این روزها هر جوان تازه واردی در دنیای دیجیتال مارکتینگ، این جمله را بر سر زبان خود دارد که محتوا پادشاه است، اما به راستی اصلاً تولید محتوا چیست؟ بسیاری از افرادی که سال‌ها در این حوزه فعالیت داشته‌اند، متأسفانه حتی تا الان نتوانسته‌اند که یک تعریف درست از چیستی تولید محتوا ارائه کنند!
در این مطلب قرار داریم به صورت ساده و روان توضیح دهیم که کدام محتوا پادشاه است؟ چگونه باید آن را تولید کنیم و انواع محتوایی که در دنیای حال حاضر تولید می‌گردد، چه شکل‌هایی دارد! در آخر هم گریزی به شغل کارشناس تولید محتوا می‌زنیم و برای شما مطالب جذابی در این رابطه شرح می‌دهیم که احتمالاً تا الان هیچ جا در مورد آن نخوانده‌اید …
تعریف تولید محتوا به زبان آدمیزاد
محتوا همان چیزهایی است که روزانه در شبکه‌های اجتماعی، صفحات سایت‌های مختلف، پادکست‌های آموزشی و خبری و … مشاهده می‌کنید. بزارید راحتتان کنم! هر چیزی که در دنیای دیجیتالی امروز وجود دارد محتواست! حالا اگر بخواهیم یک تعریف شسته رفته‌تر ارائه کنیم از محتوا باید بگوییم که:
هرچیزی که در دنیای دیجیتال و غیردیجیتال وجود دارد و برای انسان‌ها قابل درک است، محتوا نام دارد.
پس تعریف تولید محتوا هم می‌شود:
خلق و تولید هر چیزی که برای انسان قابل فهم باشد و در دنیای دیجیتال و غیردیجیتال وجود دارد!
پس اگر بر اساس این تعریف تولید محتوا همین‌قدر ساده و بی آلایش است، چرا کسب‌وکارهای آنلاین در تمامی سایت‌های انتشار آگهی استخدامی اعلام می‌کنند که به دنبال کارشناس تولید محتوا هستند؟ جواب این سؤال را باید در یک مفهوم کلی‌تر به نام بازاریابی محتوا (Contetnt Marketing) جستجو کرد.
بازاریابی محتوا چه ارتباطی با تولید محتوا دارد؟
چرا کریستیانو رونالدو یا مسی در اینستاگرام صدها میلیون دنبال کننده و فالوور دارند، اما همین پسرخاله من هم که ادعای فوتبال دارد و همیشه گفته از کوچه‌های خاکی محله خود فوتبال را شروع کرده در مجموع ۷۳ فالوور دارد؟ تفاوت پسرخاله من با این دست از فوتبالیست‌ها در نوع تولید محتوایی است که منتشر می‌کنند!
سلبریتی‌ها، اینفلوئنسرها و … در اینستاگرام محتواهایی تولید می‌کنند که منجر به جذب دنبال‌کننده و کسب درآمد می‌شود! به زبان راحت‌تر اگر بخواهم بگویم، هر محتوایی که می‌بینید، محتوا نیست!
تولید محتوا یک چرخه از فرایند بسیار بلند و بالای بازاریابی محتواست! چرخه بازاریابی محتوا که به صورت مفصل در صفحه بازاریابی محتوا چیست آن را شرح دادیم، شامل موارد زیر است:
- تعیین هدف
- شناخت مخاطب و ترسیم پرسونای مشتری
- تدوین استراتژی محتوا
- تعیین کانال توزیع محتوا
- تشکیل تیم محتوا
- ایده پردازی و خلاقیت
- طراحی تقویم محتوایی
- تولید محتوا
- و در نهایت انتشار محتوا و آنالیز آن
تولید محتوایی در اینجا منظور ماست که بعد از تمامی فرایندهای بالا تولید شده و انتشار می‌یابد! در غیر این صورت تولید محتوا یک کار بیهوده است که هیچ نتیجه‌ای ندارد. احتمالاً تا الان متوجه شدید که تولید محتوا کار چندان راحتی هم نیست و اگر سفارش تولید محتوا به یک مجموعه می‌دهید، باید بدانید که وقت و زمان زیادی برای آن صرف می‌شود.
تاریخچه تولید محتوا
اگر به دل تاریخ سفر کنیم، می‌توانیم حتی غارنشینانی که خاطرات شکار شیر و فیل خود را بر روی دیوارهای غار نقاشی می‌کردند، یک تولیدکننده محتوا بدانیم! البته آن‌قدر هم دور نرویم، بیایید به زمان پیدایش صنعت چاپ برگردیم!
زمانی که یک محتوا قادر به تکثیر شدن بود و افراد زیادی می‌توانستند به صورت هم‌زمان آن را مطالعه کنند. کمی بعد از این مفهوم بازاریابی محتوا با هدف تولید محتوا و کسب درآمد شکل گرفت! در واقع کسب‌وکارها در آن موقع یافتند که اگر محتوای ارزشمندی در اختیار مشتریان هدف خود قرار دهند، می‌توانند آن‌ها را به خرید محصولات و خدماتشان راغب کنند!
امروزه این مفهوم توسعه پیدا کرده و بازاریابی محتوا با هدف برقراری یک ارتباط دو طرفه و بلند مدت شکل گرفته است. کار تا جایی پیش رفته که ست گادین به وضوح بیان کرد که از بازاریابی تنها محتوا باقی مانده است …
ریشه این موضوع را می‌توان در گسترش اینترنت و دسترسی راحت کاربران به محتوا جستجو کرد. اگر اینترنت و موتورهای جستجو به پیشرفت امروزی خود نمی‌رسند، بدون شک دنیای سنتی بازاریابی همچنان پابرجا می‌ماند.
تفاوت اصلی تولید محتوا و تبلیغات در چیست؟
احتمالاً با مطالعه بخش‌های قبلی این مقاله به درک این رسیده اید که بازاریابی محتوا و تبلیغات چه تفاوت‌هایی با یکدیگر دارند، اما برای درک بهتر این موضوع سعی داریم در این مطلب، اطلاعات کامل و جامع تری را در اختیار شما قرار دهیم و از دیدگاه‌های مختلفی توضیح دهیم که تفاوت تولید محتوا و تبلیغات در چیست؟
به زبان ساده اگر بخواهیم توضیح دهیم، تبلیغ نوعی محتوا یکطرفه است که باید به درستی و با شکلی صحیح به مخاطب منتقل شود. منظور ما از شکل صحیح و به درستی به معنای این است که محتوای مناسب در یک زمان و مکان مناسب به دست مخاطب هدف برسد! تبلیغات می‌تواند اهداف متنوعی از جمله تبلیغ یک محصول، تبلیغ یک باور سیاسی یا اجتماعی، معرفی یک خدمت و . … را دنبال کند.
در نقطه مقابل، تولید محتوا پیامی است که یک ارتباط و تعامل دوطرفه را با خود ایجاد می‌کند. این تعامل به صورت پایدار برنامه ریزی می‌شود و هدف اصلی آن کسب درآمد مستقیم (از خود محتوا) و یا غیر مستقیم (بازاریابی برای محصول یا خدمات) است.
اگر از جنبه قیف فروش به تولید و بازاریابی محتوا و تبلیغات نگاه کنیم، می‌توانیم متوجه شویم که تبلیغات در مرحله آگاهی از برند برای یک کسب و کار قرار دارد، اما تولید محتوا در مراحل پایینی قیف فروش تاثیرگذار است. برای اینکه بهتر متوجه این موضوع شوید، بیایید با هم یک مثال بزنیم:
علی فردی کنجکاو و عاشق تکنولوژی است و همیشه دوست دارد، آخرین مدل گوشی‌های هوشمند را در دست بگیرد. علی با دیدن یک بیلبورد تبلیغاتی (تبلیغات) با یک موبایل فروشی بزرگ در خیابان ولیعصر تهران آشنا شد! علی در شبکه‌های اجتماعی نیز پیج‌هایی را دنبال می‌کند که در آن‌ها ویدئوهای مختلف از گوشی‌های موبایل، آخرین قیمت‌ها و … را هم می‌گذارند! علی آن‌ها را لایک می‌کند و حتی نظرات خود را برای برخی از آن‌ها می‌نویسد. (بازاریابی محتوا) این کار باعث می‌شود که علی نسبت به این پیج‌ها، احساس وابستگی بیشتری به آن موبایل فروشی بزرگ در خیابان ولیعصر تهران داشته باشد.
آیا هر کسب و کاری به تولید محتوا نیاز دارد؟
سوالی که در اینجا مطرح می‌شود، این است که آیا هر کسب و کاری به تولید محتوا نیاز دارد؟ اگر جواب بله است، نیازهای این کسب و کارها به تولید محتوا بر اساس چه مزایا و فرصت‌هایی است؟ حقیقت این است که کسب و کارها می‌توانند از خود محتوا کسب درآمد کنند، برای محصولات و خدمات ارائه شده شان به بازار، مشتری پیدا کنند و همه این ها با یک روش کم هزینه و به صرفه اتفاق می‌افتد!
جدا از این ها تولید محتوا باعث می‌شود که شهرت، اعتبار و اعتماد یک برند از پایه اصولی ساخته و رشد کند. نتایج و عملکردهایی را می‌توانید در این زمینه مشاهده کنید که قابل تجزیه و تحلیل هستند و در پایان مشتریانی وفادار به کسب و کار، محصولات و خدماتتان بسازید که به دنبال شما حرکت می‌کنند تا از شما خرید کنند!
با توجه به این مزایا و منفعت‌هایی که تولید محتوا برای یک کسب و کار ایجاد می‌کند، بیزینس می‌تواند با توجه به کاربرد مورد نیاز خود یک کانال و بستر تولید محتوا را انتخاب و شروع به فعالیت کند. برخی از کسب و کارها تنها با داشتن یک صفحه در یک شبکه اجتماعی، می‌توانند تمام این مزایا را به نام خود کنند، اما برخی دیگر با توجه به طیف گسترده مخاطبان هدف یا تارگت بیزینس خود، تصمیم می‌گیرند که با کتاب الکترونیکی، سئو و بهینه سازی سایت، پادکست، ساخت محتوای ویدئویی و … اقدام به این کار کنند.
یک استراتژیست محتوا به شما کمک می‌کند که بر اساس منابع، نقاط قوت و ضعف خود، همچنین پرسونای مخاطبی که ترسیم کرده اید از کانال یا کانال‌های بازاریابی محتوا به بهترین شکل استفاده کرده و تولید محتوا کنید. اگر در کسب و کارتان نیاز به تولید محتوا حس می‌شود، درنگ نکنید! همین الان دست به کار شوید و اگر نمی‌دانید که باید از کجا شروع کنید از یک کارشناس تولید محتوا کمک بگیرید.
این مطلب ادامه دارد…
