ملیکا چاوشی
آیا می‌دانید نرخ تبدیل چیست و چگونه می‌تواند به رشد کسب‌وکار شما کمک کند؟ در آژانس بازاریابی مهام، معتقدیم که نرخ تبدیل یکی از مهم‌ترین شاخص‌ها برای سنجش موفقیت کمپین‌های بازاریابی است. با درک این مفهوم، می‌توانید به وضوح ببینید که چند درصد از کاربران سایت شما به مشتریان واقعی تبدیل می‌شوند و چگونه می‌توانید این درصد را افزایش دهید. در این مقاله به بررسی روش‌های بهینه‌سازی نرخ تبدیل و ابزارهایی می‌پردازیم که به شما کمک می‌کنند از ترافیک وب‌سایت خود بیشترین بهره را ببرید. پس اگر می‌خواهید راهکارهایی عملی برای جذب بهتر مخاطب و افزایش بازگشت سرمایه بیابید، همراه ما باشید تا به شما نشان دهیم چطور این مسیر را هموارتر کنید.
بیایید اول با مفهوم نرخ تبدیل (Conversion Rate) آشنا شویم و ببینیم چطور محاسبه می‌شود. فرمول ساده‌ای برای آن داریم:
نرخ تبدیل = تعداد اقدامات کاربر / تعداد کلیک‌ها
نرخ تبدیل در دیجیتال مارکتینگ به لحظه‌ای اشاره دارد که کاربر به درخواست یا “فراخوان برای اقدام” شما پاسخ مثبت می‌دهد. این اقدام می‌تواند شامل هر یک از موارد زیر باشد:
به طور کلی هر بار که یک کاربر یکی از این اقدامات را انجام می‌دهد، یک قدم به تبدیل شدن به مشتری نزدیک‌تر می‌شود. به همین دلیل، بسیار مهم است که بدانید بازاریابی محتوا چیست و طوری طراحی کنید که جذاب و دعوت‌کننده باشند و کاربر را برای برداشتن قدم بعدی ترغیب کنند.
محاسبه‌ی نرخ تبدیل کار پیچیده‌ای نیست؛ کافی است بدانید چند نفر با محتوای خاصی از کسب‌وکارتان، مثل یک ایمیل تبلیغاتی یا صفحه‌ای در وب‌سایت، ارتباط برقرار کرده‌اند و سپس تعداد افرادی را که این ارتباط به تبدیل (مثل ثبت‌نام یا خرید) منجر شده بر آن مقدار تقسیم کنید.
برای نمونه، فرض کنید یک کمپین بازاریابی پیامکی راه‌اندازی کرده‌اید تا تخفیف ویژه‌ای را به ۸ هزار مشتری قدیمی اطلاع دهید. از این ۸ هزار نفر، ۴۰۰ نفر روی لینک دریافت کد تخفیف کلیک می‌کنند و اقدام به خرید می‌کنند. در این حالت، نرخ تبدیل شما از طریق این کمپین برابر است با ۴۰۰ تقسیم بر ۸۰۰۰ که می‌شود ۵٪.
این محاسبه به شما کمک می‌کند تا ببینید چه درصدی از افرادی که پیام را دریافت کرده‌اند به مشتریان واقعی تبدیل شده‌اند. بنابراین اگر نرخ تبدیل شما در یک کمپین بالاست، نشانه این است که محتوای تبلیغاتی شما جذاب و مؤثر بوده است.
نرخ تبدیل، شاخص خوبی برای سنجش کارایی محتوای شما در جذب و تأثیرگذاری روی مخاطب است. فرض کنید اگر ۶٪ از بازدیدکنندگان سایت شما به یک ایمیل پاسخ دهند یا خرید کنند، یعنی وب‌سایت شما توانسته ۶٪ از مخاطبان را به انجام اقدامی ترغیب کند. این نرخ تبدیل برای بسیاری از کسب‌وکارها «خوب» محسوب می‌شود.
به طور کلی، نرخ تبدیل خوب برای وب‌سایت‌ها معمولاً بین ۲ تا ۵ درصد در صنایع مختلف است اما این عدد می‌تواند با توجه به نوع کسب‌وکار متفاوت باشد. مثلاً کسب‌وکارهای صنعتی ممکن است نرخ تبدیل پایین‌تری داشته باشند، در حالی که شرکت‌هایی که خدمات الکترونیکی یا تجاری ارائه می‌دهند به طور معمول نرخ تبدیل بالاتری دارند.
به نقل از ویکی دمی:
نکته قابل توجه این است که هر بیزینسی نرخ تبدیل مشتری مخصوص به خودش را دارد و حتماً ملزم به خرید کاربر نیست. همچنین هدف از افزایش این معیار در هر وهله از گسترش کسب و کار شما ممکن است متفاوت باشد که فروش بیشتر تنها یکی از این نتایج دلخواه کسب و کار است.
دیجیتال مارکتینگ چیست و چگونه می‌تواند به کسب‌وکار شما کمک کند؟ با شناخت دقیق این مفهوم، می‌توانید از تمامی فرصت‌های آنلاین به بهترین شکل بهره‌برداری کنید.
برای سنجش دقیق عملکرد تلاش‌های بازاریابی، مهم است که بدانید چه تعداد از مخاطبان به آن‌ها واکنش نشان می‌دهند. در واقع، نرخ تبدیل با مقایسه‌ی تعداد پاسخ‌های مشتریان نسبت به کل مخاطبان به شما کمک می‌کند بفهمید استراتژی بازاریابی‌تان تا چه اندازه موثر بوده است.
به عنوان مثال، فرض کنید ماه گذشته ۵۰ نفر از طریق ایمیل‌های ارسالی شما برای ثبت‌نام اقدام کرده‌اند. در ابتدا ممکن است این تعداد پاسخ‌دهنده، خوشایند به نظر برسد اما اگر بدانید این ۵۰ نفر از میان ۵۰,۰۰۰ بازدیدکننده‌ی سایت شما بوده‌اند، شاید نیاز باشد در مورد عملکرد محتوایتان بازنگری کنید! چون در این حالت نرخ تبدیل تنها ۱٪ خواهد بود. این عدد نشان می‌دهد شاید لازم باشد در محتوای سایت یا رویکرد بازاریابی خود تغییراتی ایجاد کنید تا بتوانید مخاطبان بیشتری را به عمل ترغیب کنید.
نرخ تبدیل خوب به معنای بازگشت سرمایه (ROI) بهتر است. برای مثال، فرض کنید ماهانه ۱۵۰۰ واحد پولی برای یک تبلیغ دیجیتال صرف می‌کنید که به طور میانگین ۱۰,۰۰۰ بازدید و ۳۰۰ کلیک به سمت سایت شما جذب می‌کند. در این وضعیت، نرخ تبدیل تبلیغ ۳٪ است و برای هر تبدیل، حدود ۵ واحد پولی هزینه کرده‌اید.
حالا تصور کنید در ماه بعد، بدون افزایش بودجه، تبلیغ شما ۶۰۰ کلیک جذب می‌کند در نتیجه، نرخ تبدیل به ۶٪ افزایش یافته است. این یعنی اکنون برای هر تبدیل تنها ۲.۵ واحد پولی هزینه می‌کنید. به این ترتیب با همان بودجه قبلی موفق شده‌اید نرخ تبدیل بیشتری داشته باشید و بدون افزایش هزینه‌ها به بازدهی بیشتری دست یابید.
از سوی دیگر، اگر نرخ تبدیل کاهش یابد، بازگشت سرمایه شما نیز افت می‌کند. به عبارتی، برای هر تبدیل باید هزینه بیشتری صرف کنید. در این شرایط، ممکن است لازم باشد استراتژی بازاریابی خود را بازبینی و تغییر دهید تا هزینه‌ها بهینه شوند و بازدهی افزایش یابد.
یادتان باشد همیشه فرصت‌هایی برای بهتر شدن وجود دارد! اگر به دنبال افزایش نرخ تبدیل کسب‌وکارتان هستید، می‌توانید از روش بهینه‌سازی نرخ تبدیل (CRO) استفاده کنید. به زبان ساده این روش بررسی می‌کند که چرا یک وب‌سایت یا محتوای آن در جذب و تبدیل مخاطبان به مشتری‌های وفادار موفق نیست و سپس به یافتن راه‌حل‌هایی برای بهبود این روند می‌پردازد.
| روش تست | توضیحات |
| 1. تست A/B | تست A/B دو نسخه از یک صفحه یا عنصر وب را با هم مقایسه می‌کند تا مشخص شود کدام نسخه نرخ تبدیل بالاتری دارد. |
| 2. تست‌های مقیاس بزرگ و کوچک | تغییرات می‌توانند بزرگ و کلی باشند (مانند طراحی مجدد صفحه) یا کوچک و جزئی (مانند رنگ دکمه). هر کدام را مرحله به مرحله بررسی می‌کنیم. |
در ادامه، با مراحل هر یک از این روش‌ها آشنا می‌شویم.
تست A/B یکی از بخش‌های مهم در پروژه‌های بهینه‌سازی نرخ تبدیل (CRO) است و به شما این امکان را می‌دهد تا از طریق مقایسه دو نسخه از یک صفحه وب، عملکرد هر یک را در جذب مخاطب بسنجید. این تست که با نام‌های تست باکت یا اسپلیت هم شناخته می‌شود، کمک می‌کند بفهمید کدام نسخه از صفحه وب شما بهتر عمل می‌کند و نرخ تبدیل بیشتری دارد.
نحوه اجرای تست A/B
هدف خود را مشخص کنید: اولین قدم این است که دقیقاً بدانید می‌خواهید چه رفتاری را از مخاطب ارزیابی کنید. آیا به دنبال افزایش تعداد ثبت‌نام‌ها هستید؟ یا می‌خواهید نرخ کلیک روی دکمه‌های سایت خود را بالا ببرید؟ به یاد داشته باشید برای به‌دست‌آوردن نتایج دقیق فقط روی یک متغیر تمرکز کنید.
تحلیل رفتار بازدیدکنندگان: بررسی کنید که مخاطبان خود را در کدام مراحل از دست می‌دهید. از ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس یا ابزارهای تحلیل رفتار کاربران استفاده کنید. مثلاً آیا کاربران سبد خرید خود را نیمه‌کاره رها می‌کنند یا حتی به مرحله‌ی افزودن محصول به سبد نمی‌رسند؟ این داده‌ها به شما درک دقیقی از نقاط ضعف می‌دهد.
اگر می خواهید بدانید گوگل آنالیتیکس چیست؟ حتما به مقالش سر بزنید.
ارائه تغییرات احتمالی: فهرستی از تغییرات بالقوه‌ای که می‌تواند به بهبود تجربه کاربری کمک کند، تهیه کنید. به عنوان مثال، بزرگ‌تر کردن دکمه‌ی “افزودن به سبد خرید” یا تغییر رنگ آن ممکن است برخی از موانع را برطرف کند و کاربران را به اقدام ترغیب کند.
برنامه‌ریزی برای تغییرات: مشخص کنید چند تغییر می‌خواهید هم‌زمان اعمال کنید و از کجا شروع کنید. معمولاً بهتر است از تغییرات ساده‌تر یا تغییراتی که احتمال بیشتری می‌دهید مؤثر باشند، آغاز کنید.
استفاده از ابزار تست A/B: با استفاده از ابزارهای تست A/B هر بازدیدکننده به صورت تصادفی به یکی از نسخه‌های A یا B هدایت می‌شود. نسخه A صفحه اصلی و نسخه B همان صفحه با تغییرات جدید خواهد بود. این ابزارها رفتار کاربران را در هر نسخه مقایسه می‌کنند.
مدت زمان اجرای تست: طول زمان تست به پیچیدگی تبدیل‌های موردانتظار شما بستگی دارد. برای مثال، اگر تصور می‌کنید یک هفته طول می‌کشد تا بازدیدکنندگان به تغییرات واکنش نشان دهند، بهتر است تست را برای یک ماه اجرا کنید تا از لحاظ آماری نتایج کافی و قابل اعتماد به دست آید.
تحلیل نتایج: در نهایت، نتایج تست را تجزیه و تحلیل کنید. اگر تغییرات شما موثر بوده آن‌ها را در وب‌سایت اصلی اعمال کنید؛ در غیر این صورت، روش دیگری را امتحان کنید. اگر نتایج غیرقطعی بود، تست را دوباره اجرا کنید؛ چون این ممکن است نشان دهد که تست زمان کافی برای ارائه داده‌های معنادار نداشته است.
برای رسیدن به نرخ تبدیل ایده‌آل، می‌توانید چندین دور تست را اجرا کنید و تغییرات را بر اساس نتایج اصلاح کنید. در هر وب‌سایتی ده‌ها عنصر وجود دارد که قابلیت تغییر و بهینه‌سازی دارند: از عنوان و زیرعنوان‌ها گرفته تا دکمه‌های فراخوان (CTA) یا لینک‌های شبکه‌های اجتماعی. حتی می‌توانید مواردی مانند اندازه و رنگ قلم، موقعیت دکمه‌ها یا رنگ پس‌زمینه را تغییر دهید تا ببینید کدام حالت بیشترین تاثیر را بر نرخ تبدیل دارد.
با سئو خارجی، اعتبار سایت خود را افزایش دهید و به رتبه‌های برتر گوگل دست یابید.
تغییراتی که تست می‌کنید ممکن است در مقیاس کلی و به اندازه‌ی بازطراحی کل صفحه باشند یا اینکه فقط به تغییر کوچکی مانند اندازه یا رنگ دکمه‌ی دعوت به عمل محدود شوند. این انتخاب بستگی به نیاز و هدف شما دارد اما در نظر داشته باشید که وقتی تغییرات زیادی را هم‌زمان تست می‌کنید، تشخیص اینکه کدام تغییر مؤثر بوده، دشوارتر می‌شود. برای مثال، فرض کنید وب‌سایت شما نرخ تبدیل ۱٪ دارد؛ آیا ترجیح می‌دهید تغییرات اساسی انجام دهید یا به تغییرات جزئی روی بیاورید؟
تصور کنید برای ایجاد صفحه‌ای کاملاً جدید با طراحی، گرافیک، متن، فونت و ساختار تازه، زمان و سرمایه صرف می‌کنید. پس از اعمال این تغییرات در عرض یک ماه نرخ تبدیل به ۳٪ می‌رسد.
قبل از سرمایه‌گذاری برای تغییرات اساسی، تغییرات کوچک را امتحان کنید. برای نمونه، گزینه‌ی “پیوستن به لیست ایمیل” را در نوار کناری قرار دهید و تست A/B روی آن انجام دهید. ممکن است نتیجه این باشد که نرخ تبدیل به ۲٪ افزایش یابد. این شروع خوبی برای بهبود نرخ تبدیل است.
در مرحله‌ی بعد از طراح وب بخواهید تغییری اعمال کند تا دکمه‌ی “تماس با ما” هنگام اسکرول در صفحه، ثابت بماند. این تغییر ممکن است نرخ تبدیل را به ۲.۵٪ برساند. به همین ترتیب با ایجاد تغییرات کوچک و کم‌هزینه به نرخ تبدیل ۳٪ نزدیک می‌شوید. همچنین، تغییر عکس‌های کسب‌وکار به اینفوگرافیک ممکن است این نرخ را باز هم بیشتر افزایش دهد.
CRO یا بهینه‌سازی نرخ تبدیل (Conversion Rate Optimization)، فرآیندی است که با هدف افزایش تبدیل‌ها در یک وب‌سایت یا اپلیکیشن موبایل انجام می‌شود. در اینجا منظور از تبدیل، اقداماتی است که کاربران در وب‌سایت انجام می‌دهند، مانند عضویت در کمپین ایمیل، پر کردن یک فرم، دانلود فایل PDF یا خرید. این اقدامات معمولاً کاربران را در مسیر یک قیف بازاریابی قرار می‌دهند.
برای بهینه‌سازی موفقیت‌آمیز نرخ تبدیل، بازاریابان باید رفتار کاربران را در سایت به خوبی بشناسند و قبل از فعال‌سازی سایت یا صفحات فرود (Landing pages)، به سؤالات زیر پاسخ دهند:
بهینه‌سازی نرخ تبدیل پیش از راه‌اندازی کامل، نیازمند آزمایش، ویرایش و تحلیل دقیق است. این فرآیند به مهارت‌های گوناگونی نیاز دارد و معمولاً باید توسط تیمی از متخصصان در خدمات سئو انجام شود که هر کدام دانش و تجربه عمیقی در زمینه خود داشته باشند.
سه عنصر اصلی برای CRO وجود دارد که هر یک از آن‌ها نقش مهمی در موفقیت این فرآیند دارند:
طراحی شامل ساختار کلی کمپین و نحوه‌ی چیدمان صفحات است. طراحی‌هایی که برای CRO بهینه شده‌اند، کاربرپسند بوده و برای بیشترین بازده طراحی شده‌اند. تعادل در رابط کاربری و زیبایی بصری، عملکرد کمپین را بهبود می‌بخشد. برخی از بازاریابان ممکن است وب‌سایت‌های زیبا با انیمیشن‌های پیچیده طراحی کنند اما استفاده بیش‌ازحد از عناصر مانند CSS (یک زبان برنامه‌نویسی مرتبط با دوره آموزش طراحی سایت) هرچند که خلاقیت خوبی را به صفحه می‌افزاید، می‌تواند باعث سردرگمی کاربران شود.
انتظارات کاربران بسته به خدمات ارائه‌شده متفاوت است. برای درک اینکه کاربران به دنبال چه عناصری هستند یا چه عواملی آن‌ها را به اقدام ترغیب می‌کند، لازم است تحقیقات دقیقی در صنعت خود انجام دهید. ارائه عناصری که مطابق با نیازهای خاص کاربران باشد و همچنین فراهم کردن راه‌های آسان برای پیمایش، می‌تواند به طور چشمگیری نرخ تبدیل کمپین را افزایش دهد.
مقاله سئو فنی را مطالعه کنید و با راه‌های بهبود سرعت و عملکرد سایت برای رتبه‌بندی بهتر آشنا شوید.
یک وب‌سایت می‌تواند از نظر بصری جذاب باشد، اما نوشته‌ای که با اصول کپی رایتینگ تنظیم شده باشد و کاربران را به اقدام ترغیب کند، نتایج بهتری خواهد داشت. نوشته باید تأثیرگذار باشد و فرصتی برای بازاریاب ایجاد کند تا کاربران را به سمت اقدام موردنظر هدایت کند. محتوای کپی باید مرتبط با محصولات یا خدمات ارائه‌شده باشد و بر مزایای آن‌ها تأکید داشته باشد. برای کسب اطلاعات کامل تر درمورد سوال کپی رایتینگ چیست این مقاله را مطالعه کنید.
ساختار کپی هنگام طراحی صفحه فرود اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. یک عنوان جذاب، لیستی از مهم‌ترین ویژگی‌ها و دکمه‌ی فراخوان باید در قسمت بالای صفحه اصلی قرار گیرند. در بخش‌های پایین‌تر، می‌توان جزئیات بیشتری در مورد مزایا، زمان‌بندی، مکان و دیگر اطلاعات ضروری را قرار داد. کپی در پاورقی معمولاً شامل بخش سؤالات متداول، شرایط و ضوابط، و اطلاعات حق چاپ است.
این اصول کپی‌نویسی در عناصر خارج از وب‌سایت هم دیده می‌شود؛ مثلاً در برخی کمپین‌ها، تبلیغات پاپ‌آپی ظاهر می‌شود که در حین فعالیت کاربران به نمایش درمی‌آید. متن این پاپ‌آپ باید واضح و گویا باشد و به‌طور مؤثر توضیح دهد که در ازای اقدام مورد انتظار، کاربران چه مزایایی دریافت می‌کنند.
با سفارش تولید محتوا می‌توانید یک محتوا جذاب با رعایت اصول کپی نویسی داشته باشید.
کپی رایتینگ و طراحی نقش مهمی در ترغیب کاربران به اقدام دارند اما این سنجش و اندازه‌گیری‌ها هستند که کارایی واقعی این روش‌ها را تأیید می‌کنند. فرایند تجزیه‌وتحلیل، میزان بازدید از یک صفحه، تعداد کلیک روی دکمه‌های فراخوان (CTA)، تعداد ایمیل‌های ارسالی و موارد دیگر را ارزیابی می‌کند و به شناسایی مشکلات فنی احتمالی در کمپین کمک می‌کند. برای مثال، ممکن است کاربران از صفحه‌ی فرود بازدید کنند و تمایل به اقدام داشته باشند اما زمانی که روی دکمه CTA کلیک می‌کنند، هیچ اتفاقی نمی‌افتد. در این حالت، کاربران ممکن است فکر کنند دکمه درست کار نمی‌کند.
در چنین شرایطی، برخی از کاربران ممکن است چندین بار روی دکمه کلیک کنند. در تجزیه‌وتحلیل داده‌ها، مشخص می‌شود چه تعداد از افراد فرآیند تبدیل را انجام داده‌اند و این تنها با معیارهای دقیق قابل اندازه‌گیری است. آزمایش‌های تجزیه‌وتحلیل کمک می‌کنند تا مشکلاتی از این قبیل شناسایی و برطرف شوند.
ابزارهای متنوعی برای تجزیه‌وتحلیل وجود دارند که برخی از آن‌ها رایگان و برخی دیگر پولی هستند. این ابزارها امکان ردیابی معیارها را فراهم می‌کنند تا بازاریابان بتوانند روند پیشرفت کمپین را در طول زمان بررسی کنند و همچنین محل بروز مشکلات در کمپین را شناسایی کرده و موانع احتمالی را برطرف کنند.
برای تجزیه و تحلیل دقیق می‌توانید مشاوره سئو از ما دریافت کنید.
هدف اصلی هر کمپین، تبدیل هرچه بیشتر کاربران است. CRO موفق به دریافت کلیک‌ها و ایمیل‌های بیشتری منجر می‌شود و در نتیجه، درآمد بیشتری به همراه دارد. این روش مزایای بسیاری دارد که شاید برخی بازاریاب‌ها به آن توجه نکنند. در ادامه به تعدادی از این مزایا اشاره کرده‌ایم:
شناخت بیشتر خواسته‌ها و نیازهای مشتریان، بازاریابان را برای فعالیت‌های آینده آماده می‌کند. CRO شامل تحقیقات و آزمایش‌های متعددی است که به بهینه‌سازی مؤثرتر منجر می‌شود. برای مثال، بازاریابان در حوزه فروش لوازم خانگی ممکن است متوجه شوند که نمایش محصولات با پس‌زمینه ساده، جذابیت بیشتری برای کاربران دارد و به فروش بیشتر کمک می‌کند. فراتر از طراحی، ممکن است دریابند که کاربران به مسابقات و کمپین‌های سرگرم‌کننده واکنش مثبت‌تری نشان می‌دهند، و بازاریابان می‌توانند کمپین‌هایی با محوریت این موضوع ایجاد کنند.
یک مزیت مهم و کمتر شناخته‌شده، بهره‌گیری بهتر از ترافیک فعلی وب‌سایت است. برای سایت‌هایی که از قبل ترافیک روزانه زیادی دارند، اقدامات CRO نه‌تنها باعث حفظ این ترافیک می‌شود، بلکه آن را به کاربران وفادار تبدیل می‌کند. به‌ویژه، ثبت‌نام از طریق ایمیل سودآور است، چون بازدیدکنندگان ممکن است برای ارائه آدرس ایمیل خود تشویق شوند. این کار نه‌تنها حجم ترافیک را افزایش می‌دهد بلکه کیفیت آن را نیز بالا می‌برد و کاربرانی جذب می‌شوند که تمایل بیشتری برای اقدام دارند.
بهبود ترافیک به این معناست که بازاریابان می‌توانند هزینه کمتری برای جذب مشتری صرف کنند. مثلاً یک بازاریاب که قصد دارد ۵,۰۰۰ ثبت‌نام به دست آورد، ۸۰۰ واحد پولی برای ایمیل‌های اطلاع‌رسانی هزینه می‌کند و از این طریق ۸۰۰ کاربر فعال را به صفحه مقصد هدایت می‌کند. این کمپین با نرخ تبدیل ۱۰٪ و هزینه یک واحد پولی برای هر ثبت‌نام به اتمام می‌رسد. حالا ۸۰۰ مشتری بالقوه آماده خرید هستند.
بهینه‌سازی نرخ تبدیل باعث ارتقاء اعتبار و اعتماد به یک وب‌سایت می‌شود. این نشان می‌دهد که کسب‌وکار تلاش زیادی پشت‌صحنه انجام می‌دهد و به تجربه کاربری و پیشنهادهای خود اهمیت می‌دهد. امنیت سایت نیز موضوعی اساسی است و برندهایی که وب‌سایت حرفه‌ای دارند، اعتبار بیشتری در بین کاربران پیدا می‌کنند. ایجاد اعتماد در کاربران برای بقای کسب‌وکارهای آنلاین ضروری است.
رعایت استانداردهای بهینه‌سازی نرخ تبدیل می‌تواند بر سئوی سایت نیز تأثیر مثبت بگذارد و ارتباط دقیق آن هارا می‌توانید در دوره آموزش سئو به طور کامل یاد بگیرید. موتورهای جست‌وجو به سایت‌هایی که بهینه‌سازی بهتری دارند، رتبه بالاتری می‌دهند. هرچه سایتی به رتبه‌های بالاتر نزدیک‌تر باشد، شانس بیشتری برای جذب بازدید از جست‌وجوهای اینترنتی خواهد داشت اما این تضمینی برای افزایش فروش نیست. اگر سایتی ترافیک بالا ولی نرخ پرش زیاد داشته باشد این امر می‌تواند مشکلاتی در سطح کل سایت ایجاد کند.
ما خدمات سئو در مشهد را به صورت حرفه‌ای ارائه می‌دهیم تا به شما کمک کنیم به بهترین نتایج ممکن برسید.
استانداردهای بهینه‌سازی به طور مداوم تغییر می‌کنند. برای اینکه از روندهای اخیر عقب نمانید، لازم است تحقیقاتی انجام دهید. بهینه‌سازی یک سایت به زمان کافی، استراتژی و برنامه‌ریزی اصولی نیاز دارد. هنگام استفاده از بهینه‌سازی نرخ تبدیل در سایت، بازاریاب‌ها باید تمرکز خود را روی سه بخش اصلی بگذارند:
صفحه‌ی اصلی (Homepage) ممکن است اولین بخشی باشد که کاربران هنگام ورود به سایت مشاهده می‌کنند و همین صفحه نخستین تأثیر را در ذهن کاربران ایجاد می‌کند. رعایت استانداردهای CRO در این بخش باعث می‌شود کاربران تجربه بهتری از سایت داشته باشند. صفحه‌ی اصلی ممکن است به عناصری مانند پیوندهای برجسته، دکمه‌های فراخوان در بالای صفحه، یا حتی یک چت‌بات برای پاسخگویی به سؤالات نیاز داشته باشد.
اگر به دنبال طراحی سایت هستید، ما خدمات طراحی سایت در مشهد را نیز ارائه می‌دهیم.
ایجاد یک وبلاگ راهکار مؤثری برای جذب بازدید از دیگر سایت‌های مرتبط است. با استفاده از تکنیک‌های سئو در مقالات و بهبود ساختار پیوندهای داخلی، کاربران به صفحات مختلف سایت هدایت می‌شوند. اگر سایر وبلاگ‌ها به مقالات این وب‌سایت به عنوان مرجع استناد کنند این کار اعتبار سایت را در زمینه‌ی موردنظر افزایش می‌دهد و ترافیک بیشتری جذب می‌کند.
اگر می‌خواهید بدانید سئو چیست و بیشتر آشنا شوید حتماً به مقاله آژانس بازاریابی مهام سر بزنید.
هدف صفحات فرود این است که کاربران را به اقدام ترغیب کنند. این صفحات می‌توانند به جمع‌آوری اطلاعات و تقویت کمپین‌های مختلف کمک کنند. آن‌ها از استانداردهای کلیدی، به‌ویژه محتوای بالای صفحه که مهم‌ترین بخش است، پیروی می‌کنند. کاربران معمولاً بر اساس اولین چیزی که در صفحه‌ی فرود می‌بینند، تصمیم به اقدام می‌گیرند.
سئو داخلی با بهینه‌سازی محتوا و ساختار سایت، تجربه کاربری بهتری ایجاد کنید و مخاطبان را جذب کنید.
نرخ تبدیل (Conversion Rate) یکی از شاخص‌های کلیدی در بازاریابی است که نشان می‌دهد چه درصدی از کاربران سایت به مشتریان واقعی یا به مخاطبانی با اقدام مطلوب تبدیل شده‌اند. درک و بهبود نرخ تبدیل برای کسب‌وکارها بسیار ارزشمند است؛ چرا که به بهینه‌سازی بازده کمپین‌ها کمک می‌کند و به شکلی مؤثر می‌تواند هزینه‌های جذب مشتری را کاهش دهد. بهینه‌سازی نرخ تبدیل شامل تجزیه‌وتحلیل، طراحی اصولی و کپی‌نویسی حرفه‌ای است که همگی برای هدایت کاربران به انجام عمل موردنظر کاربرد دارند. با استفاده از روش‌هایی مانند تست A/B و شناسایی نقاط ضعف صفحات اصلی، صفحات فرود و وبلاگ‌ها، می‌توان نرخ تبدیل را ارتقا داد و از ترافیک موجود وب‌سایت حداکثر بهره را برد. بازاریابان باید همواره از روندهای جدید CRO پیروی کرده و استراتژی‌های مؤثری برای بهینه‌سازی نرخ تبدیل اتخاذ کنند تا نه تنها بازگشت سرمایه را افزایش دهند، بلکه رضایت و اعتماد کاربران را نیز جلب کنند.
CRO با بهبود نرخ تبدیل، می‌تواند به کاهش هزینه‌های جذب مشتری، افزایش فروش، و افزایش اعتماد مشتریان منجر شود و در نتیجه، بازگشت سرمایه را بهبود بخشد.
بله، بهینه‌سازی نرخ تبدیل می‌تواند به بهبود تجربه کاربری منجر شود که در نهایت تاثیر مثبتی بر سئو دارد. سایتی با تجربه کاربری بهتر و نرخ تبدیل بالاتر احتمالاً نرخ پرش کمتری خواهد داشت و در رتبه‌بندی موتورهای جست‌وجو بهتر عمل می‌کند.
برای محاسبه نرخ تبدیل، تعداد اقدامات کاربر (مانند خرید یا ثبت‌نام) را بر تعداد کلیک‌ها تقسیم کرده و حاصل را در 100 ضرب می‌کنیم. این فرمول به بازاریابان نشان می‌دهد که تا چه اندازه کمپین‌هایشان موثر بوده است.
رسالت ما در مهام، کمک به تیک خوردن اهداف کسب‌وکارها به کمک سئو و بازاریابی محتوا است! بیش از ۷ سال است که در کنار شماییم…
دسترسی سریع
خدمات ما
دوره‌های آموزشی
مقالات منتخب
مشهد، خیابان سجاد ۱۷، بین نمر ۱۴ و ۱۶، گروه علمی صنعتی خراسان، طبقه اول، واحد ۱۲
