یکی از مهمترین امتیازاتی که میتواند موفقیت هر کسبوکاری را تضمین کند، جمعآوری اطلاعات دقیق از رفتار مشتریان است. این اطلاعات کمک میکنند تا بهتر نیازها و خواستههای آنها را درک کنید و خدمات مناسبتری ارائه دهید. در فضای آنلاین، یکی از بهترین ابزارها برای جمعآوری این اطلاعات، گوگل تگ منیجر (Google Tag Manager) است.
وقتی وارد دنیای دیجیتال مارکتینگ میشوید، یکی از اولین چیزهایی که باید بدانید این است:
“ابزارهای دیجیتال به شما کمک میکنند تا اهداف بازاریابی و فروش خود را محقق کنید.”
برای اینکه بتوانید به این اهداف برسید، شناخت دقیق نیازها و رفتار مشتریان ضروری است. هرچه ارتباط شما با مشتریان نزدیکتر باشد و بهتر بدانید که آنها چه میخواهند، چه نیازهایی دارند و چگونه تصمیم میگیرند، میتوانید خدمات بهتر و موثرتری ارائه کنید.
ابزارهای مختلفی وجود دارند که در این مسیر به شما کمک میکنند. از پرسشنامهها و بررسی سوابق خرید گرفته تا ابزارهایی مثل گوگل تگ منیجر و گوگل آنالیتیکس. در این مطلب، قصد داریم بررسی کنیم که گوگل تگ منیجر چیست و چطور میتوان از آن استفاده کرد. در این مطلب از مهام به نحوه استفاده و اهمیت گوگل تگ منیجر پرداختیم تا بتوانید از این ابزار برای پیشرفت کسبوکار خود بهره بگیرید.
گوگل تگ منیجر چیست؟
گوگل تگ منیجر (Google Tag Manager) یک ابزار رایگان از گوگل است که به شما این امکان را میدهد تا با اضافه کردن چند خط کد به سایت یا اپلیکیشن خود، اطلاعات و دادههای مورد نظر را از طریق گوگل آنالیتیکس دریافت کنید. استفاده از این ابزار در کنار خدمات سئو و مشاوره سئو میتواند به بهبود تحلیل رفتار کاربران و افزایش عملکرد سایت کمک شایانی کند.
برای درک عمیق تر اینکه سئو چیست حتما این مطلب و مطالعه کنید.
این ابزار به مدیریت تگهایی که در صفحات وب یا اپلیکیشنها قرار میگیرند کمک میکند. استفاده از گوگل تگ منیجر ساده است و به شما امکان میدهد تا اطلاعات دقیقتری از عملکرد سایت خود کسب کنید. یکی از ویژگیهای برجستهی این ابزار این است که بدون نیاز به تغییر در کدهای سایت، میتوانید دادههای لازم را جمعآوری کنید. همچنین، بهرهگیری از دورههای آموزش سئو به شما کمک میکند تا از این ابزار بهصورت حرفهای استفاده کرده و نتایج بهتری برای سایت خود به دست آورید.
مزایا و معایب گوگل تگ منیجر
استفاده از ابزارهایی مانند گوگل تگ منیجر میتواند فرآیند جمعآوری اطلاعات و مدیریت تگها را بسیار سادهتر و کارآمدتر کند. این ابزار قابلیتهای متنوعی ارائه میدهد که به شما در بهبود عملکرد سایت یا اپلیکیشن کمک میکند. با این حال، همانند هر ابزار دیگری، گوگل تگ منیجر نیز مزایا و معایب خاص خود را دارد که در ادامه به آنها میپردازیم.
مزایا | معایب |
استفاده آسان بدون نیاز به تغییر کدهای سایت | محدود بودن تگهای Turn Key |
امکان پیشنمایش و اصلاح کدها پیش از انتشار | نبود تیم پشتیبانی مشخص |
سادهسازی فرآیند بهروزرسانی سایت | |
مدیریت کاربران و سطحبندی اختیارات | |
امکان بازگشت به نسخههای قبلی | |
تگهای پیشفرض متنوع و قابل ویرایش | |
امنیت بالا | |
رایگان بودن | |
ردیابی خودکار رویدادها | |
امکان استفاده در سایتها و اپلیکیشنها بدون محدودیت |
مزایای گوگل تگ منیجر
گوگل تگ منیجر امکانات متعددی را برای مدیریت سادهتر تگها و بهبود عملکرد سایت یا اپلیکیشن در اختیار کاربران قرار میدهد. برخی از این مزایا عبارتند از:
استفاده آسان
گوگل تگ منیجر بهطور خاص برای ساده کردن فرآیند مدیریت تگها طراحی شده است. کاربران میتوانند بدون تغییر در کدهای اصلی سایت، بهراحتی از این ابزار استفاده کنند و تگهای جدید را اضافه یا مدیریت کنند.
امکان ویرایش و اصلاح قبل از انتشار
یکی از ویژگیهای مهم گوگل تگ منیجر، قابلیت پیشنمایش و آزمایش کدها قبل از انتشار آنها است. این قابلیت به شما این امکان را میدهد که کدها را بررسی کرده و در صورت وجود خطا، آنها را اصلاح کنید.
سادهسازی بهروزرسانی سایت
از آنجا که گوگل تگ منیجر بهصورت جداگانه از سایت و اپلیکیشنها عمل میکند، بهروزرسانیها و تغییرات در سایت یا اپلیکیشن بهسرعت انجام میشوند.
مدیریت کاربران و سطحبندی اختیارات
با استفاده از این ابزار میتوانید دسترسی کاربران مختلف را بر اساس نیاز تعیین کنید و مشخص کنید چه کسی میتواند تغییراتی در تگها ایجاد کند.
امکان ذخیرهسازی تغییرات
گوگل تگ منیجر تغییرات را ذخیره میکند و شما میتوانید به نسخههای قبلی بازگردید یا اصلاحات جدید را اعمال کنید.
تگهای پیشفرض
این ابزار دارای تگهای آمادهای است که بهراحتی قابل استفاده هستند. همچنین، امکان ویرایش و شخصیسازی این تگها نیز وجود دارد.
امنیت بالا
با وجود تگها و کدهایی که در سایت قرار میگیرند، امنیت سایت حفظ میشود و ابزار قابلیتهای امنیتی مناسبی ارائه میدهد.
رایگان بودن
یکی از ویژگیهای کلیدی گوگل تگ منیجر رایگان بودن آن است که باعث کاهش هزینهها میشود.
ردیابی رویدادها
این ابزار به شما کمک میکند رویدادهایی مانند کلیک روی لینکها، ارسال فرمها و تعامل با محتوا را بهصورت خودکار ردیابی کنید.
نداشتن محدودیت
گوگل تگ منیجر به شما اجازه میدهد بدون محدودیت از تگها در سایتها و اپلیکیشنهای مختلف استفاده کنید.
معایب گوگل تگ منیجر
هرچند گوگل تگ منیجر مزایای زیادی دارد، اما برخی معایب آن نیز قابل توجه هستند که باید در نظر گرفته شوند:
محدود بودن تگهای Turn Key
تگهای Turn Key در گوگل تگ منیجر محدود هستند و برای تحلیل سایت بدون گوگل آنالیتیکس، عملکرد این ابزار بهشدت محدود میشود.
نبود تیم پشتیبانی مشخص
با اینکه گوگل منابع آموزشی و فایلهای راهنما را ارائه میدهد، اما پشتیبانی اختصاصی برای حل مشکلات احتمالی وجود ندارد.
چرا گوگل تگ منیجر ساخته شد؟
به نقل از سایت: نوین
گوگل در سال ۲۰۱۲ تگ منیجر (Google tag manager) را معرفی کرد. هر ابزاری حتماً به دنبال نیازی در بازار ایجاد میشود؛ نیاز به تگ منیجر تقریباً از ابتدای به وجود آمدن اینترنت وجود داشت اما هیچکس نتوانسته بود ابزاری به این اندازه قدرتمند و با کارایی بالا را بسازد.
.
مشکلی به نام دنیای بیصاحب تگها!
قبل از ورود گوگل تگ منیجر، مدیریت تگها در دنیای وب مصیبتی بزرگ بود. برای هر کار سادهای مثل آمارگیری از بازدید وبسایت، بررسی تعداد کلیکها روی دکمهها یا حتی اتصال وبسایت به سرویسهای تبلیغاتی و چت، باید برای هر کدام اسکریپتنویسی میشد.
اسکریپت چیست؟
اسکریپت همان تکه کدی است که در صفحات وب یا اپلیکیشن قرار میگیرد تا اطلاعات منتقل شود یا کاری خاص انجام دهد. این تکه کدها همان تگها (Tags) هستند. اما استفاده از این تگها به چالشی بزرگ تبدیل شده بود:
- همه نمیتوانستند تگها را بسازند یا تغییر دهند.
- تعداد زیاد تگها مدیریت آنها را دشوار کرده بود.
- اسکریپتها مشکلات امنیتی ایجاد میکردند.
- صفحات وب به دلیل وجود تعداد زیاد تگها سنگین میشدند.
- مدیران نمیتوانستند برای دسترسی به تگها سطحبندی ایجاد کنند.
در این شرایط، یک ایده ناب به ذهن گوگل رسید:
بهجای قراردادن دهها تگ در صفحات وب، یک تگ واسطه برای مدیریت تمام تگها ایجاد کنیم. بهاینترتیب، تمام تگها در خارج از وبسایت یا اپلیکیشن و در یک سرویس واسطه مدیریت و اجرا شوند. این سرویس واسطه چیزی نبود جز گوگل تگ منیجر!
خبر خوب برای شما عزیزانی که در مشهد زندگی میکنید. آژانس مهام با سابقه 7 ساله در حوزههایی نظیر طراحی سایت در مشهد و خدمات سئو در مشهد بعنوان بهترین آژانس بازاریابی محتوا در مشهد شناخته میشود.
کاربرد گوگل تگ منیجر
گوگل تگ منیجر، همانطور که اشاره کردیم، یک ابزار رایگان و بسیار کاربردی است که قابلیتهای متعددی دارد. اگرچه هدف اصلی آن جمعآوری اطلاعات از رفتار کاربران و مشتریان است، اما کاربردهای دیگری نیز دارد که عبارتند از:
- نصب گوگل آنالیتیکس: میتوانید بهراحتی و بدون نیاز به تغییرات پیچیده، گوگل آنالیتیکس را با کمک این ابزار نصب کنید.
- قرار دادن کدها در هدر سایت: تگهای موردنیاز را در بخشهای مختلف سایت، مانند هدر، اضافه کنید. برای طراحی حرفهایتر و بهینهسازی هدر سایت، میتوانید از خدمات طراحی سایت بهره بگیرید یا با شرکت در دوره آموزش طراحی سایت مهارتهای لازم را کسب کنید و طراحیهای جذاب و کاربرپسندی انجام دهید.
- اضافه کردن تگهای خاص: بدون نیاز به کدنویسی، تگهای سفارشی را به صفحات مختلف اضافه کنید.
- ردیابی رویدادها: فعالیتهایی مثل کلیکها، ارسال فرمها و تعاملات دیگر کاربران را ردیابی کنید.
- تأییدیه سرچ کنسول گوگل: با کمک گوگل تگ منیجر، سایت خود را در گوگل سرچ کنسول گوگل تأیید کنید.
- انتقال اطلاعات به ابزارهای تحلیلی: دادههای لازم را به گوگل آنالیتیکس و دیگر ابزارهای تحلیلی منتقل کنید.
مراحل استفاده از گوگل تگ منیجر
برای استفاده از گوگل تگ منیجر باید مراحلی را پشت سر بگذارید تا کدهای شما به درستی کار کنند. در ادامه به بررسی این مراحل میپردازیم:
ساخت اکانت گوگل تگ منیجر و نصب آن
برای پیکربندی گوگل تگ منیجر، ابتدا باید یک حساب کاربری بسازید. به کمک ابزارها و نرمافزارهای تغییر IP وارد سایت گوگل تگ منیجر شوید و روی گزینه Create Account کلیک کنید. ادامه مراحل، مشابه ساخت اکانت در گوگل یا سایتهای دیگر است.
در مرحله بعد، باید برای مخزن (Container) خود یک نام انتخاب کنید. پس از وارد کردن آدرس سایت، روی Create کلیک کنید. با کلیک روی Yes، شرایط و قوانین گوگل را میپذیرید و وارد محیط کاربری موردنظر میشوید.
اگر قصد دارید برای اپلیکیشنهای اندروید یا iOS تگ بسازید، باید مشخص کنید که از Firebase SDK یا legacy SDK استفاده میکنید. همچنین، با وجود توصیه گوگل برای ساخت اکانت جداگانه برای هر مخزن، میتوانید چند مخزن را در یک اکانت واحد مدیریت کنید.
در مرحله آخر، کدهای موردنظر به شما نمایش داده میشوند. کدهای اول، تگهای جاوااسکریپت هستند که باید در تمامی صفحات وبسایت قرار گیرند. اگر نمیتوانید از جاوااسکریپت استفاده کنید، کدهای دوم که HTML iframe هستند را بعد از تگ ابتدایی قرار دهید. در نهایت، روی گزینه Publish کلیک کنید.
احتمالاً دانستن اینکه دیجیتال مارکتینگ چیست یا بازاریابی محتوا چیست؟ به شما در فهمیدن اهمیت گوگل تگ منیجر کمک خواهد کرد.
متغیرها و ثابتها در گوگل تگ منیجر
تگها در گوگل تگ منیجر وابسته به محرکها هستند و محرکها نیز بر اساس متغیرها عمل میکنند. بهعبارتی، تگها و محرکها را میتوان ثابتهای گوگل تگ منیجر در نظر گرفت و متغیرها مقادیری هستند که بهصورت پویا تغییر میکنند.
هنگام کار با GTM، دو نوع متغیر وجود دارد:
- متغیرهای داخلی و پیشفرض: این متغیرها بهطور پیشفرض در دسترس هستند و گوگل بهسادگی از آنها استفاده میکند.
- متغیرهای تعریفشده توسط کاربر: این متغیرها، مجموعهای از مقادیر هستند که توسط کاربران تعریف میشوند. شما میتوانید این متغیرها را به مخاطبان ارائه دهید تا اطلاعات موردنیاز را وارد کنند.
سه بخش اصلی Google Tag Manager
گوگل تگ منیجر به طور کلی شامل سه بخش اصلی است: تگها (Tags)، محرکها (Triggers) و متغیرها (Variables). این سه بخش ابزار اصلی شما برای کار با گوگل تگ منیجر هستند و هرکدام تعریف و عملکرد خاصی دارند.
- تگها (Tags): تگها در واقع کدهایی هستند که در صفحات سایت قرار میگیرند و وظیفه ردیابی و ارسال اطلاعات را بر عهده دارند.
- محرکها (Triggers): محرکها شروطی هستند که برای اجرای تگها تعیین میکنیم. به عنوان مثال، میتوانیم مشخص کنیم که اگر کاربری از صفحه خاصی بازدید کرد، یک تگ فعال شود.
- متغیرها (Variables): متغیرها مقادیری هستند که برای تگها و محرکها تعریف میشوند و مشخص میکنند که تگها تحت چه شرایطی اجرا شوند. علاوه بر متغیرهای پیشفرض، میتوانید از متغیرهای شخصیسازیشده نیز استفاده کنید.
تگها در گوگل تگ منیجر (GTM)
تگها مجموعهای از کدهای جاوااسکریپت هستند که برای ارسال اطلاعات و دادههای موردنیاز از گوگل تگ منیجر به ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس استفاده میشوند. بدون نیاز به برنامهنویسی یا تغییر در ساختار سایت، میتوانید این تگها را اضافه کنید و اطلاعات موردنیاز درباره رفتار کاربران را جمعآوری نمایید. همچنین، این اطلاعات میتوانند در بهبود استراتژیهای سئو خارجی، سئو تکنیکال و سئو داخلی سایت شما بسیار موثر باشند.
انواع تگهای رایج در گوگل تگ منیجر:
- کلیک روی دکمه خرید
- تعداد کلیکها روی گزینه «تماس با ما»
- کلیک روی لینکهای فراخوان (Call to Action) یا لینکهای دانلود
- مشخص کردن ویدیوهایی که بهطور کامل مشاهده نشدهاند
- مدتزمان قرارگیری ماوس روی یک المان خاص
- بررسی تعداد اسکرولهای انجامشده در صفحه
- اندازهگیری مدتزمان پرشدن فرمها
- مشخص کردن تعداد صفحاتی که چاپ شدهاند
TRIGGER چیست؟
تریگرها همان محرکها یا فعالکنندههای تگها هستند. این محرکها با استفاده از متغیرها به تگها فرمان میدهند که چه زمانی فعالیت خود را آغاز کنند. محرکها به دو دسته اصلی تقسیم میشوند:
- رویدادها (Events): فعالیتهایی مانند کلیک روی لینکها یا بازدید از صفحات.
- فیلترها (Filters): ابزارهایی که شرایط خاص برای فعال شدن تگها را مشخص میکنند.
فیلترها شامل سه بخش هستند:
- متغیرها (Variables): مقادیر قابل تغییر برای بررسی شرایط.
- عملگرها (Operators): مشخصکننده نحوه بررسی متغیرها.
- مقادیر (Values): اطلاعات مرتبط با متغیرها.
Variable چیست؟
یکی از مهمترین بخشهای گوگل تگ منیجر، متغیرها هستند. متغیرها تعیین میکنند که محرکها چگونه رفتار کنند و در نهایت چه تگهایی در چه شرایطی فعال شوند. متغیرها به دو دسته اصلی تقسیم میشوند:
- متغیرهای پیشفرض: این متغیرها آماده و برای استفاده در سایتها و اپلیکیشنهای موبایل تعریف شدهاند.
- متغیرهای سفارشی: متغیرهایی که شما بهطور دستی تعریف کرده و برای آنها شرایط خاصی تعیین میکنید.
تفاوت گوگل آنالیتیکس و گوگل تگ منیجر
برخی کاربران به اشتباه تصور میکنند که گوگل تگ منیجر و گوگل آنالیتیکس یک ابزار هستند، اما این دو ابزار مکمل یکدیگرند. تفاوتهای اصلی این دو ابزار عبارتند از:
- گوگل آنالیتیکس: این ابزار گزارشهای تحلیلی از بخشهای مختلف سایت، مانند میزان بازدید، نرخ پرش، تعداد بازدیدها از طریق دستگاههای مختلف و … ارائه میدهد.
- گوگل تگ منیجر: این ابزار واسطی برای ارسال اطلاعات به گوگل آنالیتیکس یا سایر ابزارهای تحلیلی است. با استفاده از گوگل تگ منیجر میتوانید به سادگی تعداد زیادی تگ را مدیریت کنید.
مقایسه قابلیتها:
- گوگل تگ منیجر به شما امکان اضافه کردن، ویرایش یا حذف تگها را میدهد، اما گوگل آنالیتیکس چنین قابلیتی ندارد.
- در مدیریت تعداد زیاد تگها، گوگل تگ منیجر عملکرد بهتری دارد و سرعت سایت را کاهش نمیدهد.
- گوگل آنالیتیکس به عنوان منبع اصلی اطلاعات شناخته میشود، در حالی که گوگل تگ منیجر وظیفه ارسال اطلاعات به این منبع را بر عهده دارد.
چرا استفاده از گوگل تگ منیجر برای کسبوکارهای آنلاین مهم است؟
کسبوکارهای آنلاین برای موفقیت مستمر، نیاز به تحلیل دقیق رفتار مشتریان و بررسی دادههای دریافتی دارند. بدون این تحلیلها، ادامه فعالیت مثبت و پایدار دشوار خواهد بود. بررسی جزئیات مانند مسیر سفر مشتری در سایت یا تعداد کلیکها روی یک لینک، اطلاعات ارزشمندی ارائه میدهد که میتواند شما را یک گام جلوتر از رقبا قرار دهد.
گوگل تگ منیجر ابزاری رایگان، ساده و بسیار کاربردی است که به شما امکان میدهد با افزودن چند کد جاوااسکریپت در صفحات سایت خود، اطلاعات دقیقی از مشتریان و کاربران جمعآوری کنید. این ابزار، مکمل گوگل آنالیتیکس است و در کنار آن، قابلیتهای تحلیلی بیشتری را برای شما فراهم میکند. با این حال، هرکدام ویژگیها و تفاوتهای منحصربهفرد خود را دارند که استفاده همزمان از آنها، قدرت بیشتری به تحلیل دادههای شما میبخشد.
یکی از مهم ترین خدمات مهام سفارش تولید محتوای متنی است که میتوانید برای داشتن محتوای تخصصی و بهبود سئو سایت خود با ما همکاری کنید.
سوالات متداول درباره گوگل تگ منیجر (Google Tag Manager)
گوگل تگ منیجر چیست؟
گوگل تگ منیجر یک ابزار رایگان از گوگل است که به شما اجازه میدهد تگها (کدهای جاوااسکریپت و HTML) را در صفحات وب یا اپلیکیشنهای خود مدیریت کنید، بدون اینکه نیاز به تغییرات مکرر در کدهای اصلی سایت باشد.
تفاوت گوگل تگ منیجر با گوگل آنالیتیکس چیست؟
گوگل تگ منیجر ابزاری برای مدیریت و ارسال دادهها به سرویسهای تحلیلی مانند گوگل آنالیتیکس است. در حالی که گوگل آنالیتیکس، دادههای دریافتی را تجزیهوتحلیل کرده و گزارشهای تحلیلی ارائه میدهد.
چگونه میتوانم گوگل تگ منیجر را نصب کنم؟
برای نصب، ابتدا باید یک حساب گوگل تگ منیجر ایجاد کنید. سپس کدهای ارائهشده توسط ابزار را در هدر و بخش ابتدایی بدنه (body) سایت خود قرار دهید. پس از انجام این مراحل، میتوانید تگهای موردنظر خود را اضافه و مدیریت کنید.
آیا استفاده از گوگل تگ منیجر به دانش کدنویسی نیاز دارد؟
خیر، استفاده از گوگل تگ منیجر نیاز به دانش برنامهنویسی ندارد. این ابزار برای افرادی طراحی شده است که میخواهند بدون دستکاری کدهای اصلی سایت، تگهای مختلف را مدیریت کنند.