسخ دهد.
تیم شما چه کسانی هستند؟
آیا شما ایده اولیه را داشتید؟ چه کسی اکنون مسئول هدایت کسبوکار شماست؟ چه نوع افرادی در تیم شما مشغول به کار هستند؟ به یاد داشته باشید که حتی بهترین طراحی سایت و جذابترین برند هم نمیتواند مشتریان را متقاعد کند اگر نتوانند بفهمند شما دقیقاً چه خدماتی ارائه میدهید. بسیاری از کاربران میخواهند بدانند دفاتر شما کجا هستند و اگر نیاز به خدمات دارید، چگونه میتوانند به فروشگاه یا دفتر شما مراجعه کنند.
اطلاعات تماس را فراموش نکنید!
بهترین صفحات درباره ما، معمولاً حاوی اطلاعات تماس نیز هستند. این اطلاعات شامل شماره تلفن، ایمیل، فرم تماس و لینکهای رسانههای اجتماعی است که به مشتریان کمک میکند تا به راحتی با شما در ارتباط باشند. اگر ترجیح میدهید که اطلاعات تماس را در صفحهای جداگانه قرار دهید، مشکلی ندارد، اما اطمینان حاصل کنید که کاربران بتوانند بهراحتی با شما تماس بگیرند.
هدف صفحه درباره ما چیست؟
همانطور که میدانید، هدف اصلی صفحه “درباره ما” این است که به خوانندگان اطلاعاتی درباره کسبوکار شما و فعالیتهای آن بدهد. اما علاوه بر این، دلایل دیگری نیز برای اهمیت این صفحه وجود دارد. در حقیقت، محتوای موجود در این صفحه میتواند به عنوان یک ابزار بازاریابی قدرتمند عمل کند و مشتریان بالقوه را به سمت کسبوکار شما جذب کند. همچنین، صفحات “درباره ما” به عنوان یک عنصر کلیدی در بازاریابی موتور جستجو (SEO) عمل میکنند و میتوانند به شما کمک کنند تا از طریق جستجو در وب، مشتریان جدیدی پیدا کنید.
برای سفارش تولید محتوا با کیفیت، آژانس بازاریابی مهام گزینهای عالی است که نیازهای محتوایی شما را برآورده میکند.
با رشد سریع تجارت الکترونیک و افزایش تعداد فروشگاههای آنلاین، محتوای صفحه “درباره ما” به کسبوکارها کمک میکند تا خود را از رقبایشان متمایز کنند. این شخصیسازی در برندها اهمیت زیادی دارد. مشتریان نه تنها به قیمت، گزینههای تحویل و خدمات مشتری توجه دارند، بلکه اصالت و هویت برند را نیز ملاک انتخاب خود قرار میدهند. صفحه “درباره ما” با معرفی یک چهره انسانی و یک داستان جذاب، به فروشگاههای آنلاین کمک میکند تا ارتباط نزدیکتری با مشتریان برقرار کرده و اعتماد آنها را جلب کنند.
مشکلات رایج در صفحات درباره ما
بیشتر صفحات “درباره ما” مشکل یکجانبه بودن دارند و اغلب در پایین صفحات وبسایت دفن میشوند، به طوری که هیچکس به آنها توجه نمیکند. اما یک صفحه “درباره ما” باید بیش از یک معرفی ساده باشد؛ این صفحه باید بهعنوان یک صفحه فروش عمل کند و با برجستهسازی نقاط قوت کسبوکار شما، مخاطبان را جذب کند. خریداران از صفحه “درباره ما” استفاده میکنند تا تعیین کنند آیا کسبوکار شما ارزشهای اصلی خود را به نمایش گذاشته است یا خیر، و در نهایت تصمیم میگیرند که آیا میخواهند از شما خرید کنند یا نه.
چطور میتوان از صفحه درباره ما به بهترین شکل استفاده کرد؟
در مقایسه با صفحه فرود یا لندینگ پیج، صفحه درباره ما فضایی ایدهآل برای انجام چندین هدف است:
- داستان کسبوکار خود را به اشتراک بگذارید: چرا کسبوکار خود را راهاندازی کردید؟ چه انگیزهای داشتید؟
- مشتریان یا هدفی که کسبوکار شما به آن خدمت میکند را توضیح دهید: به وضوح بیان کنید که کسبوکار شما چه مشکلی را حل میکند یا چه نیازی را برطرف میسازد.
- مدل کسبوکار و فرآیند تولید محصولات خود را شرح دهید: مشتریان باید بدانند که چه چیزی از شما دریافت میکنند.
- چهرهای انسانی به کسبوکار خود بدهید: با معرفی بنیانگذاران یا تیم خود، این احساس را به مشتریان بدهید که پشت برند شما افرادی واقعی قرار دارند.
- محتوای ترغیبکننده اضافه کنید: مثلاً ویدیوهایی از کسبوکار، پیوندهایی به مقالات وبلاگ یا نمونههای پروژههای موفق.
در نهایت، صفحه درباره ما محلی است برای به اشتراکگذاری داستان بنیانگذاری شما، نمایش دستاوردهای کسبوکار و پاسخ به سوالات متداول مشتریان جدید. این صفحه باید نه تنها اطلاعاتی در اختیار مشتریان قرار دهد، بلکه بهطور مؤثر آنها را ترغیب به انتخاب شما به عنوان گزینهای معتبر و قابلاعتماد کند.
چرا به صفحه درباره ما نیاز دارید؟
محتوای صفحه درباره ما نقش کلیدی در ایجاد ارتباط و اعتماد با مشتریان دارد. اگر هنوز مطمئن نیستید که آیا به این صفحه در وبسایت خود نیاز دارید یا خیر، در اینجا چند دلیل مهم برای ضرورت آن آوردهایم که باید آنها را بررسی کنید:
1. صفحه “درباره ما” برای بازدیدکنندگان جدید جذاب است
این صفحه یکی از پر بازدیدترین صفحات سایت شما است. به طور میانگین، افراد جدید بیشتر از هر صفحه دیگری به صفحه “درباره ما” سر میزنند. چرا؟ چون انسانها به طور طبیعی کنجکاو هستند و نه تنها در مورد محصولات و خدمات شما، بلکه میخواهند اطلاعات بیشتری در مورد کسبوکار شما بهدست آورند. آنها دوست دارند داستان برند شما را بشنوند و از تاریخچه و ارزشهای شما آگاه شوند. صفحه “درباره ما” دقیقاً برای پاسخ به این کنجکاویها طراحی شده است و این فرصت را برای شما فراهم میکند که با استفاده از حس کنجکاوی مشتریان، ارتباطی مستحکمتر برقرار کنید.
2. صفحه “درباره ما” به شما کمک میکند تا خود را از رقبا متمایز کنید
این صفحه مکان مناسبی برای بیان ویژگیهای منحصر به فرد کسبوکار شما است. داستان برند شما، سختیها و پیروزیهایی که طی کردهاید، میتواند عامل تمایز شما از سایر رقبا باشد. اگر مخاطبان شما با چالشها و پیروزیهای مشابه برند شما مواجه باشند، طبیعی است که این داستانها آنها را جذب کند. در حقیقت، صفحه “درباره ما” میتواند بهطور مؤثر تصویر برند شما را تقویت کرده و شما را در ذهن مشتریان بهعنوان یک کسبوکار معتبر و قابل اعتماد تثبیت کند.
محتوای صفحه درباره ما باید چگونه باشد؟
صفحه “درباره ما” میتواند شامل هر آنچه که احساس میکنید مهمترین نکته برای برند شماست باشد. اگر هنوز نمیدانید از کجا شروع کنید، در اینجا چند پیشنهاد برای نوشتن متن این صفحه آوردهایم. البته، این لیست تنها نمونهای است و بسته به صنعت شما، ممکن است موارد بیشتری وجود داشته باشد که بخواهید برای معرفی برند خود بگنجانید.
مورد | توضیحات |
پیشنهاد ارزش منحصر به فرد | توضیح دهید که چه چیزی برند شما را از رقبا متمایز میکند (مثلاً سیاست بازگشت محصول، مواد تجدیدپذیر، یا خدمات خاص) |
معرفی اعضای تیم | معرفی اعضای اصلی تیم یا بنیانگذاران به منظور ایجاد ارتباط نزدیکتر با مخاطب و به اشتراک گذاشتن تجربهها و اهداف |
داستان برند | روایت داستان شروع برند، چالشها، موفقیتها و لحظات کلیدی آن (مثلاً اولین محصول فروختهشده یا 100 فروش اول) |
دستاوردها و نظرات | ارائه جوایز، بازخورد مشتریان، اشارههای رسانهای، یا دستاوردهای دیگر به عنوان شاهدی بر موفقیتها و تأثیرات برند |
مدل تجاری | توضیح مدل کسبوکار برند، نحوه تولید محصولات، تأمین مواد اولیه، و مسئولیت اجتماعی برند (مثلاً حمایت از خیریهها) |
استفاده از رسانهها (عکس و ویدئو) | اضافه کردن عکسها یا ویدئوهای پشت صحنه برای جلب توجه و اعتماد مشتری به فرایند تولید و کسبوکار |
مکان کسبوکار | اشاره به مکان جغرافیایی کسبوکار و چگونگی ارتباط با مشتریان محلی یا جهانی |
هدایت به اقدام بعدی (CTA) | دکمههای CTA برای هدایت بازدیدکنندگان به مراحل بعدی مانند خرید، فرم تماس، یا ثبتنام در خبرنامه |
پیوندهای رسانههای اجتماعی | اشتراکگذاری لینکهای پروفایلهای اجتماعی یا پستهای مرتبط برای ایجاد تعامل بیشتر با مخاطبان |
1. یک پیشنهاد ارزش منحصر به فرد ارائه دهید
نقطه فروش منحصر به فرد خود را پیدا کنید و در صفحه “درباره ما” به آن اشاره کنید. به عنوان مثال، اگر سیاست بازگشت محصول شما ویژه است یا اگر محصولات شما از مواد تجدیدپذیر تهیه میشوند، آنها را توضیح دهید و نشان دهید چرا این ویژگیها برای برند شما اهمیت دارند. شناسایی این ویژگیها ممکن است کمی چالشبرانگیز باشد، اما مشاوره با متخصصان بازاریابی دیجیتال میتواند به شما کمک کند تا این تفاوتها را به درستی معرفی کنید.
2. اعضای تیم خود را معرفی کنید
معرفی اعضای تیم شما در صفحه “درباره ما” به مشتریان کمک میکند تا ارتباط بهتری با برند شما برقرار کنند. حتی اگر فقط بنیانگذاران را معرفی کنید، این کار به شخصیسازی برند شما کمک میکند. این صفحه فرصت خوبی است برای نشان دادن اینکه داستان شما و تجربههای تیم شما چگونه برای خدمت به مشتریان مناسب است.
3. داستان برند خود را بگویید
داستان برند شما یکی از مهمترین چیزهایی است که شما را از رقبا متمایز میکند. این داستان میتواند شامل مراحل اولیه شروع کسبوکار، چالشها و موفقیتها، یا لحظات کلیدی در مسیر برند شما باشد. برای مثال:
- وقتی ایده برند خود را داشتید.
- وقتی اولین محصول خود را به فروش رساندید.
- وقتی 100 فروش اول خود را انجام دادید.
- وقتی اولین کارمند خود را استخدام کردید.
داستان برند شما باید بهطور مختصر و جالب روایت شود تا بتواند احساسات مشتریان را جلب کند و ارتباط عمیقتری ایجاد کند. میتوانید از گرافیکهای خلاقانه یا ویدئوها برای جذابتر کردن این بخش استفاده کنید.
4. دستاوردها و نظرات افراد را به اشتراک بگذارید
اشاره به دستاوردهای برند یا نظرات مشتریان میتواند در صفحه “درباره ما” بسیار تأثیرگذار باشد. میتوانید جوایز، بازخورد مشتریان یا مطالب رسانهای مرتبط را بهعنوان اثباتی برای اعتبار برند خود در این بخش گنجانده و نشان دهید که چگونه برند شما در صنعت یا جامعه تأثیرگذار بوده است.
5. مدل تجاری خود را توضیح دهید
اگر مدل کسبوکار شما بهعنوان ارزش پیشنهادی منحصر به فرد شما شناخته میشود، آن را به وضوح توضیح دهید. این ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- چگونگی تهیه مواد اولیه محصولات خود.
- نحوه تولید و توزیع محصولات.
- تقسیم بخشی از درآمد برای اهداف خیرخواهانه یا مسئولیت اجتماعی برند.
این اطلاعات میتواند از طریق اینفوگرافیکها یا تصاویر جذاب توضیح داده شود تا مخاطبان بهتر آن را درک کنند.
6. از عکس یا ویدئو استفاده کنید
برای جذابتر کردن صفحه “درباره ما”، پیشنهاد میشود از تصاویر با کیفیت بالا یا ویدئوهای پشت صحنه استفاده کنید. این امر کمک میکند تا بازدیدکنندگان حس بهتری از برند شما و فرایندهای پشت صحنه آن داشته باشند. عکسهای پشت صحنه یا ویدئوهایی از تولید محصولات میتواند اعتماد مشتریان را جلب کند و آنها را با برند شما بیشتر آشنا کند.
7. مکان خود را مشخص کنید
اگر برند شما مکان خاصی دارد، آن را ذکر کنید. برخی از مشتریان پس از دانستن محل کسبوکار شما احساس بهتری خواهند داشت. این میتواند به ویژه برای برندهای محلی یا تجاری که بر اساس منطقه خاصی فعالیت میکنند مفید باشد.
8. مشتری را به سمت اقدام بعدی هدایت کنید
پس از خواندن صفحه “درباره ما”، شما باید تصمیم بگیرید که مشتری چه اقدامی انجام دهد. دکمههای CTA (فراخوان به اقدام) میتوانند مخاطب را به فروشگاه شما هدایت کنند، فرم تماس با ما را پر کنند یا برای دریافت خبرنامه ثبتنام کنند. هدف این است که مشتری پس از آشنایی با برند شما، به مرحله بعدی حرکت کند.
9. پیوندهای رسانههای اجتماعی را به اشتراک بگذارید
در صفحه “درباره ما” همچنین میتوانید پیوندهایی به شبکههای اجتماعی خود، حسابهای کاربری دیگر یا حتی پستهای وبلاگ مهم قرار دهید. این کار میتواند به افزایش تعامل با مخاطبان کمک کند و آنها را به مراحل بعدی تبدیل کند.
با استفاده از این نکات و پیشنهادها، صفحه “درباره ما” شما میتواند به یک ابزار قدرتمند در بازاریابی و ارتباطات برند تبدیل شود. اگر این صفحه به درستی طراحی و نوشته شود، میتواند مشتریان را به کسبوکار شما جذب کرده و اعتماد آنها را جلب کند.
نوشتن متن صفحه درباره ما (مرحله به مرحله)
برای نوشتن یک صفحه «درباره ما» جذاب و مؤثر، لازم است مراحل خاصی را دنبال کنید تا محتوای آن به خوبی با مخاطبان شما ارتباط برقرار کند. در اینجا یک راهنمای گامبهگام برای نوشتن صفحه «درباره ما» آمده است که میتواند شما را در این فرآیند یاری کند:
1. کشف محتوای مورد نیاز صفحه
قبل از نوشتن یک صفحه «درباره ما»، باید تصمیم بگیرید که چه محتوایی را باید در این صفحه بگنجانید تا به درستی هدف صفحه را برآورده کند. صفحه «درباره ما» باید به گونهای نوشته شود که به مخاطب اطلاعات کافی درباره کسبوکار شما بدهد، باعث ایجاد اعتماد شود و مشتریان را به سمت اقدام بعدی هدایت کند.
بخشهای اصلی در صفحه «درباره ما»:
- شرح مختصر شرکت: این بخش باید بهطور مختصر و مفید، ماهیت کسبوکار شما را توضیح دهد. اینجا جایی است که میگویید دقیقاً چه محصول یا خدماتی را ارائه میدهید.
- اهداف و ماموریت: در این قسمت، بیان کنید که چرا کسبوکار شما ایجاد شده است. هدف شما چیست؟ چه مشکلی را حل میکنید و چرا این امر مهم است؟
- تاریخچه: در این بخش، داستان چگونگی تأسیس کسبوکار خود را تعریف کنید. از چه چالشهایی عبور کردهاید و چه دستاوردهایی داشتهاید؟ تاریخچه شما میتواند به اعتمادسازی کمک کند و شخصیت برند شما را بیشتر نشان دهد.
- ارزشهای اصلی: این بخش مهم است زیرا نشان میدهد که شما در کسبوکار خود به چه اصول و ارزشهایی پایبند هستید. آیا به مسئولیت اجتماعی اهمیت میدهید؟ آیا به کیفیت و رضایت مشتریان اهمیت میدهید؟
پس از تعیین این بخشها، باید برای هر کدام از آنها جزئیات دقیقتری پیدا کنید.
2. صحبت با افراد متخصص و ذینفعان
برای نوشتن یک صفحه «درباره ما» جامع و دقیق، لازم است از افراد مختلفی در کسبوکار خود اطلاعات بگیرید. کسانی که در تاریخنگاری کسبوکار و شناخت اهداف آن تجربه دارند میتوانند اطلاعات دقیقتری ارائه دهند. این افراد میتوانند شامل:
- بنیانگذاران و مدیران ارشد: اگر کسبوکار شما تازه تأسیس است، بهترین منبع برای دریافت تاریخچه و اهداف اصلی خود بنیانگذاران و تیم اجرایی هستند.
- کارکنان کلیدی: اگر شرکت شما به رشد رسیده است، کارمندانی که در بخشهای مختلف مشغول به کار هستند میتوانند نظرات و دیدگاههای ارزشمندی در خصوص فرهنگ سازمانی و هدفگذاریهای کسبوکار داشته باشند.
- مشتریان و شرکای تجاری: گاهی اوقات صحبت با مشتریان و شرکای تجاری میتواند کمک کند تا دیدگاههای آنها را در خصوص ارزشها و نقاط قوت کسبوکار شما بشنوید. این موارد میتواند به شما در نوشتن یک داستان واقعی و جذاب کمک کند.
3. ایجاد چک لیست پروژه
هنگامی که تمامی اطلاعات مورد نیاز را جمعآوری کردید، برای پیشبرد پروژه و جلوگیری از فراموش کردن جزئیات، باید یک چک لیست برای نوشتن و طراحی صفحه «درباره ما» ایجاد کنید. این چک لیست به شما کمک میکند که گامبهگام پیش بروید و مطمئن شوید که هیچکدام از موارد ضروری را فراموش نمیکنید. برخی از مراحل مهم که باید در چک لیست خود بگنجانید:
- نوشتن طرح کلی: ابتدا ساختار کلی صفحه را بنویسید. این کار به شما کمک میکند تا محتوای صفحه را بهطور منطقی سازماندهی کنید.
- نوشتن نسخه اولیه: پس از طرح کلی، شروع به نوشتن نسخه اولیه متن کنید. ممکن است در این مرحله نیاز به ویرایش داشته باشید.
- طراحی صفحه: در این مرحله باید تصمیم بگیرید که چگونه صفحه طراحی خواهد شد. این میتواند شامل انتخاب رنگها، فونتها و تصاویر مناسب باشد.
- ویرایش محتوا: بعد از نوشتن متن، حتماً آن را ویرایش کنید. توجه داشته باشید که باید مطالب روان، جذاب و بدون اشتباه باشند.
- انتشار صفحه: پس از تکمیل صفحه، آن را در وبسایت خود منتشر کنید و بهطور مداوم آن را بهروزرسانی کنید.
با داشتن یک چک لیست، میتوانید پروژه را بهخوبی پیگیری کرده و از کارهایی که نیاز به انجام آنها دارید مطمئن باشید.
با انتخاب طراحی سایت از آژانس بازاریابی مهام، میتوانید یک وبسایت زیبا و کاربرپسند داشته باشید.
4. ارائه توضیحات بیشتر در مورد کسبوکار
در صفحه «درباره ما» نباید تنها در مورد خودتان صحبت کنید. باید مشتریان را در مرکز توجه قرار دهید و به آنها نشان دهید که چطور محصولات و خدمات شما میتوانند مشکلات آنها را حل کنند. شما باید بهوضوح بیان کنید:
- چه چیزی میفروشید؟ این سوال شاید ساده به نظر برسد، اما خیلی مهم است. مشتریان باید دقیقاً بدانند که شما چه چیزی به آنها ارائه میدهید.
- چرا محصولات شما مهم هستند؟ توضیح دهید که محصولات یا خدمات شما چگونه میتوانند به بهبود زندگی مشتریان کمک کنند. چرا باید از شما خرید کنند؟
- چه مشکلی را حل میکنید؟ مردم به محصولات شما بهعنوان راهحلهایی برای مشکلات خود نگاه میکنند. پس به جای تمرکز صرف بر ویژگیهای محصول، بیشتر به این نکته بپردازید که چگونه محصول شما به حل مشکلات مشتریان میپردازد.
این توضیحات باید بر اساس نیازهای مشتریان نوشته شوند نه صرفاً ویژگیهای محصول شما.
5. ترسیم تاریخچه شرکت
یکی از بخشهای مهم صفحه «درباره ما»، تاریخچه شرکت است. این بخش میتواند به شما کمک کند تا کسبوکار خود را به مخاطب معرفی کنید و ارتباط بیشتری با او برقرار نمایید. برای نوشتن تاریخچه شرکت خود باید:
- نقاط عطف تاریخچه: در این بخش، باید توضیح دهید که شرکت شما از کجا شروع کرده و چه مراحلی را طی کرده است. چه چالشهایی داشتهاید و به چه دستاوردهایی رسیدهاید؟ این میتواند شامل تاریخ راهاندازی، اولین فروش، اولین استخدام و سایر اتفاقات مهم باشد.
- مصاحبه با ذینفعان داخلی: برای نوشتن تاریخچه دقیق، میتوانید با بنیانگذاران، مدیران ارشد یا کارکنان قدیمی صحبت کنید. آنها میتوانند دیدگاههای مختلفی درباره چگونگی شکلگیری و رشد شرکت به شما بدهند.
یک تاریخچه خوب باعث میشود که مشتریان شما ارتباط عاطفی بیشتری با برند شما برقرار کنند و احساس کنند که برند شما از دل چالشها و سختیها به موفقیت رسیده است.
6. وارد کردن ارزشهای شرکت
ارزشهای شرکت شما نقش کلیدی در شکلدهی به فرهنگ سازمانی و اعتبار برند دارند. این ارزشها معمولاً در تصمیمگیریهای کلیدی کسبوکار تأثیرگذار هستند و به مشتریان نشان میدهند که شما چه اصولی را دنبال میکنید. برای نوشتن این بخش باید:
- معرفی اصول: توضیح دهید که اصول و ارزشهای شما چیست. اینها میتوانند شامل کیفیت، صداقت، مسئولیت اجتماعی، حمایت از محیط زیست یا مشتری مداری باشند.
- ارتباط با مشتری: نشان دهید که چگونه این ارزشها بر خدمات یا محصولات شما تأثیر میگذارند. مشتریان بهطور طبیعی به برندهایی که اصول مشخصی دارند، علاقهمند هستند.
ارزشهای شرکت شما باید با محصولاتی که ارائه میدهید و تجربهای که به مشتریان ارائه میکنید همخوانی داشته باشند.
نکات اضافی برای نوشتن صفحه درباره ما
نوشتن یک صفحه «درباره ما» موثر و جذاب یکی از مهمترین بخشهای هر وبسایت است. این صفحه نه تنها باید اطلاعات اصلی در مورد کسبوکار شما را ارائه دهد، بلکه باید اعتماد مخاطب را جلب کرده، شخصیت برند شما را نشان دهد و ارزشهای شرکت شما را به وضوح بیان کند. در اینجا، ما نکات کلیدی را برای نوشتن یک صفحه «درباره ما» که موثر و جذاب باشد، بررسی میکنیم.
1. استفاده از واقعیتها و اجتناب از اغراقگوییها
در نوشتن صفحه «درباره ما»، از واقعیتها و اطلاعات دقیق استفاده کنید و از اغراقگوییها و ادعاهای غیرواقعی پرهیز کنید. مخاطب باید احساس کند که شما در حال بیان واقعیتها هستید، نه اینکه صرفاً تلاش دارید خود را بهتر از آنچه که هستید نشان دهید.
چرا این مهم است؟
این صفحه باید به مخاطب کمک کند تا بیشتر با کسبوکار شما آشنا شود و اعتماد کند. به جای ادعاهای مبهم و اغراقآمیز، از اعداد و دادههای واقعی برای بیان مزایای محصولات یا خدمات خود استفاده کنید.
نکات مهم:
- از جملات ساده و مستند استفاده کنید.
- به جای قولهای بزرگ، به دقت از مزایا و ویژگیهای ملموس محصول خود صحبت کنید.
- مشکلاتی که محصول شما حل میکند و تاثیری که بر زندگی روزمره مشتریان میگذارد را توضیح دهید.
2. ایجاد اعتماد
هدف اصلی صفحه «درباره ما»، جلب اعتماد مخاطب است. زمانی که بازدیدکننده احساس کند که شما یک برند قابل اعتماد و واقعی هستید، شانس تبدیل او به یک مشتری واقعی بسیار بیشتر میشود.
چرا این مهم است؟
اعتماد پایه و اساس هر کسبوکاری است. بدون اعتماد، هیچکسی از شما خرید نخواهد کرد. برای ایجاد این اعتماد، باید اطلاعات معتبر و شفاف ارائه دهید که نشان دهد شما واقعی هستید.
نکات مهم:
- اطلاعات دقیق و شفاف در مورد تاریخچه شرکت و ارزشهایتان را بیان کنید.
- گواهینامهها، جوایز یا هر گونه تاییدیهای که اعتبار شما را افزایش میدهد، اضافه کنید.
- از داستانهای موفقیت و تجربیات واقعی مشتریان استفاده کنید.
3. مخاطبان خود را در نظر بگیرید
هنگام نوشتن صفحه «درباره ما»، باید مخاطب هدف خود را در نظر بگیرید و بر اساس نیازها، خواستهها و دغدغههای آنها بنویسید. هدف این است که متن صفحه بهطور مستقیم با مخاطبان ارتباط برقرار کند و احساس کنند که شما آنها را درک میکنید.
چرا این مهم است؟
اگر متن شما به زبان مخاطب هدف شما باشد و نیازهای خاص او را برطرف کند، احتمال بیشتری وجود دارد که بازدیدکننده به شما اعتماد کرده و در نهایت مشتری شما شود.
نکات مهم:
- مخاطبان خود را بشناسید و متن خود را بهطور خاص برای آنها تنظیم کنید.
- از زبان ساده و قابل فهم استفاده کنید.
- نیازها و مشکلات مخاطبان خود را شناسایی کرده و به آنها پاسخ دهید.
4. استفاده از نظرات و تاییدیههای دیگران
بهجای این که تنها به ادعاهای جسورانه و بیپایه تکیه کنید، از نظرات و گواهینامههای مشتریان یا شرکای تجاری خود استفاده کنید. این گواهیها میتوانند اعتبار شما را افزایش داده و به اثبات کیفیت محصولات یا خدمات شما کمک کنند.
چرا این مهم است؟
مخاطبان به گواهیها و تجربیات واقعی اعتماد بیشتری دارند تا به ادعاهای شخصی خود شما. این موضوع بهویژه برای کسبوکارهای جدید که هنوز اثبات نشدهاند، بسیار مهم است.
نکات مهم:
- از نقل قولهای واقعی مشتریان یا همکاران برای تایید کیفیت کارتان استفاده کنید.
- حتی اگر هنوز دادهها و گواهیهای کافی ندارید، میتوانید به اهداف و تلاشهای خود برای رسیدن به آنها اشاره کنید.
5. لحن دوستانه و محاورهای
لحن نوشته شما باید دوستانه، صادقانه و محاورهای باشد. مخاطبان باید احساس کنند که با یک فرد واقعی در ارتباط هستند، نه یک برند بیروح. این امر به شما کمک میکند تا با بازدیدکنندگان ارتباط برقرار کرده و برند خود را انسانیتر نشان دهید.
چرا این مهم است؟
وقتی لحن شما دوستانه باشد، مخاطب بیشتر به شما اعتماد خواهد کرد و ارتباط قویتری با برند شما برقرار میکند.
نکات مهم:
- از زبان ساده و خودمانی استفاده کنید.
- احساستان نسبت به کسبوکارتان را به اشتراک بگذارید.
- از بیان خشک و رسمی پرهیز کنید.
6. بهروز نگه داشتن صفحه «درباره ما»
صفحه «درباره ما» باید بهطور مداوم بهروز شود تا همیشه جدید و مرتبط باقی بماند. کسبوکار شما ممکن است تغییراتی داشته باشد که باید در این صفحه منعکس شود. بهروزرسانیهای مرتب به مخاطبان نشان میدهد که شما همیشه در حال پیشرفت و بهبود هستید.
چرا این مهم است؟
صفحات قدیمی و منسوخ شده ممکن است اعتبار شما را کاهش دهند و احساس عدم بهروز بودن ایجاد کنند. بهروزرسانی صفحه باعث میشود که مخاطبان بدانند شما همواره در حال پیشرفت و بهبود هستید.
نکات مهم:
- هر چند وقت یکبار صفحه «درباره ما» را بهروز کنید و اطلاعات جدید را اضافه کنید.
- موفقیتها و دستاوردهای جدید را در این صفحه ذکر کنید.
- از ویدیو، فرم تماس یا دیگر امکانات جدید در صفحه استفاده کنید.
با رعایت این نکات، میتوانید صفحه «درباره ما» خود را به ابزاری مؤثر برای جلب اعتماد، برقراری ارتباط با مخاطبان و معرفی برندتان تبدیل کنید. این صفحه نباید فقط اطلاعاتی در مورد کسبوکار شما بدهد، بلکه باید داستان شما را تعریف کرده و نشان دهد که چرا مخاطبان باید به شما اعتماد کنند و از شما خرید کنند.
چگونه درباره ما بنویسیم؟
برای نوشتن صفحه “درباره ما” در سایت، هدف اصلی جلب اعتماد مخاطب و نمایش اعتبار شماست. برخلاف نوشتن مقالههای وبلاگی که باید همزمان با مخاطبان و موتورهای جستجو هماهنگ شوند، در صفحه “درباره ما” باید تمام تمرکز خود را بر روی نیازهای کاربر و نحوه اعتمادسازی به او قرار دهید. در ادامه چند نکته کلیدی برای نوشتن این صفحه بهطور مؤثر آورده شده است:
1. نقش صفحه «درباره ما» را درک کنید
صفحه «درباره ما» یکی از مهمترین صفحات سایت شماست و اغلب بازدیدکنندگان پس از مراجعه به صفحه محصول یا خدمات شما، به این صفحه میآیند تا بیشتر درباره شما بدانند. اینجا است که بازدیدکنندگان تصمیم میگیرند آیا به شما اعتماد کنند یا نه. اگرچه این صفحه ممکن است برای شما یک فرصت برای خودنمایی باشد، اما بیشتر باید به نیازهای کاربران توجه کنید و اعتبار خود را اثبات کنید.
درواقع، کاربرانی که قصد خرید از شما را دارند، به این صفحه مراجعه میکنند تا ببینند شما چه نوع برندی هستید، چه مقدار تجربه دارید و چرا باید از شما خرید کنند. این صفحه نباید فقط معرفی کسب و کار باشد، بلکه باید جوابهایی به سوالاتی که در ذهن مخاطب میآید، بدهد.
2. جلب اعتماد مخاطب
جلب اعتماد برای موفقیت هر کسب و کار آنلاین ضروری است. صفحه «درباره ما» بهترین مکان برای این کار است. شما باید همه مدارکی که میتواند اعتبار شما را افزایش دهد، در این صفحه بگنجانید. برای مثال، نمادهای اعتماد آنلاین مانند اینماد یا لوگوهای معتبر دولتی، تاثیر زیادی در جلب اعتماد مخاطب دارند.
همچنین، نظرات مشتریان یا شهادتهای مشتریان راضی میتواند تاثیر شگرفی در ذهن بازدیدکنندگان بگذارد. افراد وقتی میبینند دیگران از خدمات یا محصولات شما راضی بودهاند، بیشتر تمایل پیدا میکنند که از شما خرید کنند. البته به هیچ وجه نباید در این نظرات بزرگنمایی کنید.
از دیگر راهکارهای جلب اعتماد، اشاره به مشتریان برتر است. اگر همکاری با شرکتهای بزرگ و معتبر دارید، نام و نظرات آنها را در این صفحه منتشر کنید تا اعتبار شما افزایش یابد.
3. داستان نویسی
یکی از قدرتمندترین ابزارها برای ارتباط با مخاطب، داستانگویی است. شما میتوانید داستان برند خود را بنویسید، داستانی که از آغاز فعالیت کسب و کار شما تا کنون را شامل شود. این کار به مخاطب این امکان را میدهد که ارتباط عاطفی برقرار کرده و برند شما را بیشتر بشناسد.
برای نوشتن داستان برند، از نقطه شروع کسب و کارتان شروع کنید، چطور به فکر راهاندازی آن افتادید، چه چالشهایی پیش رو داشتید، و چه دستاوردهایی بهدست آوردهاید. هدف این نیست که داستان شما طولانی و پیچیده باشد، بلکه باید خلاصه، جذاب و شفاف باشد. در اینجا باید این نکته را در نظر بگیرید که بازدیدکننده بیشتر به دنبال اعتماد است تا تفریح.
4. نمایش پشت صحنه کسب و کار
یک روش عالی برای ارتباط بهتر با مخاطب، نمایش پشت صحنه کسب و کار شماست. این کار به مخاطب احساس میدهد که او به بخشی از تیم شما تعلق دارد و باعث ایجاد ارتباط نزدیکتری میشود.
شما میتوانید اعضای تیم خود را معرفی کنید و نشان دهید که هر فرد در تیم چه نقشی دارد. بهعنوان مثال، میتوانید تصاویری از تیم خود و یا توضیحاتی درباره وظایف هر فرد در تیم منتشر کنید. این کار نشان میدهد که کسب و کار شما به همت یک تیم حرفهای و با همفکری مشترک اداره میشود.
5. در نوشتن صفحه «درباره ما»، مزیتها را نمایش دهید
در این بخش، از آنجا که هدف شما تنها جلب اعتماد است، باید مزایای کسب و کار خود را بدون تبلیغات مستقیم مطرح کنید. بهعنوان مثال، اگر شما قیمتهای مناسب یا محصولات خاصی دارید که در بازار دیگر رقبا وجود ندارد، میتوانید به صورت غیرمستقیم به آن اشاره کنید.
در این بخش، به افتخارات یا جوایز کسب و کارتان نیز اشاره کنید. این موارد میتوانند شامل پروژههای موفق، مشارکتهای ویژه یا مشتریان خاص باشند.
6. تعیین اهداف، خط مشی، ارزشها و گستره مخاطبان
در صفحه «درباره ما»، اهداف، خط مشیها و ارزشها کسب و کار شما باید مشخص شود. وقتی مخاطب بداند که شما در حال حرکت به کدام سمت هستید، اعتمادش به شما بیشتر میشود. اهداف شما میتواند شامل بهبود کیفیت زندگی مشتریان یا حفظ محیط زیست باشد.
ارزشهای برند نیز میتوانند شامل مواردی مثل صداقت، کیفیت، و رضایت مشتریان باشد. اگر کسب و کار شما دارای اهداف اجتماعی یا فرهنگی است، مانند حمایت از افراد نیازمند یا ترویج فرهنگ استفاده از محصولات پایدار، آن را در این صفحه ذکر کنید.
7. در نوشتن صفحه «درباره ما»، ادبیات صحیح به کار ببرید
در نوشتن صفحه «درباره ما»، باید لحن و ادبیات مناسب مخاطب خود را انتخاب کنید. بسته به نوع کسب و کار شما، این لحن میتواند رسمی، دوستانه یا حتی طنزآلود باشد. برای مثال، اگر کسب و کار شما در زمینه آموزش کسب و کار یا خدمات مشاورهای است، باید از لحن رسمی و حرفهای استفاده کنید. اما اگر مخاطبان شما جوانتر هستند و در زمینههایی مثل فروشگاه آنلاین محصولات سرگرمی فعالیت میکنید، لحن غیررسمی و دوستانه میتواند جذابتر باشد.
8. سوالات بیجواب ذهن مخاطب را پاسخ دهید
مخاطب در ذهن خود ممکن است سوالاتی داشته باشد که جواب آنها را در صفحه «درباره ما» پیدا نکند. مهم است که این سوالات را پیشبینی کرده و به آنها پاسخ دهید. بهعنوان مثال:
- آیا این کسب و کار قابل اعتماد است؟
- سابقه کار و تجربه این برند چقدر است؟
- چرا باید از این برند خرید کنیم؟
این سوالات ذهنی باعث میشوند که مخاطب قبل از خرید احساس راحتی و اطمینان بیشتری پیدا کند.
9. استفاده از انواع فرمت محتوا
برای اینکه صفحه «درباره ما» جذاب و تعاملیتر باشد، میتوانید از انواع فرمتهای محتوا استفاده کنید. علاوه بر متن، تصاویر و ویدیوهای مربوط به تیم، پروژهها و مشتریان راضی میتواند تاثیر زیادی داشته باشد. اگر شما ویدیوهایی دارید که به شکل داستانی یا شهادت از مشتریان راضی تهیه کردهاید، آنها را در این صفحه قرار دهید تا احساس نزدیکی بیشتری ایجاد کنید.
آژانس بازاریابی مهام توضیح میدهد که بازاریابی محتوا چیست و چگونه میتواند به جذب مشتریان کمک کند.
10. به شبکههای اجتماعی اشاره کنید
در انتهای صفحه «درباره ما»، میتوانید به شبکههای اجتماعی خود اشاره کنید. با معرفی حسابهای شبکههای اجتماعی خود، از بازدیدکنندگان بخواهید که شما را دنبال کنند. این کار باعث میشود که ارتباط شما با مخاطبان ادامه پیدا کند و آنها برای کسب اطلاعات بیشتر از شما، به شبکههای اجتماعی مراجعه کنند.
این نکات به شما کمک میکنند تا صفحه «درباره ما» را به شکلی جذاب، معتبر و شفاف بنویسید و مخاطب را از مراجعه به این صفحه برای خرید یا ارتباط با شما منصرف نکنید.
بهترین نمونه صفحه درباره ما
اگر نکات گفتهشده را بهخوبی بررسی کردهاید، حالا میتوانید یک صفحه «درباره ما» جذاب، متقاعدکننده و حرفهای برای وبسایت خودتان بنویسید. اگر تمایل دارید، میتوانید لینک صفحه «درباره ما» سایت خود را در قسمت نظرات این مقاله به اشتراک بگذارید تا ما و دیگر مخاطبان نظرات خود را درباره آن مطرح کنیم.
اما پیش از اینکه مقاله را به پایان برسانیم، در ادامه برخی از بهترین صفحات «درباره ما» سطح وب را بررسی کرده و ایدههای خلاقانه آنها را برای شما شرح میدهیم. این صفحات طبق نظر سایتهای معتبری همچون هاباسپات و سرچ انجین ژورنال بهعنوان نمونههای موفق شناخته شدهاند.
1. Moz: داستانی جذاب و حرفهای
صفحه «درباره ما» سایت Moz یک نمونه عالی از استفاده خلاقانه از داستانسرایی است. در این صفحه، نویسندگان بهجای استفاده از تیترهای کلیشهای، عنوانی با عبارت “داستان Moz” انتخاب کردهاند. همین واژه «داستان» بهتنهایی توجه کاربر را جلب میکند و او را مشتاق میکند تا بقیه متن را مطالعه کند.
در این صفحه، Moz به شکلی خلاقانه اهداف و ارزشهای خود را معرفی میکند. جمله کوتاهی که در این صفحه آمده است: “ما سئو را میشناسیم و وبلاگمان را در مورد آن نوشتهایم”، بهطور مختصر و موثر رسالت این وبسایت را نشان میدهد.
در ادامه این صفحه، کاربران با داستان شروع کسبوکار Moz، معرفی بنیانگذار آن، چگونگی رشد و تکامل شرکت، جذب سرمایه و حتی دلیل انتخاب نام Moz آشنا میشوند. این صفحه از روایتگری جذاب و جزییات دقیق استفاده کرده و به یک نمونه عالی برای ایدهبرداری تبدیل شده است.
2. Blake Suarez: ساده، خلاقانه و طنزآمیز
صفحه «درباره ما» سایت Blake Suarez نمونهای از سادگی و خلاقیت است. نویسنده این صفحه با استفاده از لحن طنزآمیز و جملهبندیهای غیرمعمول، موفق شده است یک صفحه متفاوت و جذاب بسازد.
برخی از عبارتهای خاصی که در این صفحه آمده است:
- “او بیرون از اتاق به همراه چند گیاه و سگش کار میکند! “
- “خانواده ما از طوفان اندرو جان سالم به در برد و آن شب خواهرم متولد شد! “
- “من در سال 2011 با همسرم آشنا شدم.”
اگرچه این جملات از نظر محتوایی به موضوع «درباره ما» ارتباط مستقیمی ندارند، اما شخصیت نویسنده را بهطور کامل نشان میدهند و خواننده را بهخوبی با برند او آشنا میکنند.
3. Mailchimp: تیمی شاد و حرفهای
صفحه «درباره ما» سایت Mailchimp بیشتر بر روی معرفی اعضای تیم خود تمرکز دارد. یکی از نکات برجسته در این صفحه، تصاویر متنوع اعضای تیم در حال خندیدن و شاد بودن است. این تصاویر نهتنها نشاندهنده یک محیط کاری مثبت هستند، بلکه باعث میشوند کاربران احساس کنند که Mailchimp بیشتر یک خانواده است تا یک شرکت.
علاوه بر این، داستان برند Mailchimp در این صفحه بهگونهای روایت شده است که خواننده حس میکند بخشی از یک تیم بزرگ و موفق را میشناسد. این صفحه به زیبایی میان حس حرفهای بودن و ارتباط انسانی تعادل برقرار کرده است.
4. Nike: تاریخی جذاب و ارزشمند
حتی یک برند جهانی مانند Nike با آنهمه اعتبار و موفقیت، یک صفحه «درباره ما» در سایت خود دارد. این صفحه بیشتر شبیه به یک صفحه تاریخچه است که در آن توضیح داده میشود برند نایک چگونه شکل گرفت و چه مسیری را طی کرد.
یکی از نکات برجسته این صفحه، جمله تأثیرگذار آن است:
“اگر جسمی دارید، پس یک ورزشکارید! “
این جمله نهتنها بهخوبی فلسفه و مخاطبان هدف برند نایک را نشان میدهد، بلکه نیازی به توضیح بیشتر در مورد گستره مخاطبان ندارد. این صفحه بهخوبی از سادهنویسی و الهامبخشی استفاده کرده است.
5. Search Engine Journal: کوتاه، مفید و حرفهای
صفحه «درباره ما» سایت Search Engine Journal یک نمونه ساده و موثر است. این صفحه با استفاده از جملات کوتاه و شفاف، فعالیتها و خطمشی خود را توضیح میدهد.
ویژگیهای این صفحه عبارتند از:
- جملات کوتاه: یک شعار و چند جمله کوتاه، بهخوبی اهداف و ارزشهای سایت را نشان داده است.
- معرفی تیم: نیمی از صفحه به معرفی اعضای تیم و تصاویر آنها اختصاص یافته است.
- معرفی مشتریان برتر: در انتهای صفحه، لوگوی شرکتها و مشتریان بزرگ این مجموعه نمایش داده شده است، که نشاندهنده اعتبار بالای آنهاست.
هر یک از این صفحات، رویکردی منحصربهفرد برای جذب مخاطبان و جلب اعتماد آنها ارائه کردهاند. شما نیز میتوانید با ترکیب ایدههای خلاقانه این نمونهها، یک صفحه «درباره ما» برای وبسایت خود بسازید که هم نیازهای کاربران و هم شخصیت برند شما را بهخوبی منعکس کند.
نکات مهم در طراحی صفحه درباره ما
درست است که نوشتن یک صفحه «درباره ما» ممکن است ساده به نظر برسد، اما این صفحه بهطور مستقیم بر روی تصویر برند شما تأثیر میگذارد. این صفحه به مخاطبان فرصت میدهد که با شما و کسبوکارتان بیشتر آشنا شوند. به همین دلیل، باید جزئیات ویژهای را رعایت کنید تا این صفحه نه تنها جذاب و قابلفهم باشد، بلکه در ایجاد اعتماد و معرفی دقیق برند نیز مؤثر واقع شود. آژانس بازاریابی مهام دورههای تخصصی آموزش طراحی سایت را برای علاقهمندان به طراحی وب ارائه میدهد.
در ادامه به بررسی نکات مهمی خواهیم پرداخت که باید در نوشتن صفحه «درباره ما» رعایت کنید:
1. منحصربهفرد بودن صفحه درباره ما
صفحه «درباره ما» شما باید منحصربهفرد و متفاوت از دیگر صفحات مشابه در سایتهای مختلف باشد. این صفحه فرصتی است برای اینکه شخصیت برند خود را به مخاطب نشان دهید و بهخوبی بتوانید تفاوتها و ویژگیهای خاص خود را معرفی کنید. استفاده از یک قالب استاندارد یا یک متن خشک و بیروح برای معرفی برندتان، هیچگاه به جذب مخاطب کمک نخواهد کرد.
2. بیان ارزشهای شرکت
در این بخش از صفحه، شما باید ارزشها و اصول اساسی شرکت خود را بهوضوح بیان کنید. به مخاطبان خود نشان دهید که چرا برند شما وجود دارد و چه اهدافی را دنبال میکند. این ارزشها باید به گونهای نوشته شوند که مخاطب بتواند به آنها اعتماد کند و خود را با آنها همراستا ببیند.
3. استفاده از ادبیات مناسب
زبان و ادبیاتی که در صفحه «درباره ما» استفاده میکنید، باید با شخصیت برند شما هماهنگ باشد. اگر برند شما به عنوان یک برند رسمی و حرفهای شناخته میشود، باید از زبان رسمی و دقیق استفاده کنید. اما اگر برند شما یک برند خلاق و شاد است، میتوانید از زبان دوستانه و غیررسمی بهره ببرید. این موضوع به مخاطب کمک میکند تا ارتباط بهتری با شما برقرار کند.
4. ایجاد اعتماد در مخاطب
یک صفحه «درباره ما» خوب، باید بهطور صریح و شفاف توضیح دهد که چرا مخاطب باید به شما اعتماد کند. معرفی تجربیات، افتخارات و مراجع معتبر میتواند در این زمینه کمککننده باشد. همچنین، اگر ممکن است، از شهادت مشتریان یا نمونهکارهای موفق استفاده کنید تا بیشتر بر روی اعتمادسازی تمرکز کنید.
5. داشتن حالت داستاننویسی
یکی از بهترین راهها برای جذب توجه مخاطب در صفحه «درباره ما»، استفاده از داستانسرایی است. شما میتوانید داستان شکلگیری برند خود، چالشها و موفقیتهایی که پشت سر گذاشتهاید و روند رشد شرکت را به شکلی جذاب روایت کنید. این کار نهتنها به مخاطب احساس نزدیکی بیشتری به برند شما میدهد، بلکه او را تشویق میکند تا برای مطالعه بیشتر ادامه دهد.
6. نوشتن مزیتهای کار خود
بخشی از صفحه «درباره ما» باید به مزایای کار شما اختصاص یابد. چرا مخاطبان باید از خدمات یا محصولات شما استفاده کنند؟ شما باید بهوضوح به این سوال پاسخ دهید و ویژگیهای منحصر به فرد و مزایای رقابتی خود را به مخاطب معرفی کنید. این بخش میتواند بهطور مستقیم روی تبدیل مخاطب به مشتری تأثیرگذار باشد.
7. مشخصکردن مخاطب محصول و خدمات
در این قسمت باید بهطور دقیق مخاطبان هدف خود را معرفی کنید. مشخص کنید که محصولات یا خدمات شما برای کدام گروهها مناسب است و چه نیازی از آنها را برطرف میکند. این کار به شما کمک میکند تا مخاطبان خاص خود را جذب کنید و محتوای صفحه «درباره ما» را برای آنها شخصیسازی کنید.
8. بیان جزییات مربوط به کسب و کار
جزئیات مربوط به کسبوکار شما به مخاطب کمک میکند تا بیشتر در مورد فرآیند کار شما، موقعیت جغرافیایی، تعداد سالها تجربه و دیگر ویژگیهای ملموس شما اطلاعات بهدست آورد. این جزئیات، بهویژه برای کسبوکارهای تازه تأسیس و استارتاپها، بسیار مهم است زیرا به مخاطب کمک میکند که به شما اعتماد کند و شما را جدی بگیرد.
9. استفاده از ویدیو در معرفی
ویدیو یک ابزار بسیار قدرتمند برای انتقال پیام است. اگر امکانپذیر است، استفاده از یک ویدیو معرفی کوتاه که در آن بنیانگذار یا اعضای تیم شما صحبت میکنند و درباره شرکت توضیح میدهند، میتواند صفحه «درباره ما» شما را جذابتر و تأثیرگذارتر کند. این ویدیو میتواند ارتباط انسانی برقرار کرده و مخاطب را بیشتر به برند شما جذب کند.
10. عدم استفاده از تبلیغات
هرگز صفحه «درباره ما» را به یک فضای تبلیغاتی تبدیل نکنید. هدف این صفحه باید ارتباط برقرار کردن با مخاطب و معرفی برند باشد، نه تبلیغ کردن مستقیم خدمات یا محصولات. اگرچه ذکر مزایا و ویژگیهای برند ضروری است، اما نباید صفحه «درباره ما» شبیه به یک صفحه تبلیغاتی شود.
11. استفاده از تصاویر شرکت و نیروهای کاری
تصاویر تیم کاری شما یا محیط کاری شرکت میتواند احساس انسجام و صداقت را در مخاطب ایجاد کند. استفاده از تصاویری که در آنها اعضای تیم در حال کار یا تعامل با یکدیگر هستند، میتواند صفحه شما را شخصیتر و جذابتر کند. این تصاویر کمک میکنند تا برند شما بهعنوان یک برند انسانی و نزدیک به مخاطب شناخته شود.
12. معرفی مشتریان متمایز و مهم
در صورتی که مشتریان بزرگ و شناختهشدهای دارید، میتوانید از لوگو یا نام آنها در صفحه «درباره ما» استفاده کنید. این کار باعث میشود مخاطب احساس کند که شما در حوزه کاری خود شناختهشده و معتبر هستید. اگر مشتریان راضی و برجستهای دارید، معرفی آنها میتواند به اعتمادسازی و افزایش اعتبار شما کمک کند.
با رعایت این نکات و جزئیات، میتوانید صفحه «درباره ما» خود را به یک ابزار مؤثر برای معرفی کسبوکار و جلب اعتماد مخاطب تبدیل کنید. این صفحه باید منحصربهفرد، جذاب، شفاف و انسانی باشد و به مخاطب کمک کند تا با شما و برندتان ارتباط برقرار کند.
اهمیت سئو صفحه درباره ما
صفحه «درباره ما» نهتنها برای معرفی برند و کسبوکار شما به مخاطبان حیاتی است، بلکه نقش مهمی در سئو (SEO) سایت شما نیز دارد. در واقع، اگر این صفحه بهدرستی طراحی شود و محتوای آن بهخوبی بهینهسازی شود، میتواند بهطور غیرمستقیم در گسترش آگاهی از برند شما تأثیرگذار باشد و به بهبود رتبهبندی سایت در نتایج جستجو کمک کند.
آژانس بازاریابی مهام در ارائه سئو فنی تخصص دارد تا ساختار وبسایت شما برای موتورهای جستجو بهینه شود.
1. گسترش آگاهی از برند
صفحه «درباره ما» فرصتی است که میتوانید چگونه بودن، چرا بودن و چهکاری کردن برند خود را به مخاطب معرفی کنید. این بخش، بهویژه برای کسبوکارهای نوپا و استارتاپها بسیار مهم است. اگر شما بتوانید در این صفحه پیام برند خود را بهخوبی منتقل کنید، نهتنها به مخاطبان کمک میکنید تا بیشتر با شما آشنا شوند، بلکه در گسترش آگاهی از برند نیز مؤثر خواهید بود.
2. تأثیر غیرمستقیم بر سئو
زمانی که شما در صفحه «درباره ما» خود، محتوای ارزشمند، جذاب و هدفمند قرار میدهید، بازدیدکنندگان بیشتری به سایت شما جذب میشوند و این باعث میشود که گوگل و دیگر موتورهای جستجو آن را به عنوان یک منبع معتبر شناسایی کنند. به همین دلیل، با افزایش ترافیک سایت و جذب کاربران جدید، بهطور غیرمستقیم به بهبود رتبهبندی سایت در نتایج جستجو کمک خواهید کرد.
با استفاده از خدمات سئو در مشهد توسط آژانس بازاریابی مهام، میتوانید رتبه وبسایت خود را در نتایج جستجوی گوگل بهبود بخشید.
3. کلمات کلیدی و جستجوگرها (SEO)
یکی از مهمترین بخشهای سئو، استفاده از کلمات کلیدی مناسب است. صفحه «درباره ما» باید شامل کلمات کلیدی مرتبط با کسبوکار، محصولات و خدمات شما باشد. برای مثال، اگر کسبوکار شما در زمینه طراحی وبسایت فعالیت میکند، میتوانید کلمات کلیدی مانند «طراحی سایت»، «سئو سایت»، «خدمات طراحی وب»، و غیره را در محتوای خود بگنجانید. با این کار، محتوای شما برای موتورهای جستجو قابل شناسایی و در نتیجه، شانس نمایش سایت شما در نتایج جستجو افزایش مییابد.
برای یادگیری تخصصی، میتوانید در دوره آموزش سئو که توسط آژانس بازاریابی مهام برگزار میشود، شرکت کنید.
4. ایجاد لینکهای داخلی و خارجی
در صفحه «درباره ما»، شما میتوانید به دیگر صفحات سایت خود لینک بدهید. این کار به موتورهای جستجو کمک میکند که ساختار سایت شما را بهتر درک کنند و لینکهای داخلی میتواند به افزایش اعتبار صفحات مختلف سایت شما کمک کند. همچنین، معرفی برند و خدمات شما در این صفحه میتواند منجر به لینکهای خارجی از سایتهای دیگر شود که این امر بهطور چشمگیری بر اعتبار سایت و سئو تأثیر میگذارد.
با بهرهگیری از سئو داخلی توسط آژانس بازاریابی مهام، میتوانید محتوای وبسایت خود را بهبود بخشید و تجربه کاربری بهتری ایجاد کنید همچنین با استفاده از سئو خارجی، میتوانید لینکهای با کیفیت بیشتری برای وبسایت خود ایجاد کنید.
5. جلب اعتماد مخاطب
یکی از عوامل مهم در سئو، جلب اعتماد کاربران است. زمانی که مخاطبان به سایت شما اعتماد کنند و به محتوای شما بهعنوان یک منبع معتبر نگاه کنند، احتمال اینکه در سایت شما بیشتر بمانند و بازدیدهای بیشتری از سایر صفحات سایت شما داشته باشند، بیشتر خواهد بود. تجربه کاربری خوب و محتوای ارزشمند، فاکتورهایی هستند که گوگل به آنها توجه زیادی میکند. صفحه «درباره ما» با معرفی صحیح برند و تیم شما، میتواند باعث ایجاد اعتماد در مخاطب شده و در نتیجه، سئو سایت شما را بهبود بخشد.
6. ارتباط مستقیم با سوشال سیگنالها
سوشال سیگنالها به فعالیتهای کاربران در شبکههای اجتماعی اشاره دارند، مانند اشتراکگذاری، لایک و کامنت. زمانی که صفحه «درباره ما» شما بهخوبی طراحی و بهینهسازی شده باشد و اطلاعات برند شما در آن بهوضوح مشخص باشد، این صفحه میتواند باعث جلب توجه کاربران در شبکههای اجتماعی شود. افراد بیشتری میتوانند آن را به اشتراک بگذارند یا در مورد آن نظر بدهند، که به نوبه خود میتواند به افزایش ترافیک سایت و ارتباط مستقیم با سوشال سیگنالها کمک کند. گوگل به این سیگنالها اهمیت میدهد و این باعث بهبود سئو سایت شما میشود.پیشنهاد میکنم برای کسب اطلاعات کامل از درمورد سوال سوشال سیگنال چیست؟ این مقاله را مطالعه کنید.
7. افزایش مدت زمان ماندگاری کاربران
صفحه «درباره ما» یک فرصت عالی برای جذب و نگهداشتن کاربران است. اگر محتوای صفحه شما جذاب و مفید باشد، کاربران بیشتر در سایت شما خواهند ماند و حتی ممکن است به صفحات دیگر شما مراجعه کنند. این عامل، که بهعنوان میزان ماندگاری کاربران (Dwell Time) شناخته میشود، یک فاکتور مهم در سئو است. هرچقدر مدت زمانی که کاربر در سایت شما میماند بیشتر باشد، گوگل آن را بهعنوان سیگنالی مثبت تلقی کرده و سایت شما را در نتایج جستجو بهتر نمایش خواهد داد.
آژانس بازاریابی مهام بهترین خدمات سئو را ارائه میدهد تا ترافیک وبسایت شما را افزایش دهد.
بهطور کلی، صفحه «درباره ما» نقش بسیار مهمی در ارتقاء برندینگ و سئو سایت شما ایفا میکند. با ایجاد محتوای بهینهشده، استفاده از کلمات کلیدی مرتبط، جلب اعتماد مخاطب و فراهم کردن تجربه کاربری عالی، میتوانید این صفحه را به یک ابزار قدرتمند برای بهبود رتبه سایت و جذب ترافیک بیشتر تبدیل کنید. در نهایت، صفحه «درباره ما» نه تنها باید به معرفی شما و کسبوکار شما بپردازد، بلکه باید باعث افزایش اعتماد، تعامل و جلب توجه موتورهای جستجو نیز باشد.
اگر نمیدانید سئو چیست، آژانس بازاریابی مهام مطالب آموزشی مفیدی در این زمینه دارد.
هایلایت درباره ما
صفحه «درباره ما» یکی از تأثیرگذارترین بخشهای هر وبسایت است که باید با دقت طراحی شود تا هویت برند شما را بهخوبی به مخاطبان معرفی کند. این صفحه باید فراتر از یک معرفی ساده باشد و بتواند مخاطب را جذب کرده و اعتماد او را جلب کند. از بیان داستان برند گرفته تا نمایش ارزشهای شرکت، هر جزئیاتی که در این صفحه ارائه میدهید، باید بهطور هدفمند انتخاب شود.
یکی از نکات کلیدی در طراحی این صفحه، ایجاد حس انسانی و واقعی بودن برند است. شما میتوانید از تصاویر تیم، ویدیوهای کوتاه از پشت صحنه کار، یا حتی نقلقولهایی از اعضای تیم برای نشان دادن اینکه چه کسانی پشت این برند هستند، استفاده کنید. این کار باعث میشود مخاطب احساس نزدیکی بیشتری به برند شما پیدا کند و این حس، پایهای قوی برای اعتمادسازی است.
علاوه بر این، باید توجه داشته باشید که صفحه درباره ما نباید صرفاً تبلیغاتی باشد. این صفحه فضایی است برای ارائه ارزشها، اهداف، و داستان برند شما، نه برای فروش مستقیم محصولات. تمرکز روی نقاط تمایز کسبوکار، مزایای رقابتی، و چگونگی ارائه خدمات یا محصولاتی که به حل مشکلات مخاطب کمک میکنند، میتواند این صفحه را به یک ابزار مؤثر برای جذب مشتریان وفادار تبدیل کند.
درباره ما سایت فروشگاهی
صفحه «درباره ما» در سایتهای فروشگاهی یکی از کلیدیترین ابزارها برای ایجاد ارتباط با مشتریان و جلب اعتماد آنهاست. این صفحه باید بهطور دقیق به سوالاتی مانند «چرا باید از این فروشگاه خرید کنم؟» یا «این برند چطور میتواند نیازهای من را برطرف کند؟» پاسخ دهد. تعریف داستان برند، از زمان شکلگیری تا دستاوردهای مهم، میتواند ارتباط عاطفی قویتری با مشتریان ایجاد کند و باعث شود که حس نزدیکی بیشتری نسبت به کسبوکار شما پیدا کنند.
ارائه مزیتهای رقابتی، مانند ارسال سریع، ضمانت بازگشت کالا، یا کیفیت بالای محصولات، بخش مهم دیگری از این صفحه است. همچنین، ارزشهایی مانند استفاده از مواد ارگانیک، حمایت از محیط زیست، یا مسئولیت اجتماعی میتواند به برند شما شخصیت ببخشد و شما را از رقبا متمایز کند. نمایش گواهینامهها، نمادهای اعتماد، و نظرات مشتریان راضی، بخشهای ضروری هستند که به مشتریان اطمینان بیشتری در مورد خرید از شما میدهند.
در نهایت، استفاده از تصاویر یا ویدیوهایی که تیم کاری، محیط شرکت، یا مراحل بستهبندی و ارسال محصولات را نشان میدهد، حس شفافیت و اعتماد را تقویت میکند. صفحه «درباره ما» باید اطلاعات ضروری و جذابی ارائه دهد که هم برند شما را معرفی کند و هم مخاطب را به خرید ترغیب کند. با طراحی یک صفحه حرفهای، میتوانید مشتریان را به مشتریان وفادار تبدیل کنید و جایگاه برند خود را در ذهن آنها تثبیت کنید.
درباره ما سایت های مختلف
صفحه «درباره ما» برای هر سایتی، صرفنظر از نوع و حوزه فعالیت، یک بخش اساسی برای معرفی هویت، ارزشها و اهداف آن است. این صفحه میتواند تفاوتهای برند شما را برجسته کرده و در جذب مخاطبان تأثیرگذار باشد. اما برای سایتهای مختلف، بسته به نوع فعالیتشان، نحوه نوشتن و طراحی این صفحه متفاوت خواهد بود.
سایتهای فروشگاهی
برای سایتهای فروشگاهی، صفحه «درباره ما» باید علاوه بر معرفی کسبوکار، اعتماد مشتریان را جلب کند. در این صفحه میتوانید داستان برند، مزایای رقابتی مانند ارسال سریع یا ضمانت بازگشت کالا، و نظرات مشتریان را بیان کنید. همچنین نمایش نمادهای اعتماد و تصاویر تیم و پشتصحنه بستهبندی محصولات، نقش مهمی در جلب اعتماد مخاطبان دارد.
سایتهای آموزشی
در سایتهای آموزشی، این صفحه باید تخصص، تجربه و اهداف موسسان یا تیم آموزشی را به تصویر بکشد. معرفی اساتید، دورهها و دستاوردهای آموزشی، به همراه نظرات دانشجویان یا فارغالتحصیلان، میتواند به اعتبار و جذابیت سایت کمک کند. استفاده از ویدیوهای کوتاه از محیط آموزشی یا توضیحات اعضای تیم نیز گزینهای عالی برای ایجاد ارتباط با کاربران است.
سایتهای خدماتی
در سایتهای خدماتی، صفحه «درباره ما» باید به روشنی خدمات ارائهشده، سابقه کاری، و مزایای رقابتی شما را معرفی کند. برای مثال، اگر خدمات شما سریعتر، ارزانتر یا باکیفیتتر از رقباست، این موارد باید در این صفحه برجسته شوند. ارائه گواهینامهها، معرفی مشتریان بزرگ و رضایتنامههای آنها میتواند تأثیر مثبتی بر تصمیمگیری مخاطب بگذارد.
سایتهای شخصی یا نمونهکار
در سایتهای شخصی، مانند پورتفولیوهای طراحی یا سایتهای مرتبط با هنرمندان، صفحه «درباره من» باید به معرفی هویت شخصی، مهارتها، و داستان حرفهای شما بپردازد. استفاده از تصاویر شخصی، پروژههای برجسته و اهداف آینده در این صفحه، به بازدیدکننده کمک میکند تا شما را بهتر بشناسد و اعتماد بیشتری به تواناییهای شما پیدا کند.
سایتهای خبری یا محتوا محور
برای سایتهای خبری یا محتوا محور، صفحه «درباره ما» باید بر روی رسالت سایت و رویکرد آن در ارائه محتوا تمرکز کند. توضیح دهید که چرا این سایت ایجاد شده است، چه نوع محتوایی ارائه میدهد و چه تفاوتی با سایر رسانهها دارد. معرفی تیم نویسندگان یا سردبیران نیز میتواند به ایجاد اعتبار کمک کند.
صفحه «درباره ما» در سایتهای مختلف باید متناسب با نوع کسبوکار و مخاطبان هدف طراحی شود. این صفحه نه تنها یک ابزار معرفی است، بلکه میتواند با ارائه اطلاعات شفاف و ارزشمند، نقش مهمی در ایجاد اعتماد و ارتباط عاطفی با مخاطبان ایفا کند. طراحی حرفهای این بخش میتواند مخاطبان را به مشتریان وفادار یا کاربران ثابت تبدیل کند.
صفحه درباره ما: پلی به قلب مخاطبان و کلید اعتمادسازی
صفحه «درباره ما» دیگر فقط یک بخش معمولی در سایت نیست؛ این صفحه چهره کسبوکار شما در دنیای دیجیتال است. با رعایت نکات گفتهشده، میتوانید این بخش را به یک ابزار قدرتمند برای جلب اعتماد، معرفی برند، و ایجاد ارتباط عاطفی با مخاطبان تبدیل کنید.
برای درک بهتر، دیجیتال مارکتینگ چیست را از آژانس بازاریابی مهام بیاموزید و کسبوکار خود را دیجیتالی کنید.
منحصربهفرد بودن محتوا، بیان ارزشهای واقعی، داستانسرایی جذاب، و استفاده از عناصر بصری مانند تصاویر و ویدیو، همگی میتوانند صفحه «درباره ما» شما را به یک بخش تاثیرگذار و متمایز تبدیل کنند. این صفحه فرصتی است تا به مخاطب نشان دهید که چه کسی هستید، چه ارزشی ایجاد میکنید و چرا باید شما را انتخاب کنند.
یادتان باشد که این صفحه تنها یک متن برای پر کردن وبسایت نیست؛ بلکه اولین گام برای تبدیل یک بازدیدکننده به یک مشتری وفادار است. حالا نوبت شماست که از این ابزار قدرتمند برای تثبیت برند و گسترش کسبوکار خود بهره ببرید.
سوالات متداول چگونه درباره ما بنویسیم
چرا صفحه «درباره ما» برای سایت من اهمیت دارد؟
صفحه «درباره ما» یکی از اولین بخشهایی است که مخاطبان برای شناخت کسبوکار شما به آن مراجعه میکنند. این صفحه فرصتی است برای معرفی برند، ارزشها و مزایای رقابتی شما، که میتواند اعتماد مشتری را جلب کرده و ارتباط عاطفی با او ایجاد کند.
چه اطلاعاتی باید در صفحه «درباره ما» قرار دهم؟
این صفحه باید شامل تاریخچه کسبوکار، ارزشها و اهداف شرکت، تیم کاری، مزایای رقابتی، و مشتریان متمایز شما باشد. همچنین، استفاده از تصاویر، ویدیوها و داستانسرایی میتواند جذابیت بیشتری به این صفحه ببخشد.
چگونه میتوانم صفحه «درباره ما» را بهینه کنم؟
برای بهینهسازی، از کلمات کلیدی مرتبط با برند و صنعت خود استفاده کنید، لینکهای داخلی به سایر صفحات سایت بدهید و محتوای خود را بهطور مرتب بهروزرسانی کنید. همچنین استفاده از اسکیمای ویدیو و تصاویر باکیفیت میتواند تأثیر مثبتی بر سئو و تجربه کاربری داشته باشد.
آیا میتوانم محصولات خود را در صفحه «درباره ما» تبلیغ کنم؟
صفحه «درباره ما» جایی برای تبلیغات مستقیم محصولات نیست. این صفحه باید بر روی معرفی برند و ایجاد اعتماد متمرکز باشد. اگرچه اشاره غیرمستقیم به مزایای رقابتی کسبوکار مناسب است، تبلیغات آشکار در این بخش توصیه نمیشود.