ملیکا چاوشی
آیا تاکنون به این فکر کرده‌اید که چرا برخی کسب‌وکارها با سرعت رشد می‌کنند و برخی دیگر در همان مراحل ابتدایی متوقف می‌مانند؟ پاسخ این سؤال را می‌توان در تصمیم‌گیری‌های استراتژیک، برنامه‌ریزی دقیق و مهم‌تر از همه، استفاده از مشاوره کسب و کار جست‌وجو کرد.
در دنیای پررقابت امروز، تنها داشتن یک ایده خوب کافی نیست. کسب‌وکارها نیاز دارند تا با دیدی کارشناسانه و آینده‌نگر، قدم در مسیر رشد و موفقیت بگذارند. اینجاست که نقش مشاوران کسبوکار پررنگ می‌شود؛ افرادی که با تجربه، دانش و تحلیل‌های دقیق خود، مسیر را هموار می‌کنند و به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا از چالش‌ها عبور کرده و فرصت‌ها را به بهترین شکل ممکن به کار گیرند. برای آشنایی کامل با این خدمات با ما در آژانس بازاریابی مهام همراه باشید.
اگر فرصت ندارید، این بخش را بخوانید
امروزه فقط داشتن یک ایده خوب کافی نیست. آنچه باعث تفاوت می‌شود، تصمیم‌گیری‌های دقیق و استفاده از راهنمایی‌های درست است. اینجاست که مشاوره کسبوکار معنا پیدا می‌کند.
مشاور کسی‌ست که با نگاه بیرونی، شرایط فعلی کسبوکار شما را بررسی می‌کند، مشکل‌ها را دقیق می‌بیند و برای حل آن‌ها برنامه می‌دهد. از راه‌اندازی کسبوکار تا رشد، فروش، منابع انسانی و حتی بخش مالی، مشاوره می‌تواند کمک کند تا راه را درست و بدون آزمون و خطا طی کنید.
مشاوران باتجربه، کمک می‌کنند اشتباه‌های پرهزینه تکرار نشوند و از زمان و منابع‌تان بهتر استفاده کنید. از جمله خدماتی که کسب‌وکارها بیشترین نیاز را به آن دارند می‌توان به مشاوره بازاریابی، طراحی سایت، مشاوره سئو، بهینه‌سازی فرآیندها و استراتژی فروش اشاره کرد.
ما در آژانس بازاریابی مهام بارها کنار تیم‌هایی بوده‌ایم که با چند اصلاح کوچک، مسیر کاری‌شان به‌طور کامل تغییر کرده است. مشاوره برای ما فقط پیشنهاد نیست؛ یک همراهی واقعی تا رسیدن به نتیجه است.
مشاوره کسبوکار یعنی همکاری با افرادی که تجربه و دانش لازم برای کمک به رشد و بهتر شدن یک کسبوکار را دارند. مشاوران، وضعیت فعلی یک مجموعه را بررسی می‌کنند، مشکلات را پیدا می‌کنند و برای رسیدن به شرایط بهتر، راه‌حل‌های کاربردی پیشنهاد می‌دهند.
این مشاوره می‌تواند شامل موضوعات مختلفی باشد؛ از برنامه‌ریزی گرفته تا بازاریابی، فروش، منابع انسانی یا حتی مسائل مالی. نکته مهم این است که مشاور با نگاهی دقیق و از بیرون به کسبوکار نگاه می‌کند، چیزی که معمولاً از داخل مجموعه کمتر دیده می‌شود.
به نقل از ویوان:
معمولاً منتورها به سه دسته تقسیم می شود: اولین دسته مشاورینی هستند که راه شما را رفته اند و حال به شما مشورت می دهند؛ دسته دوم مشاورینی هستند که پس از مشخص شدن مسیر تا رسیدن به نتیجه نهایی در کنار شما هستند و با شما مسیر را طی می کنند؛ دسته سوم مشاورینی هستند که صرفا راه شما را طی نکرده‌اند و شما پس از مشورت گرفتن از آنان باید به تنهایی به صورت تجربی مسیر را طی کنید.
در شرایطی که رقابت زیاد است و تصمیم‌های نادرست می‌تواند باعث ضرر شود، استفاده از مشاوره کسبوکار کمک می‌کند تصمیم‌های درست‌تر، سریع‌تر و با اطمینان بیشتری گرفته شوند.
هر کسبوکار، بسته به مرحله‌ای که در آن قرار دارد با چالش‌ها و نیازهای متفاوتی روبه‌رو می‌شود. گاهی نیاز دارد از پایه شروع کند، گاهی باید مسیر رشد را هموار سازد یا ساختار فروش و منابع انسانی خود را بهبود دهد. در این شرایط، مشاوران متخصص می‌توانند دید دقیق‌تری نسبت به وضعیت موجود ارائه دهند و راهکارهای مؤثری پیشنهاد کنند. در ادامه با مهم‌ترین انواع خدمات مشاوره کسبوکار آشنا می‌شوید:
| نوع مشاوره | توضیحات |
| مشاوره راه‌اندازی کسبوکار | مسیر حرکت از ایده تا اجرای واقعی مانند مشاوره استارتاپ مشهد را مشخص می‌کند؛ شامل مدل‌سازی، برنامه‌ریزی و آغاز فعالیت. |
| مشاوره رشد کسبوکار | به کسبوکار کمک می‌کند سهم بازار خود را افزایش دهد و روش‌های کاری خود را بهینه‌سازی کند. |
| مشاوره بازاریابی و فروش | خدمات مشاوره بازاریابی در کنار استراتژی‌های جذب مشتری، مشاوره سئو نیز می‌تواند نقش مهمی در افزایش دیده‌شدن برند در فضای دیجیتال داشته باشد به‌ویژه برای کسب‌وکارهایی که به بازاریابی آنلاین وابسته هستند. |
| مشاوره منابع انسانی | در زمینه جذب، آموزش و نگهداشت نیروهای کارآمد راهکارهایی هدفمند ارائه می‌دهد. |
| مشاوره مالی و سرمایه‌گذاری | با بررسی وضعیت مالی، کمک می‌کند هزینه‌ها کنترل و سودآوری افزایش یابد. |
برای اینکه مشاوره کسبوکار نتیجه واقعی داشته باشد، لازم است چند مرحله مشخص و پشت‌سرهم طی شود. این مراحل کمک می‌کند تا تصمیم‌گیری‌ها دقیق‌تر انجام گیرد، مشکلات بهتر شناخته شود و راه‌حل‌ها به شکل کاربردی اجرا شوند. در ادامه هر یک از این مراحل را توضیح می‌دهیم:
اولین گام در فرآیند مشاوره کسب و کار مشهد، شناخت دقیق شرایط موجود کسبوکار است. در این مرحله، مشاور وضعیت فعلی را بررسی می‌کند؛ از ساختار سازمان و مدل درآمدی گرفته تا رفتار مشتریان، تیم داخلی، روش‌های فروش و رقبا. هدف آن است که مشخص شود کسبوکار چه چیزی را درست انجام می‌دهد و در کدام بخش‌ها با مشکل روبه‌روست. این مرحله پایه تصمیم‌گیری‌های بعدی است و اگر دقیق انجام نشود، تمام مراحل بعدی ممکن است به نتیجه نرسد.
بعد از شناخت وضعیت موجود، نوبت آن است که مشاور با همکاری مدیران، برای آینده تصمیم‌گیری کند. در این مرحله، هدف‌های مشخص تعیین می‌شود؛ مثلاً افزایش فروش، ورود به بازار جدید یا بهبود رضایت مشتری. سپس برنامه‌ای گام‌به‌گام برای رسیدن به این اهداف تهیه می‌شود. برنامه‌ریزی شامل زمان‌بندی، تعیین مسئولیت‌ها، منابع مورد نیاز و پیش‌بینی موانع احتمالی است. داشتن نقشه راه دقیق، باعث می‌شود مسیر حرکت روشن‌تر باشد و تیم دچار سردرگمی نشود.
استراتژی وقتی معنا پیدا می‌کند که در عمل اجرا شود. در این مرحله، مشاور در کنار تیم کسبوکار قرار می‌گیرد تا راهکارهایی که در برنامه نوشته شده‌اند به‌درستی اجرا شوند. ممکن است نیاز به آموزش نیروها یا تغییر در ساختار کاری باشد. در بعضی پروژه‌ها، اقدامات اجرایی ممکن است شامل طراحی سایت حرفه‌ای، راه‌اندازی سیستم فروش آنلاین یا تولید محتوای دیجیتال باشد تا ارتباط با مشتری ساده‌تر و سریع‌تر انجام گیرد. اجرای دقیق و باکیفیت، تأثیر مستقیم در نتیجه نهایی دارد.
کار مشاوره دیجیتال مارکتینگ با اجرا به پایان نمی‌رسد. مرحله پایانی، بررسی مداوم نتایج است. مشاور باید بررسی کند که آیا برنامه‌ها به درستی اجرا شده‌اند و چه بازخوردی از آن‌ها دریافت شده است. اگر در مسیر، مشکلی پیش آید یا نتایج مطابق انتظار نباشد، لازم است اصلاحاتی انجام گیرد.
وقتی کسبوکار وارد مسیر تازه‌ای می‌شود یا با چالش‌هایی روبه‌رو است، تصمیم‌گیری درست می‌تواند همه‌چیز را تغییر دهد. در ادامه به مزایای مهم خدمات مشاوره کسب و کار اشاره می‌کنیم:
هر تصمیم اشتباه در یک کسبوکار می‌تواند هزینه زیادی ایجاد کند؛ هم مالی و هم زمانی. مشاور با نگاهی بیرونی و دقیق به شما کمک می‌کند تا ریسک‌های احتمالی را قبل از وقوع شناسایی کنید. این ریسک‌ها ممکن است مربوط به ورود به بازار جدید، سرمایه‌گذاری یا حتی استخدام نیروی انسانی باشند.
خیلی وقت‌ها، کارها در یک مجموعه انجام می‌شوند اما نتیجه مطلوب ندارند. دلیلش معمولاً روش‌های نادرست یا وقت‌گیر است. مشاور می‌تواند بررسی کند که چه چیزی زمان و انرژی را هدر می‌دهد و پیشنهادهایی برای ساده‌تر و دقیق‌تر شدن کارها ارائه دهد. این یعنی با همان منابع، کارهای بیشتری انجام شود و خطاها کمتر شوند.
همه چیز را نمی‌توان با آزمون و خطا یاد گرفت، مخصوصاً وقتی موضوع درباره پول، مشتری یا آینده یک کسبوکار است. مشاور فردی است که در پروژه‌های مختلفی حضور داشته و تجربه‌های واقعی از شرایط پیچیده دارد. این تجربه می‌تواند در اختیار شما قرار گیرد و کمک کند تصمیم‌هایی گرفته شود که پایه علمی و تجربی داشته باشند نه فقط حدس و گمان.
ممکن است بدانید که چه می‌خواهید، اما ندانید چطور به آن برسید. یا حتی بدتر، راه اشتباهی را بروید که باعث اتلاف زمان و هزینه شود. به عنوان مثال بهترین مشاور سئو با شناخت مسیرهای درست به شما کمک می‌کند کوتاه‌ترین و منطقی‌ترین مسیر را انتخاب کنید.
در یکی از پروژه‌های اخیر با یک فروشگاه آنلاین پوشاک همکاری داشتیم که با وجود کیفیت بالا و قیمت‌های مناسب، فروش قابل‌توجهی نداشت. تیم ما در مهام با بررسی دقیق وضعیت، متوجه شد که مشکل اصلی در استراتژی بازاریابی و جذب مشتریان جدید است. با مشاور تبلیغات در مشهد و طراحی کمپین هدفمند، بهینه‌سازی وب‌سایت برای موتورهای جستجو و آموزش تیم فروش در زمینه ارتباط با مشتری، توانستیم در مدت سه ماه، میزان بازدید وب‌سایت را دو برابر و نرخ تبدیل بازدیدکننده به مشتری را ۴۰٪ افزایش دهیم.
انتخاب مشاور، فقط به معنای استخدام یک فرد متخصص نیست؛ بلکه تصمیمی است که می‌تواند مسیر آینده کسبوکار را شکل دهد. برای اینکه مطمئن شوید انتخاب درستی انجام می‌دهید، چند نکته مهم را باید در نظر داشته باشید:
قبل از هر چیز، باید بدانید دقیقاً دنبال چه چیزی هستید. آیا نیاز به مشاور در زمینه بازاریابی دارید؟ یا دنبال کسی هستید که مسائل مالی یا منابع انسانی را بررسی کند؟ وقتی بدانید دقیقاً چه چیزی نیاز دارید، انتخاب راحت‌تر می‌شود. مشاور خوب کسی است که در همان زمینه تجربه داشته باشد، نه کسی که همه‌چیز را نصفه و نیمه بداند.
همانطور که در مشاوره دیجیتال مارکتینگ مشهد بررسی کردیم، تجربه واقعی مهم‌تر از مدرک یا عنوان شغلی است. ببینید مشاور در چه شرکت‌هایی کار کرده، چه پروژه‌هایی انجام داده و چه نتایجی گرفته است. اگر مشاوری قبلاً با کسب‌وکارهایی مشابه شما کار کرده باشد، احتمال زیادی وجود دارد که نیاز شما را بهتر بفهمد و راه‌حل‌های واقعی‌تری ارائه کند.
مشاور باید بتواند حرفش را درست و روشن بزند. باید بتواند به‌خوبی گوش بدهد، سؤال‌های درست بپرسد و مفاهیم پیچیده را ساده توضیح دهد. اگر در جلسه اول مشاور نتواند با شما ارتباط خوبی برقرار کند یا از حرف‌هایش چیزی نفهمید، احتمالاً در ادامه هم همین مشکل وجود خواهد داشت.
هر مشاوری سبک خودش را دارد. بعضی‌ها فقط پیشنهاد می‌دهند و اجرا را به خودتان می‌سپارند. بعضی دیگر تا آخر مسیر همراهی می‌کنند. مهم این است که روش کار مشاور با سبک کاری و شرایط شما هماهنگ باشد. از او بخواهید دقیق توضیح دهد که چطور کار می‌کند و شما دقیقاً چه چیزی از همکاری با او به دست خواهید آورد.
از مشاور بخواهید پروژه‌هایی که انجام داده را نشان دهد یا حداقل درباره آن‌ها صحبت کند. حتی اگر شد با چند نفر از مشتریان قبلی تماس بگیرید و بپرسید از همکاری‌شان راضی بوده‌اند یا نه. این کار ساده‌ترین راه برای این است که بدانید با چه کسی طرف هستید.
مشاوره آنلاین کسب و کار ممکن است به‌صورت ساعتی، پروژه‌ای یا حتی بلندمدت محاسبه شود. قبل از شروع کار، همه‌چیز را درباره هزینه بپرسید. اگر چیزی مبهم است، بخواهید دقیق توضیح دهد. این کار باعث می‌شود بعداً دچار سوء‌تفاهم یا اختلاف نشوید. در نهایت باید ببینید این همکاری چقدر می‌ارزد و چه ارزشی به کسب‌وکارتان اضافه می‌کند.
یکی از سوال‌هایی که خیلی وقت‌ها پرسیده می‌شود این است: «هزینه مشاوره کسبوکار چقدر است؟» پاسخ این سوال دقیق نیست، چون بستگی دارد چه کسی مشاوره می‌دهد، موضوع مشاوره چیست و چطور قرار است این مشاوره انجام شود. با این حال، چند عامل هستند که روی قیمت مشاوره تأثیر می‌گذارند. در ادامه به مهم‌ترین آن‌ها اشاره می‌کنیم:
اگر قرار باشد مشاور به‌صورت حضوری در جلسات شرکت کند، معمولاً هزینه بیشتر می‌شود. چون زمان و رفت‌وآمد هم برای او در نظر گرفته می‌شود. اما اگر مشاوره تلفنی یا آنلاین باشد، هزینه کمتر خواهد بود و البته برای مسائل ساده‌تر، همین نوع مشاوره هم می‌تواند کاملاً کافی باشد.
طبیعتاً هرچه مشاور باتجربه‌تر باشد و سابقه کاری بیشتری داشته باشد، دستمزد بالاتری هم دارد. کسی که سال‌ها در این حوزه کار کرده و با شرکت‌های مختلفی همکاری داشته، احتمالاً می‌تواند راه‌حل‌های دقیق‌تری ارائه دهد. هزینه‌ای که می‌پردازید در واقع برای تجربه و دید تخصصی اوست.
گاهی یک سوال ساده در یک تماس کوتاه حل می‌شود. اما گاهی هم لازم است چند جلسه برگزار شود، اطلاعات جمع‌آوری شود و بعد راه‌حل پیدا شود. بدیهی است هرچقدر موضوع بزرگ‌تر و پیچیده‌تر باشد، هزینه مشاوره هم بیشتر خواهد شد.
در نهایت باید این را در نظر گرفت که مشاوره کسبوکار مانند مشاوره استارتاپ یک سرمایه‌گذاری است، نه یک هزینه بی‌فایده. اگر با مشاور درست کار کنید، نتیجه‌ای که می‌گیرید می‌تواند خیلی بیشتر از مبلغی باشد که پرداخت می‌کنید.
ما در آژانس بازاریابی مهام بیش از ۷ سال است که کنار کسب‌وکارها هستیم؛ از برندهای نوپا گرفته تا مجموعه‌هایی که به دنبال رشد پایدار و ورود به بازارهای بزرگ‌تر بوده‌اند. در این سال‌ها تجربه کرده‌ایم که هیچ مسیری شبیه دیگری نیست، اما یک چیز همیشه ثابت مانده: اهمیت تصمیم‌های درست در زمان مناسب.
در خدمات مشاوره کسبوکار و خدمات سئو، ما فقط توصیه نمی‌کنیم؛ وارد جزئیات می‌شویم، وضعیت را دقیق بررسی می‌کنیم و راه‌حل‌هایی ارائه می‌دهیم که واقعاً به درد شرایط شما بخورد. هر برنامه‌ای که طراحی می‌کنیم، قابل‌اجرا، کاربردی و متناسب با بازار ایران است.
آنچه خدمات مشاوره ما را متفاوت می‌کند:
در هر مرحله از مسیر کاری، گاهی کافی‌ست فقط یک دید تازه به مسائل داشته باشید تا همه‌چیز تغییر کند.
مشاوره کسب و کار دقیقاً همین‌جاست که معنا پیدا می‌کند؛ وقتی نگاه بیرونی و تخصصی کمک می‌کند مسئله‌هایی را ببینید که تا دیروز عادی به نظر می‌رسیدند. در نهایت، انتخاب با شماست؛ بمانید در مسیرهای تکراری یا همراه شوید با کسی که جرات مطرح کردن راه‌های بهتر را دارد.
بسته به موضوع، جلسات ممکن است از ۱ تا چند ساعت باشند. بعضی مشاوره‌ها در یک جلسه جمع‌بندی می‌شوند، برخی نیاز به چند مرحله دارند.
خیر. مشاوره می‌تواند در زمینه منابع انسانی، مالی، فروش، مدیریت تیم، ساختار سازمانی و حتی فرهنگ‌سازی سازمانی هم باشد.
بله. اتفاقاً کسب‌وکارهای کوچک بیشتر از بقیه به تصمیم‌های درست نیاز دارند. مشاوره درست می‌تواند جلوی اشتباه‌های پرهزینه را بگیرد.
رسالت ما در مهام، کمک به تیک خوردن اهداف کسب‌وکارها به کمک سئو و بازاریابی محتوا است! بیش از ۷ سال است که در کنار شماییم…
دسترسی سریع
خدمات ما
دوره‌های آموزشی
مقالات منتخب
مشهد، خیابان سجاد ۱۷، بین نمر ۱۴ و ۱۶، گروه علمی صنعتی خراسان، طبقه اول، واحد ۱۲
